어떤 알림을 어떻게 받을지 직접 정할 수 있습니다. 커뮤니티 안(앱 내), 이메일, 휴대폰의 푸시 알림 중에서 선택합니다. 이 가이드에서는 알림 설정, 이메일 다이제스트, 이벤트 알림, 스페이스별 알림 수준, 음소거를 다룹니다.
사용 가능한 사람: 로그인한 모든 멤버. · 위치: 웹(설정 → 알림)과 Mateflow 앱. · 플랜: 플랜과 관계없습니다. 코스나 배지 같은 일부 알림 유형은 커뮤니티에서 해당 기능을 사용하는 경우에만 의미가 있습니다.
알림 설정 열기
- 웹에서: 아바타를 클릭하고 설정을 선택한 다음 알림을 선택합니다. 이 페이지에는 환경설정, 카테고리, 스페이스, 음소거됨의 네 가지 탭이 있습니다.
- 앱에서: 메뉴(☰)를 열고 설정 및 개인정보 → 알림을 탭하거나, 알림 탭에서 설정 아이콘을 탭합니다.
환경설정 탭과 카테고리 탭에서는 변경을 마친 후 알림 설정 저장을 클릭합니다. 스페이스 탭과 음소거됨 탭에서는 변경할 때마다 바로 저장됩니다.
이메일, 푸시, 앱 내 알림 켜고 끄기
환경설정 탭의 일반 설정에는 다음 항목이 있습니다.
- 이메일 알림: 받은편지함으로 보내는 알림입니다. 스페이스 참여 요청의 진행 상황 같은 시스템 알림도 이 스위치를 따릅니다.
- 푸시 알림: iPhone이나 Android 휴대폰의 Mateflow 앱에 표시되는 알림입니다. 브라우저로는 푸시 알림이 가지 않습니다.
- 앱 내 알림: 커뮤니티 안의 알림 벨입니다.
각 채널은 따로 작동합니다. 앱 내 알림을 꺼도 이메일이나 푸시는 계속 옵니다. 채널을 끄면 카테고리 탭에 있는 해당 채널의 스위치도 꺼집니다.
마케팅 이메일은 소식, 팁, 프로모션을 다룹니다. 이 옵션을 꺼도 계정 이메일이나 알림 이메일에는 영향이 없지만, 커뮤니티 다이제스트도 일시 중지됩니다.
앱에서는 푸시 알림 스위치가 맨 위에 있고, 채널에 앱 내와 이메일이 있습니다.
알림 유형과 채널 선택하기
카테고리 탭에서는 유형마다 이메일, 푸시, 앱 내 스위치가 따로 있습니다.
- 소셜: 새 팔로워, 좋아요, 댓글 및 답글, 멘션, 리포스트 및 인용
- 활동: 다이렉트 메시지, 이벤트 알림
- 업적: 배지 획득, 코스
- 시스템: 모더레이션 결정, 스페이스 멤버십 변경 같은 시스템 알림
예를 들어 멘션은 모든 채널에서 받고 좋아요는 앱 내에서만 받을 수 있습니다. 앱에서는 유형별 푸시 알림에서 휴대폰으로 받을 유형을 설정합니다.
새 다이렉트 메시지는 다르게 작동합니다. Mateflow 앱의 푸시 알림으로만 전달되며, 알림 목록에 표시되지 않고 이메일로도 보내지 않으므로 다이렉트 메시지의 이메일 스위치는 영향을 주지 않습니다. 음소거한 대화와 지금 열어 둔 대화에서는 푸시가 오지 않습니다. 대화에서 @멘션되면 멘션 알림도 옵니다. 휴대폰에서 푸시 알림 켜기를 참고하세요.
대화와 채팅 스페이스에서 내 메시지에 달린 반응은 알림 목록에 표시됩니다. 이 알림은 다이렉트 메시지에 속합니다. 알림에는 이모지와 반응이 달린 메시지가 표시되며, 알림을 열면 채팅이 해당 메시지 위치에서 열립니다.
