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指南

在 App 中登录你的社区

移动 App · 阅读约 5 分钟

所有 Mateflow 社区都使用同一个 Mateflow App。你用在社区中使用的邮箱登录,App 就会打开那个社区。本文介绍如何登录、如何在 App 中加入新社区,以及如何在社区之间切换。

谁可以操作:在某个 Mateflow 社区中有账号的任何人,或者正在加入社区的任何人。 · 在哪里:iOS 和 Android App。 · 套餐:与套餐无关。你能看到哪些登录方式(社交账号、SSO)取决于社区的设置。

在 App 中登录你的社区

  1. 打开 App,点按使用邮箱继续。如果你是用社交账号注册的,请改为点按对应的按钮,例如 Google 或 Apple。
  2. 在你的邮箱是? 页面,输入你注册时使用的邮箱,然后点按继续。
  3. 如果这个邮箱只属于一个社区,你会看到欢迎回来。 以及社区的名称。输入密码,然后点按登录。
  4. 如果你开启了两步验证,输入身份验证器应用中的 6 位验证码,然后点按验证。你也可以点按改用恢复码,还可以打开在此设备上信任 30 天。

忘记密码了?在密码页面点按忘记密码?

邮箱属于多个社区时选择社区

如果你的邮箱在多个 Mateflow 社区注册过,App 会显示选择要登录的社区。 你最近一次在这部手机上登录的社区位于最近使用下,其余社区位于你的其他社区下。点按最近使用下的继续,或者点按另一个社区,然后输入密码。

App 只会把你登录到你已经有账号的社区。要加入新社区,请改为注册。

在 App 中加入新社区

  1. 在第一个页面上,点按注册加入社区。
  2. 在你要加入哪里? 页面,输入社区网址,例如 your-community.mate.so 就输入 your-community。如果是自定义域名,请输入完整的地址。点按继续。
  3. App 会显示这个社区以及加入方式:
    • 公开 · 可自由加入:立即创建账号。
    • 私密 · 需申请加入:你的申请需要经过审核。你会看到申请已提交,获批后会收到一封邮件。
    • 付费 · 需要订阅:订阅后即可加入。对于某些社区,App 会显示本社区暂不支持在 App 内注册。 你需要改在网页端注册。
    • 已关闭 · 暂不接收成员:无法注册。
  4. 填写显示名称、邮箱、@用户名和密码,然后点按创建账号。
  5. 输入发送到你邮箱的 6 位验证码,然后点按验证。

仅限邀请的社区需要你的邀请。请按下文所述使用邀请链接。

通过邀请链接或二维码加入

在你要加入哪里? 页面,你可以不用手动输入地址:

  • 粘贴邀请链接:粘贴邀请邮件中的完整链接,例如 https://your-community.mate.so/invite/…,然后点按继续。邀请会告诉 App 你要加入哪个社区,并能解锁仅限邀请的社区。
  • 扫描二维码:允许访问相机,然后将相机对准包含邀请链接的二维码。如果二维码不是邀请(例如社区下载页面上的二维码),会显示这看起来不是有效的邀请码。

在装有 App 的手机上,点按 mate.so 地址的邀请链接可能会直接在 App 中打开。

在 App 中切换到其他社区

App 一次只登录一个社区,App 内也没有切换社区的功能。要前往另一个社区:

  1. 点按左上角的菜单按钮(☰),然后点按退出登录并确认。你也可以进入设置与隐私,点按退出登录。
  2. 用另一个社区的邮箱重新登录。如果这个邮箱同时属于两个社区,请在你的其他社区中选择另一个社区。

如果你在登录状态下打开来自其他社区的链接,App 会显示来自其他社区的链接,并请你登录那个社区后再打开。

排查 App 登录问题

现象:我们找不到该账号。 原因:这个邮箱没有在任何 Mateflow 社区注册。 解决办法:点按换一个邮箱试试,使用你注册时所用的邮箱;或者点按注册加入社区。

现象:此社区目前暂无可用的登录方式。 原因:社区没有开启 App 可以使用的登录方式。 解决办法:在网页端登录,或者联系社区管理员。

其他问题(例如账号被停用或社区已暂停),参见排查登录问题。

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如果你是某个社区的成员,请联系该社区的管理员;如果你正在 Mateflow 上搭建或运营社区,我们的团队可以帮你。

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