Mateflow는 멤버가 결제한 금액을 두 곳에서 보여 줍니다. 커뮤니티별 관리 콘솔과, 모든 커뮤니티를 한데 모아 보는 크리에이터 대시보드입니다. 이 가이드에서는 수익 페이지, Stripe 정산 방식, 세금 양식을 받는 위치를 설명합니다. 멤버에게서 받는 수익에 관한 내용이며, 내가 플랫폼 플랜 비용으로 Mateflow에 내는 금액은 다루지 않습니다.
사용 가능한 사람: 커뮤니티 소유자와 관리자는 관리 콘솔에서 수익 페이지를 봅니다. 크리에이터 대시보드에서는 워크스페이스 소유자와 재무 접근 권한이 있는 팀원이 수익을 봅니다. · 위치: 웹(관리 콘솔과 크리에이터 대시보드). · 플랜: 플랫폼 플랜에 유료 멤버십이 포함된 경우 사용할 수 있습니다.
수익 보고서를 찾는 위치
| 페이지 | 표시 내용 |
|---|---|
| 관리자 → 수익화 → 개요 | 커뮤니티 하나의 주요 수익 수치와 수익 추이 |
| 관리자 → 수익화 → 수익 분석 | MRR, 사용자당 수익, 이탈률, 플랜별 성과 |
| 관리자 → 수익화 → 수익 | 선택한 기간의 수익과 CSV 내보내기 |
| 관리자 → 수익화 → 결제 | 개별 결제. 구독자, 결제, 환불 관리하기 참고 |
| 크리에이터 대시보드 (app.mateflow.com) → 수익 | 모든 커뮤니티의 수익과 지급, 세금 양식 |
Stripe가 연결되기 전까지 관리 콘솔 페이지에는 Stripe 연결 버튼과 함께 Stripe 미연결이 표시됩니다. Stripe 연결하고 정산받기를 참고하세요.
수익 금액은 Stripe 처리 수수료와 플랫폼 수수료를 빼기 전, 멤버가 결제한 금액입니다.
관리 콘솔에서 커뮤니티 수익 확인하기
관리자 → 수익화 → 개요(수익화 개요)에는 총 수익, 순수익 (수수료 제외), 활성 구독자, 사용자당 평균 수익, 이탈률, 체험판 전환율, 평균 생애 가치와 수익 추이 차트가 표시됩니다.
관리자 → 수익화 → 수익 분석에는 다음이 표시됩니다.
- 월간 반복 수익, 활성 구독자, 사용자 1인당 평균 수익, 이탈률과 이전 기간 대비 비교.
- 7일, 30일, 90일, 1년 단위의 수익 추세 차트.
- 플랜 성과: 구독 플랜별 구독자, MRR, 혜택.
플랜 하나만 보려면 관리자 → 수익화 → 구독 플랜으로 이동해 플랜 카드의 분석을 클릭합니다. 돌아가려면 모든 플랜 보기를 클릭합니다.
기간별 수익 내보내기
- 관리자 → 수익화 → 수익으로 이동합니다.
- 최근 7일, 지난 달, 최근 3개월, 최근 1년 중에서 기간을 선택합니다.
- 총 수익(기간 내 결제된 인보이스), MRR과 ARR, 활성 구독자, 이탈률을 검토합니다.
- 내보내기를 클릭하면 수치를 CSV 파일로 다운로드합니다.
지급금 및 수수료 카드는 실제 정산 금액, 수수료, 정산 일정은 Stripe가 가지고 있다는 점을 알려 줍니다. 확인하려면 Stripe에서 지급 내역 보기를 클릭하고 내 Stripe 계정으로 로그인합니다.
모든 커뮤니티의 수익 보기
크리에이터 대시보드의 크리에이터 대시보드 (app.mateflow.com) → 수익 → 개요에서는 모든 커뮤니티를 합쳐서 보여 줍니다. 커뮤니티(모든 커뮤니티 또는 하나)와 기간(지난 7일부터 지난 12개월까지)으로 필터링합니다.
- 총 수익, MRR, ARR, 유료 회원(여러 커뮤니티에 결제해도 한 번만 계산).
- 기간 동안의 수익 추이.
- 구독, 일회성 구매 같은 소스별 수익.
- 커뮤니티별 MRR과 Stripe 상태를 보여 주는 커뮤니티별 수익. 워크스페이스 소유자는 커뮤니티 옆의 Stripe 대시보드를 클릭해 해당 Stripe 계정을 열 수 있습니다.
은행 계좌로 들어오는 정산 추적하기
멤버는 내 Stripe 계정으로 결제하고, Stripe는 Stripe 정산 일정에 따라 잔액을 내 은행 계좌로 정산합니다. Mateflow는 돈을 보관하지 않습니다.
모든 커뮤니티의 정산 내역을 보려면 크리에이터 대시보드 (app.mateflow.com) → 수익 → 지급으로 이동합니다.
- 다음 지급 예정에는 다음 예상 정산이 표시됩니다.
- 상태(대기 중, 이체 중, 지급 완료, 실패, 취소됨)와 커뮤니티로 필터링합니다.
- 각 행에는 커뮤니티, 금액, 상태, 도착 날짜, 생성일, Stripe 참조가 표시됩니다.
- 정산을 클릭하면 총액, 수수료, 순액과 함께 항목(주문, 환불, 조정)을 볼 수 있습니다. 전체 기록은 Stripe 대시보드에서 열기(로그인 필요) 링크를 클릭해 확인합니다.
관리 콘솔에서는 수익 페이지의 Stripe에서 지급 내역 보기를 사용합니다.
멤버 결제에 대한 세금 양식 받기
Stripe 계정은 내 소유이므로, Stripe가 1099-K 같은 연말 세금 양식을 계정 소유자인 나에게 직접 보냅니다. Stripe 대시보드에서 다운로드하세요.
크리에이터 대시보드 (app.mateflow.com) → 수익의 세금 양식 탭에는 이 양식이 나열되지 않습니다.
수익 보고서 문제 해결
증상: 수익 페이지에 수익 데이터 없음이 표시됩니다. 원인: 수익 데이터를 불러오지 못했습니다. 보통 Stripe Connect가 설정되지 않았기 때문입니다. 해결 방법: 관리자 → 수익화 → Stripe Connect에서 Stripe 연결을 마친 뒤 다시 시도를 클릭합니다.
증상: 수익 수치가 Stripe 정산 금액보다 높습니다. 원인: 수익은 수수료를 빼기 전 금액으로 계산되고, 정산은 Stripe 일정에 따라 들어옵니다. 해결 방법: 정산의 순액과 비교하거나 Stripe 대시보드에서 잔액을 확인하세요.
관련 문서
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