계정의 데이터는 내가 관리합니다. 이 가이드에서는 데이터 사본을 다운로드하고, 개인정보 설정을 조정하고, 계정을 비활성화하거나 영구 삭제하는 방법을 설명합니다.
사용 가능한 사람: 로그인한 모든 멤버. · 위치: 웹(설정 → 보안, 설정 → 개인정보 및 안전)과 Mateflow 앱. · 플랜: 플랜과 관계없습니다.
계정은 하나의 커뮤니티에 속합니다. 계정을 내보내거나 삭제하면 해당 커뮤니티에만 적용됩니다. 다른 Mateflow 커뮤니티에서 같은 이메일을 사용한다면 각 커뮤니티에서 같은 단계를 반복하세요.
내 데이터 사본 내보내기
- 설정 → 보안으로 이동해 데이터 및 개인정보를 찾습니다.
- 내 데이터 내보내기에서 내보내기 요청을 클릭합니다.
- 내보내기가 준비되면 다운로드 링크가 담긴 이메일을 받습니다. 데이터 및 개인정보에도 다운로드 준비됨이 표시됩니다. 다운로드를 클릭합니다.
ZIP 파일에는 프로필, 게시물, 댓글, 북마크, 메시지, 설정이 포함됩니다. 내보내기는 24시간에 한 번 요청할 수 있습니다. 대기 중 또는 처리 중 상태일 때는 취소를 클릭할 수 있습니다. 다운로드 링크는 만료되므로 파일을 빨리 저장하세요. 만료일은 최근 내보내기에 표시됩니다.
앱에서는 설정 및 개인정보 → 계정 → 내 데이터 내보내기(또는 개인정보 및 보안 → 내 데이터 다운로드)로 이동해 내보내기 요청을 탭합니다.
커뮤니티가 기록한 연령 확인하기
일부 커뮤니티는 가입할 때 연령을 묻습니다. 기록된 내용을 보려면 웹에서 설정 → 보안으로 이동해 나이를 찾습니다. "가입할 때 이 커뮤니티가 기록한 내용입니다. 변경할 수 없습니다."라는 설명과 함께 태어난 연도와 월이 담긴 출생이 표시되며, 최소 연령 확인란에 체크했다면 연령 확인이 표시됩니다. 이 섹션은 커뮤니티에서 연령을 물은 경우에만 나타나며, 프로필에는 표시되지 않습니다.
앱에서는 설정 및 개인정보 → 계정으로 이동합니다. 태어난 연도와 월을 입력했다면 개인 정보에 생년월일로 표시되며, "가입할 때 입력한 정보로, 변경할 수 없어요."라는 설명이 함께 나옵니다.
개인정보와 연락할 수 있는 사람 설정하기
설정 → 개인정보 및 안전으로 이동합니다. 개인정보 탭에는 다음 항목이 있습니다.
- 온라인 상태: 온라인일 때 다른 사람에게 표시합니다.
- 활동 공개 범위: 프로필에서 내 게시물과 활동을 볼 수 있는 사람입니다. 모두, 팔로워만, 비공개 중에서 선택합니다.
- 회원 디렉토리: 멤버 목록, 검색 결과, 추천, 리더보드에 표시됩니다.
- 검색 엔진 색인: Google 같은 검색 엔진이 내 프로필 페이지를 색인하도록 허용합니다.
- 메시지를 보낼 수 있는 사람: 누구나, 내가 팔로우하는 사람, 아무도 중에서 선택합니다.
개인정보 설정 저장을 클릭합니다. 차단 및 음소거 탭에는 차단된 계정과 음소거된 계정이 표시되며, 되돌리려면 차단 해제 또는 뮤트 해제를 클릭합니다. 다른 사람을 차단, 음소거, 신고하는 방법은 콘텐츠 신고, 차단, 뮤트하기를 참고하세요. 앱에서는 설정 및 개인정보 → 개인정보 및 보안으로 이동합니다.
비활성화와 삭제 중 선택하기
| 비활성화 | 삭제 | |
|---|---|---|
| 결과 | 프로필과 콘텐츠가 숨겨지고 로그아웃됩니다 | 계정이 영구 삭제되도록 예약됩니다 |
| 되돌릴 수 있나요? | 예, 언제든지 이메일과 비밀번호로 로그인하면 됩니다 | 예, 30일 안에 가능합니다 |
| 이후 | 더 이상 아무 일도 일어나지 않습니다 | 계정과 데이터가 영구적으로 삭제됩니다 |
계정 비활성화하기
- 설정 → 보안으로 이동해 계정 관리까지 스크롤한 다음 계정 비활성화 옆의 비활성화를 클릭합니다.
- 비밀번호를 입력하고 비활성화를 클릭합니다.
다시 돌아오려면 이메일과 비밀번호로 로그인하세요. 계정이 바로 다시 활성화됩니다. 소셜 계정이나 이메일 링크로 로그인하면 다시 활성화되지 않으므로, 비밀번호가 없다면 먼저 비밀번호 설정에서 비밀번호를 설정하세요.
앱에서는 설정 및 개인정보 → 계정 → 계정 비활성화 또는 삭제로 이동해 비활성화를 탭합니다.
계정 영구 삭제하기
- 설정 → 보안 → 계정 관리에서 계정 삭제를 클릭합니다.
- 비밀번호를 입력하고 확인을 위해
DELETE_MY_ACCOUNT를 입력합니다. - 삭제 예약을 클릭합니다.
모든 기기에서 로그아웃되고 30일의 대기 기간이 시작됩니다. 이 기간 동안 콘텐츠는 숨겨지며, 게시하거나 댓글을 달거나 메시지를 받을 수 없습니다. 대기 기간이 끝나면 계정과 데이터가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다. 나중에 커뮤니티에 다시 가입하면 새 계정으로 시작합니다.
유료 멤버십을 이용 중이라면 먼저 취소하세요. 멤버십 및 결제 관리하기를 참고하세요. 앱에서는 계정 비활성화 또는 삭제 화면에서 계정 삭제를 사용합니다.
예약된 계정 삭제 취소하기
30일 안에 웹에서 로그인합니다. 삭제 날짜와 남은 시간과 함께 계정이 삭제 예정입니다가 표시됩니다. 계정 유지 (삭제 취소) 버튼을 클릭합니다.
로그인할 수 없을 때 계정 삭제하기
더 이상 로그인할 수 없다면 Mateflow에 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. mateflow.com/delete-account의 안내를 따르고, 커뮤니티에서 사용한 이메일 주소를 함께 보내세요.
관련 문서
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