Mateflow vous permet de télécharger plusieurs types de données de la communauté sous forme de fichiers : des listes de membres, les listes des étudiants d'un cours et des participants d'un événement, les listes de vos espaces, cours et événements, ainsi que des rapports d'analyse. Cet article recense tous les exports (export de données, téléchargement CSV ou sauvegarde) et indique où les trouver. Les publications et les commentaires d'un espace ne peuvent pas être exportés.
Qui peut le faire : Les propriétaires et les administrateurs de la communauté peuvent utiliser tous les exports. Les administrateurs d'espace peuvent exporter les membres de leur propre espace, et les administrateurs de cours les étudiants de leur cours. Les personnes qui gèrent un événement (son hôte, ses co-hôtes, ainsi que les administrateurs et les modérateurs de l'espace) peuvent en exporter les participants. Les modérateurs ne peuvent pas exporter de listes de membres. · Où : Web. Les membres d'un espace et les participants d'un événement peuvent aussi être exportés dans les applications iOS et Android. · Offre : Les exports de cours, d'événements et d'analyses nécessitent que ces fonctionnalités soient incluses dans votre offre de la plateforme.
Ce que vous pouvez exporter de votre communauté
| Données | Format | Où |
|---|---|---|
| Les membres d'un espace | CSV | Le panneau Gérer de l'espace → Membres |
| Les étudiants d'un cours et leur progression | CSV | Le panneau Gestion des cours du cours → Étudiants → Exporter en CSV |
| Les participants d'un événement (inscriptions) | CSV | Gérer l'événement → Participants → Exporter en CSV |
| Tous les membres, ou ceux que vous sélectionnez | CSV ou JSON | Admin → Membres → Import / Export |
| Votre liste d'espaces | CSV | Admin → Communauté → Espaces → Exporter |
| Votre catalogue de cours | CSV ou JSON | Admin → Cours → Tous les cours → Exporter |
| Les événements, sous forme de fichier de calendrier | ICS | Admin → Contenu → Événements → Exporter ICS |
| Les rapports d'analyse | CSV | Admin → Analyses → Exporter |
Les listes de membres contiennent des données personnelles, comme les adresses e-mail : conservez-les et partagez-les conformément à votre politique de confidentialité.
Ce que vous ne pouvez pas exporter d'un espace
Mateflow n'exporte pas le contenu d'un espace. Il n'existe aucun téléchargement ni aucune sauvegarde des publications, commentaires, articles, médias, messages de discussion ou questions et réponses d'un espace. La suppression d'un espace supprime définitivement ce contenu : archivez plutôt l'espace si vous risquez d'en avoir besoin plus tard. Consultez Archiver, restaurer ou supprimer un espace.
Exporter la liste des membres d'un espace
- Ouvrez le panneau Gérer de l'espace : cliquez sur l'icône en forme d'engrenage (Gérer) sur la page de l'espace, ou ouvrez le menu ⋯ de l'espace dans la barre latérale et cliquez sur Gérer le Space.
- Cliquez sur Membres.
- Sous Exporter les membres (CSV), cliquez sur Exporter les membres (CSV), puis sur Confirmer l'export.
L'export apparaît sous Exports récents avec le statut En file d'attente, puis En cours, puis Terminé ; cliquez sur Télécharger. Le fichier liste pour chaque membre le nom affiché, le nom d'utilisateur, l'e-mail, le rôle, le groupe d'accès, la date d'adhésion et la date de dernière activité. Il reste disponible pendant 7 jours, puis affiche Expiré (cliquez sur Réexporter). Si un export affiche Échec, cliquez sur Réessayer. Chaque export est consigné à des fins d'audit.
Un espace exécute un seul export à la fois et dispose d'une limite quotidienne, affichée sous Quota quotidien. Vous ne pouvez pas exporter depuis un espace archivé ; restaurez-le d'abord.
Dans l'application : ouvrez l'espace, appuyez sur ⋯, appuyez sur Gérer l'espace, puis sur Membres et Exporter les membres. Appuyez sur Nouvel export, puis, lorsque l'export est Terminé, appuyez sur Télécharger.
Exporter les étudiants d'un cours ou les participants d'un événement
- Étudiants d'un cours : dans le panneau Gestion des cours du cours, cliquez sur Étudiants, puis sur Exporter en CSV. La liste, avec la progression de chaque étudiant, se télécharge immédiatement. Consultez Suivre la progression des étudiants.
- Participants d'un événement : ouvrez l'événement, cliquez sur Gérer l'événement, ouvrez Participants et cliquez sur Exporter en CSV. Le fichier respecte le filtre de statut que vous avez choisi. Dans Admin → Contenu → Événements, ouvrez l'onglet Participants de l'événement ; les administrateurs peuvent choisir CSV + e-mail pour inclure les adresses e-mail. Consultez Gérer les inscriptions, la capacité et les participants.
Exporter des listes depuis la console d'administration
- Membres : dans Admin → Membres → Import / Export, ouvrez Export et cliquez sur Nouvel export, ou sélectionnez des membres dans Tous les membres et cliquez sur Exporter. Consultez Importer et exporter des membres.
- Espaces : dans Admin → Communauté → Espaces, filtrez la liste si vous le souhaitez et cliquez sur Exporter. Un fichier CSV des espaces correspondants se télécharge ; les cours n'y sont pas inclus.
- Cours : dans Admin → Cours → Tous les cours, cliquez sur Exporter. Dans Exporter les cours, choisissez un Format (CSV ou JSON) et cliquez sur Lancer l'export.
- Événements : dans Admin → Contenu → Événements, sélectionnez des événements et cliquez sur Exporter ICS, ou choisissez Exporter vers le calendrier (.ics) dans le menu d'un événement. Le fichier de calendrier peut être importé dans Google Calendar, Outlook et d'autres applications similaires.
Ces exports de la console d'administration sont réservés aux propriétaires et aux administrateurs de la communauté.
Exporter un rapport d'analyse
Dans Admin → Analyses, ouvrez Membres, Contenu ou Engagement et cliquez sur Exporter. Dans Exporter le rapport analytique, choisissez un Type de rapport et une Plage de dates, cliquez sur Exporter, puis sur Télécharger le rapport. Consultez Comprendre les analyses de votre communauté.
Les membres exportent leurs propres données
Les membres peuvent télécharger une copie de leur profil, de leurs publications, de leurs commentaires et de leurs messages depuis les paramètres de leur compte. Consultez Exporter vos données ou supprimer votre compte.
Pour répondre à une demande d'accès aux données d'un membre, les propriétaires et les administrateurs de la communauté peuvent ouvrir la page du membre depuis Admin → Membres → Tous les membres et choisir Exporter les données (RGPD) dans son menu d'actions. L'archive est générée en arrière-plan.
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