Cuando una sala en vivo está abierta, quienes la llevan controlan quién habla, quién está en el escenario y quién permanece en la sala. Este artículo trata cómo elegir un tipo de sala y los controles que hay dentro de ella. Para iniciar, programar, grabar o terminar una sesión, consulta Transmitir en vivo para tu comunidad.
Quién puede hacerlo: el propietario de la sala (la persona que la configuró), los anfitriones y los coanfitriones tienen todos los controles. Los moderadores pueden silenciar, expulsar y bloquear a personas, pero no pueden asignar roles ni terminar la sala. Quienes gestionan el espacio obtienen los controles de anfitrión. · Dónde: web y las apps de iOS y Android. Compartir pantalla solo está disponible en la web. · Plan: los tipos de sala que puedes usar y cuántas personas caben dependen de tu plan de la plataforma.
Elegir un tipo de sala: sala de vídeo, sala de audio o seminario web
| Tipo de sala | Cómo funciona | Ideal para |
|---|---|---|
| Sala de vídeo interactiva | Todos pueden activar su cámara y su micrófono | Reuniones, talleres, grupos pequeños |
| Sala de audio interactiva | Solo voz, sin cámaras; las personas son ponentes u oyentes | Sesiones de preguntas (AMA), encuentros informales |
| Seminario web | Unas pocas personas en el escenario y el resto mirando; se puede invitar a subir a cualquiera | Tus sesiones más grandes |
Al configurar la sala, Quién puede hablar (Todos los que entren o Solo anfitriones y ponentes) y Compartir pantalla (Anfitriones y ponentes, Todos o Desactivado) deciden quién puede usar su micrófono, su cámara y su pantalla. Los tipos de sala que tu plan no incluye no se ofrecen.
Roles en una sala en vivo
Cada persona de la sala tiene un rol, que se muestra junto a su nombre: Propietario, Anfitrión, Coanfitrión, Moderador, Ponente o Asistente.
- Coanfitrión: puede abrir y terminar la sala, gestionar a todos los que están en ella y dar el mismo acceso a otras personas.
- Moderador: puede silenciar, expulsar y bloquear a personas. No puede terminar la sala ni cambiar el rol de nadie.
- Ponente y Asistente: los ponentes pueden hablar; los asistentes son el público.
Nadie puede cambiar el rol del propietario.
Silenciar, destacar, expulsar o bloquear a un participante
Haz clic en Participantes para abrir En la sala. Los moderadores y los roles superiores pueden hacer clic en Silenciar a todos; después, cada persona puede volver a activar su micrófono. Para una sola persona, abre su menú Gestionar participante:
- Destacar para todos la coloca en la vista principal de todos (salas de vídeo y seminarios web).
- Silenciar micrófono o Apagar la cámara funciona en ese momento; la persona puede volver a activarlos.
- Expulsar de esta sala la desconecta. Puede volver a unirse.
- Bloquear en esta sesión la desconecta y no puede volver a unirse a esta sesión.
En la app, toca Personas y luego una persona para ver Silenciar ahora, Fijar en el escenario, Sacar de la sala y Vetar de esta sesión.
Asignar un rol a alguien en una sala en vivo
Los propietarios, los anfitriones y los coanfitriones pueden usar el mismo menú para Hacer coanfitrión, Hacer moderador, Quitar como coanfitrión o Quitar como moderador. Cuando Quién puede hablar es Solo anfitriones y ponentes, también pueden usar Hacer ponente o Mover al público. Mateflow te pide que lo confirmes y explica lo que podrá hacer la persona.
El rol cambia de inmediato, pero la posibilidad de hablar o compartir vídeo, y los controles de anfitrión, se aplican la próxima vez que la persona se une. Quien pierde un rol se desconecta un momento mientras se aplica el cambio.
Gestionar el escenario y las manos levantadas en un seminario web
- Manos levantadas: los miembros del público hacen clic en Levantar la mano. Los anfitriones ven un botón Manos levantadas con un contador; ábrelo y haz clic en Invitar a subir o Descartar.
- Activar o desactivar levantar la mano: en el panel de manos levantadas, cambia Permitir que el público levante la mano. Cuando está desactivado, solo pueden subir al escenario las personas a las que invites.
- Invitar a cualquiera: elige Invitar a subir en el menú Gestionar participante de una persona. Esa persona ve «El anfitrión te ha invitado al escenario» y elige Subir al escenario o Quedarme entre el público. No se activa nada hasta que acepta.
- Bajar a alguien del escenario: usa Bajar, o Retirar la invitación si todavía no ha aceptado. Los ponentes pueden hacer clic en Bajar del escenario por su cuenta.
Compartir tu pantalla en una sala en vivo
En la web, haz clic en Compartir pantalla y, cuando termines, en Dejar de compartir. Todos ven «[nombre] está compartiendo pantalla». Que puedas compartir depende de la configuración Compartir pantalla de la sala.
Consentimiento de grabación en una sala en vivo
En una sala que permite grabar, a todos se les muestra «Esta sala puede grabarse» antes de entrar. Pueden hacer clic en Aceptar y entrar, o en No entrar y seguir usando el chat. No puedes empezar a grabar hasta que todos los que están en la sala hayan aceptado. Mientras se graba, se muestra la etiqueta Grabando, y cualquiera puede hacer clic en Retirar el consentimiento para salir del audio y el vídeo de la sala. Para iniciar o detener la grabación, consulta Repeticiones y grabaciones de transmisiones en vivo.
Desbloquear a alguien de una sala en vivo
Los propietarios, los anfitriones y los coanfitriones pueden abrir Gestionar en la página de la sesión y usar Bloqueados en esta sala para Desbloquear a alguien, incluso después de que termine la sesión. Los moderadores pueden bloquear, pero no desbloquear.
Solución de problemas de una sala en vivo
Síntoma: «Esta sala está llena» o «Ya está el máximo de cámaras encendidas». Por qué ocurre: la sala ha alcanzado su límite de plazas o de cámaras. Solución: consulta Consultar el uso y los límites de las transmisiones en vivo.
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