Los eventos y las sesiones en vivo no son tipos de espacio. Son funciones que se activan dentro de un espacio. Con los eventos activados, el espacio tiene una pestaña Eventos y un calendario de encuentros con confirmación de asistencia. Con las transmisiones en vivo activadas, se pueden iniciar salas interactivas y seminarios web en el espacio, y su tarjeta En vivo muestra las sesiones que están en vivo o que van a empezar. Las repeticiones aparecen en la pestaña Repeticiones de la página En vivo.
Quién puede hacerlo: los propietarios y administradores de la comunidad, y los administradores del espacio. Los moderadores del espacio no pueden cambiar estos interruptores. · Dónde: web (el panel Gestionar del espacio → Funciones) y las apps de iOS y Android. · Plan: los eventos y las salas en vivo dependen de tu plan de la plataforma. Si tu plan no incluye salas interactivas, la sección En vivo no aparece.
Qué espacios admiten eventos y transmisiones en vivo
La sección Funciones está en los espacios de feed, de artículos, de galería, de radio y de preguntas y respuestas. Los espacios de chat no admiten eventos ni sesiones en vivo, y los espacios de curso no tienen sección Funciones.
Los espacios nuevos suelen empezar con los eventos activados. Que las transmisiones en vivo empiecen activadas depende del tipo de espacio y de tu plan, así que revisa el interruptor antes de programar una sesión.
Activar los eventos en un espacio
- Abre el panel Gestionar del espacio: haz clic en el icono de engranaje (Gestionar) en la página del espacio, o abre el menú ⋯ del espacio en la barra lateral y haz clic en Gestionar Space. También puedes ir a Admin → Comunidad → Espacios, abrir el menú ⋯ del espacio y hacer clic en Gestionar.
- Haz clic en Funciones.
- En Eventos, activa Activar eventos.
- Haz clic en Guardar cambios.
Ahora el panel Gestionar del espacio también tiene una página Eventos, donde los administradores y moderadores del espacio pueden gestionar sus eventos. Los miembros ven la pestaña Eventos del espacio cuando este tiene al menos un evento; quienes pueden crear eventos la ven siempre.
En la app: abre el espacio, toca ⋯, toca Gestionar espacio y luego toca Funciones.
Permitir que los miembros creen eventos en un espacio
De forma predeterminada, solo los administradores y moderadores del espacio, y los propietarios y administradores de la comunidad, pueden crear eventos. Para que todos los miembros del espacio puedan crear eventos, activa Permitir que los miembros creen eventos en Eventos y haz clic en Guardar cambios. El interruptor solo tiene efecto mientras Activar eventos está activado.
En la app, configura Quién puede crear eventos como Miembros o Administradores y moderadores.
Para crear un evento, consulta Crear un evento.
Activar las transmisiones en vivo y las salas interactivas en un espacio
En Mateflow, «en vivo» significa salas interactivas (de vídeo o de audio) y seminarios web a los que la gente se une desde el navegador o la app.
- En el panel Gestionar del espacio, haz clic en Funciones.
- En En vivo, activa Activar salas en vivo e interactivas.
- Haz clic en Guardar cambios.
Cuando el interruptor está desactivado, nadie puede iniciar una sesión en vivo ni una sala interactiva en el espacio, y las repeticiones del espacio se ocultan.
Permitir que los miembros transmitan en vivo en un espacio
De forma predeterminada, solo los administradores y moderadores del espacio, y los propietarios y administradores de la comunidad, pueden iniciar una sesión en vivo. Para que los miembros del espacio puedan iniciar una, activa Permitir que los miembros transmitan en vivo en En vivo y haz clic en Guardar cambios. Solo tiene efecto mientras Activar salas en vivo e interactivas está activado.
En la app, configura Quién puede iniciar transmisiones como Miembros o Administradores y moderadores.
Para iniciar una sesión, consulta Transmitir en vivo para tu comunidad.
Desactivar los eventos o las transmisiones en vivo en un espacio
Desactiva Activar eventos o Activar salas en vivo e interactivas y haz clic en Guardar cambios. Si el espacio todavía tiene elementos próximos o activos, Mateflow te pide que lo confirmes (¿Desactivar los eventos de este espacio? o ¿Desactivar el modo en vivo de este espacio?) y muestra cuántos elementos se ven afectados. Haz clic en Desactivar para continuar.
Esos elementos dejan de ser visibles para los miembros, pero no se elimina nada. Al volver a activar la función, se restauran.
Solución de problemas con los interruptores de eventos y transmisiones en vivo
Síntoma: no hay sección En vivo en Funciones. Por qué ocurre: tu plan de la plataforma no incluye salas interactivas. Solución: revisa Admin → Facturación → Plan y uso. Consulta Consultar el uso y los límites de las transmisiones en vivo.
Síntoma: los miembros no ven la pestaña Eventos de un espacio. Por qué ocurre: el espacio todavía no tiene eventos, los eventos están desactivados o tu plan no incluye eventos. Solución: crea el primer evento, o revisa el interruptor y tu plan.
Síntoma: no ves Funciones en absoluto. Por qué ocurre: el espacio es un espacio de chat o de curso, o eres moderador del espacio y no administrador del espacio.
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