이메일 다이제스트와 이벤트 알림 설정하기
- 이메일 다이제스트 빈도: 알림을 요약 이메일로 묶어 보내는 주기입니다. 실시간, 매일, 매주, 끄기 중에서 선택합니다. 이메일 알림이 켜져 있어야 합니다.
- 커뮤니티 다이제스트: 커뮤니티가 자체 일정에 따라 보내는 주간 하이라이트 모음입니다. 앱에서는 커뮤니티 주간 메일이라고 합니다. 한동안 열어 보지 않아서 일시 중지되었다면 다이제스트 재개를 클릭합니다.
- 기본 알림 시간(이벤트 알림 아래): 참석 신청한 이벤트에 대해 알림을 받을 시점입니다. 끄기, 15분 전, 1시간 전, 1일 전 중에서 선택합니다.
스페이스별 알림 수준 설정하기
참여한 스페이스마다 알림 수준을 따로 정할 수 있습니다. 채팅 스페이스는 대신 자체적인 세 가지 수준을 사용합니다.
| 수준 | 받는 알림 |
|---|---|
| 모든 활동 | 내 게시물에 대한 좋아요와 리포스트를 포함해 스페이스의 모든 알림 |
| 하이라이트 | 답글, 인용, @멘션, 채택된 답변, 코스 업데이트 |
| 멘션만 | 누군가 나를 @멘션할 때만 |
| 끄기 | 참여한 이벤트의 알림을 제외하고 받지 않음 |
웹에서는 스페이스를 열고 알림(벨) 버튼을 클릭하거나, 사이드바에서 스페이스의 ⋮ 메뉴를 열고 알림을 선택하거나, 설정 → 알림의 스페이스 탭을 사용합니다. 앱에서는 스페이스 페이지의 벨 아이콘을 탭하고 알림 받을 항목에서 선택합니다.
채팅 스페이스의 알림 설정하기
채팅 스페이스의 일반 메시지는 알림이나 푸시를 보내지 않습니다. 채팅 스페이스는 @멘션과 내 메시지에 달린 반응에 대해서만 알리므로 세 가지 수준이 있습니다.
| 수준 | 받는 알림 |
|---|---|
| @멘션과 반응 | 채팅에서 누군가 나를 @멘션하거나 내 메시지에 반응할 때 |
| @멘션만 | 채팅에서 누군가 나를 @멘션할 때만 |
| 끄기 | @멘션을 포함해 채팅의 알림을 받지 않음 |
웹에서는 채팅의 ⋮ 메뉴를 열고 알림을 선택한 다음 알림 받을 항목에서 수준을 고릅니다. 사이드바의 ⋮ 메뉴와 설정 → 알림의 스페이스 탭에서도 같은 세 가지 수준을 선택할 수 있습니다. 채팅 스페이스의 수준은 웹에서 설정하며, 앱의 채팅 스페이스에는 벨이 없습니다. 수준은 읽지 않음 배지에 영향을 주지 않습니다. 끄기로 설정해도 채팅에 새 메시지가 있다는 표시는 계속 나타납니다.
사람, 게시물, 스페이스 음소거하기
음소거됨 탭에는 음소거한 모든 항목이 사용자, 게시물, 스페이스로 나뉘어 표시됩니다. 음소거한 항목에서는 알림이 오지 않습니다. 다시 알림을 받으려면 음소거 해제를 클릭합니다. 다른 사람을 음소거하거나 차단하는 방법은 콘텐츠 신고, 차단, 뮤트하기를 참고하세요.
휴대폰에서 푸시 알림 받기
푸시 알림을 받으려면 두 가지가 필요합니다. 휴대폰에서 Mateflow 앱의 알림을 허용해야 하고, 설정에서 푸시 알림이 켜져 있어야 합니다. 앱의 알림 탭에 중요한 순간에 알림 받기가 표시되면 켜기를 탭하고 알림을 허용합니다. 이전에 알림을 차단했다면 앱에서 휴대폰 설정을 엽니다. 휴대폰에서 푸시 알림 켜기를 참고하세요.
관련 문서
이 가이드가 도움이 되었나요?