크리에이터 대시보드(app.mateflow.com)의 워크스페이스에는 내 커뮤니티, 커뮤니티 운영을 돕는 팀원, 커뮤니티 요금을 결제하는 카드가 들어 있습니다. 이 가이드에서는 팀원을 초대하고, 워크스페이스 역할을 선택하고, 결제와 수익에 대한 접근 권한을 주고, 초대를 관리하는 방법을 설명합니다.
사용 가능한 사람: 워크스페이스 소유자. 멤버와 뷰어 팀원에 대해서는 워크스페이스 관리자도 가능합니다. 관리자를 추가하거나 재무 접근 권한을 켤 수 있는 사람은 소유자뿐입니다. · 위치: 웹(크리에이터 대시보드). · 플랜: 플랫폼 플랜과 관계없습니다.
워크스페이스 역할과 커뮤니티 역할의 차이
워크스페이스 역할은 팀원이 크리에이터 대시보드에서 할 수 있는 일만 정합니다.
| 워크스페이스 역할 | 할 수 있는 일 |
|---|---|
| 소유자 | 결제, Stripe, 재무 접근 권한, 워크스페이스 이전을 포함한 모든 작업. 소유자는 한 명입니다. |
| 관리자 | 전체 액세스 — 커뮤니티, 멤버, 설정을 관리할 수 있습니다. 관리자는 커뮤니티를 삭제하거나 이전할 수도 있습니다. 소유자가 재무 접근 권한을 켜지 않으면 결제와 수익은 볼 수 없습니다. |
| 멤버 | 커뮤니티를 보고 편집할 수 있습니다. 멤버는 커뮤니티를 삭제하거나 이전할 수 없습니다. |
| 뷰어 | 읽기 전용 액세스. |
워크스페이스 역할이 있어도 커뮤니티의 관리 콘솔에 접근할 수는 없습니다. 팀원이 멤버, 콘텐츠, 설정을 관리하게 하려면 팀원을 커뮤니티에 초대하고 커뮤니티 역할을 주세요. 커뮤니티 역할은 커뮤니티 소유자만 변경할 수 있습니다. 팀 역할 및 권한과 멤버 초대하기를 참고하세요.
워크스페이스에 팀원 초대하기
- 크리에이터 대시보드 (app.mateflow.com) → 워크스페이스로 이동합니다. 페이지 이름은 팀입니다.
- 멤버 초대를 클릭합니다.
- 팀 멤버 초대에서 이메일 주소를 입력하고 역할을 선택합니다. 역할은 관리자, 멤버, 뷰어 중 하나입니다. 관리자는 소유자만 선택할 수 있습니다.
- 초대 보내기를 클릭합니다.
팀원은 링크가 담긴 이메일을 받습니다. 로그인하거나(로그인하여 수락) 새 계정 만들기를 클릭한 다음 초대 수락을 클릭합니다. 팀원은 초대받은 이메일 주소의 계정을 사용해야 하며, 그렇지 않으면 잘못된 계정이 표시됩니다.
대기 중인 초대 관리하기
아직 수락되지 않은 초대는 대기 중인 초대에 역할 및 만료 날짜와 함께 표시됩니다.
- 이메일을 다시 보내려면 다시 보내기를 클릭합니다. 만료 날짜도 새로 설정됩니다. 너무 빨리 다시 보내면 몇 분 기다리라는 안내가 표시됩니다.
- 초대를 철회하려면 취소를 클릭한 다음 초대 취소를 클릭합니다.
초대가 만료되었으면 팀원에게 초대 만료됨이 표시되며, 새 초대가 필요합니다.
팀원의 역할 변경 또는 팀원 제거하기
멤버 목록에서 팀원의 역할 메뉴에서 새 역할을 선택합니다. 팀원을 제거하려면 제거를 클릭하고 확인합니다.
- 소유자는 자신을 제외한 모든 사람을 변경하거나 제거할 수 있습니다.
- 관리자는 멤버와 뷰어를 변경하거나 제거할 수 있지만, 다른 관리자는 변경하거나 제거할 수 없습니다.
- 초대받은 팀원은 활성 상태가 된 뒤에 변경할 수 있습니다.
팀원에게 재무 접근 권한 주기
재무 접근 권한이 있으면 팀원이 크리에이터 대시보드에서 결제와 수익을 볼 수 있습니다. 이 권한이 없으면 관리자라도 해당 페이지가 숨겨집니다.
- 크리에이터 대시보드 (app.mateflow.com) → 워크스페이스로 이동합니다.
- 재무 열에서 해당 팀원의 스위치를 켭니다.
재무 접근 권한은 보기 전용입니다. 이 권한이 있는 팀원은 청구서, 결제 수단, 수익을 볼 수 있지만 결제, 카드, Stripe는 변경할 수 없습니다. 결제 설정에서는 현재 읽기 전용으로 접근 중입니다. 결제 관리 권한이 있는 사용자만 변경할 수 있습니다. 메시지가 표시됩니다. 재무 접근 권한을 켜거나 끌 수 있는 사람은 소유자뿐이며, 소유자는 항상 이 권한을 가집니다.
워크스페이스 이름 변경 또는 나가기
- 이름 변경: 소유자와 관리자는 워크스페이스 카드에서 이름 변경을 클릭하고 워크스페이스 이름을 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
- 나가기: 소유자가 아닌 팀원은 워크스페이스 나가기를 클릭하고 나가기로 확인합니다. 나간 팀원은 워크스페이스의 커뮤니티에 접근할 수 없게 되며, 소유자가 다시 초대할 수 있습니다.
- 이전: 소유자는 소유권 이전으로 워크스페이스 전체를 팀원에게 넘길 수 있습니다. 커뮤니티 소유권 이전하기를 참고하세요.
여러 워크스페이스에 속해 있다면 워크스페이스 전환기로 워크스페이스를 전환합니다. 다른 워크스페이스를 만들려면 전환기에서 새 워크스페이스를 클릭합니다.
워크스페이스 초대 문제 해결
증상: 멤버 초대가 보이지 않거나, 재무 열에 스위치 대신 예 또는 아니요가 표시됩니다. 원인: 초대는 소유자와 관리자만 할 수 있고, 재무 접근 권한은 소유자만 변경할 수 있습니다. 해결 방법: 워크스페이스 소유자에게 요청하세요.
증상: 팀원이 대시보드에서 커뮤니티를 볼 수 있지만 관리 콘솔을 열 수 없습니다. 원인: 워크스페이스 역할에는 관리 콘솔 접근 권한이 포함되지 않으며, 대시보드에서 관리 콘솔로 바로 이동할 수 있는 사람은 커뮤니티 소유자뿐입니다. 해결 방법: 팀원에게 커뮤니티 역할을 준 다음, 팀원이 커뮤니티에 직접 로그인하게 하세요.
관련 문서
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