Mateflow の AI機能は、メンバーの質問に答え、文章作成を助け、チームのモデレーションを支援します。この記事では、各 AI機能と、それを有効にする場所、AI の使用量の支払い方法を説明します。
対象者：AI機能の設定は、オーナーと管理者が行います。サインインしたメンバーが利用でき、ゲストには AI機能は表示されません。 · 場所：ウェブ（管理画面）。メンバーは Mateflow アプリでも AIアシスタントを使えます。 · プラン：AI機能と、コミュニティで使える AI の量は、プラットフォームプランによって異なります。
Mateflow がコミュニティに提供する AI機能
Mateflow の AI機能のほとんどは、管理画面のAIコパイロットにまとめられています。例外は AI モデレーションで、ほかのモデレーションツールと同じ場所にあります。
| AI機能 | できること | 有効にする場所 |
|---|---|---|
| AI質問応答（AIアシスタント） | ナレッジベースとコミュニティの投稿をもとに、出典付きでメンバーの質問に答えます | 管理画面 → AIコパイロット → 設定 |
| AIアクション | テキストを書き直し、推敲、要約、翻訳します。投稿作成画面のAIで強化もこれに含まれます | 管理画面 → AIコパイロット → 設定 |
| AI文章補完 | リッチテキストエディターで、作成者が書きかけたところから続きを書きます | 管理画面 → AIコパイロット → 設定 |
| AI コースアウトライン | コース作成者向けに、コースのアウトラインとクイズの問題を下書きします | 管理画面 → AIコパイロット → 設定 |
| AI モデレーション | 投稿と返信をチェックし、有害なコンテンツにフラグを付けるか非表示にします | 管理画面 → 設定 → コンテンツの安全性 |
コミュニティのAIアシスタント（AI質問応答）
コミュニティのAIアシスタントは、コミュニティ独自のコンテンツをもとにメンバーの質問に答える AI チャットボットです。Ask AI や AI Copilot（AIコパイロット）と呼ばれることもあります。メンバーは、ウェブではコミュニティのナビゲーション、Mateflow アプリではサイドメニューにあるAIアシスタントから開きます。各回答には出典が表示されるため、メンバーは元の投稿やページを開けます。
AIアシスタントは、2 種類のコンテンツをもとに回答できます。
- ナレッジベース：管理画面 → AIコパイロット → ナレッジベースで追加したウェブサイト、ファイル、Q&A エントリ。AIアシスタントにナレッジソースを追加するを参照してください。
- コミュニティの投稿：管理画面 → AIコパイロット → コミュニティコンテンツでコミュニティコンテンツを有効化をオンにすると使えます。AIアシスタントが検索できるスペースを選ぶを参照してください。
アシスタントの名前を変えたり、アバターとあいさつを設定したり、最初の質問の候補を追加したりできます。コミュニティのAIアシスタントを設定するを参照してください。メンバーが何を質問しているか、どこで回答が弱いかを確認するには、管理画面 → AIコパイロット → ヒットログを使います。
投稿作成画面とエディターでの AI による文章作成の支援
AI による文章作成の支援を使うと、メンバーとチームは書きながら AI で文章を改善できます。管理画面 → AIコパイロット → 設定の 2 つのスイッチで制御します。
- AIアクションをオンにすると、投稿作成画面にAIで強化が追加され、下書きの校正、短縮、改善、展開、言い換え、要約、翻訳ができます。記事に使うリッチテキストエディターの AI 編集ツールも、この機能によって動作します。「AIで強化」で文章を改善するを参照してください。
- AI文章補完をオンにすると、リッチテキストエディターが、作成者が書きかけたところから続きを書けるようになります。
AI による文章作成の支援は、ウェブで利用できます。
AI によるコースアウトラインとクイズの問題
AI コースアウトラインを使うと、コース作成者は、コースが下書きの間にAI アウトラインでコースのセクションとレッスンを下書きしたり、AI で生成でレッスンからクイズの問題を作成したりできます。どのコミュニティでも最初はオフになっています。管理画面 → AIコパイロット → 設定でオンにしてください。コースを作成するを参照してください。
投稿と返信の AI モデレーション
AI モデレーションは、AI モデルを使って新しい投稿と返信をチェックし、設定したしきい値を超えたコンテンツを非表示にしたり、フラグを付けたりします。管理画面 → 設定 → コンテンツの安全性で有効にし、管理画面 → モデレーション → 自動モデレーションで調整し、管理画面 → モデレーション → AIアクティビティで判定を確認します。AIでコンテンツをモデレートするを参照してください。
AI の使用量を支払う仕組み
コミュニティでの AI の使用量は、次のいずれかの方法でまかなわれます。
- プランの AI 利用枠：プラットフォームプランには、コミュニティ全体で使える毎月の AI リクエスト（AI クエリ）の利用枠が含まれます。AIアシスタント、AIアクション、AI文章補完、AI によるコースアウトラインは、すべてこの枠を使います。枠は毎月リセットされます。
- メンバーごとの 1 日の上限：プランによっては、各メンバーが 1 日に送れる AI リクエストの数にも上限があります。
- オンデマンドクレジット：プランで提供されている場合、コミュニティのオーナーは管理画面 → 請求 → アドオンで追加の AI クレジットを購入できます。クレジットは毎月の利用枠を使い切ったあとに使われ、翌月以降に繰り越されます。
- 独自の AI プロバイダー（BYOK）：コミュニティで独自の AI プロバイダーのキーを使っている場合、料金はそのプロバイダーから請求され、毎月の利用枠とオンデマンドクレジットは適用されません。メンバーごとの 1 日の上限は引き続き適用されます。
AI モデレーションは、プランの AI 利用枠を消費しません。詳しくは、AIの使用状況とクレジットを理解するを参照してください。
AI のステータスと使用状況を確認する
管理画面 → AIコパイロット → 概要には、AI Copilot がアクティブか無効か、月間クォータ、機能ステータスでオンになっている機能、メンバーごとの1日の上限が表示されます。管理画面 → AIコパイロット → 使用状況には、リクエストとトークンの推移が表示されます。
プラットフォームプランに AI Copilot が含まれていない場合、これらのページにはAI Copilot は現在のプランに含まれていませんと表示されます。プランの使用量と上限を確認するを参照してください。
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