跳到主要内容

指南

开启两步验证

成员指南 · 阅读约 4 分钟

两步验证(2FA,也叫双重身份验证)会在你登录时多加一步:输入密码后,还要输入手机上身份验证器应用生成的 6 位验证码。即使别人知道了你的密码,也无法登录你的账号。

谁可以操作:任何成员,前提是你的社区提供两步验证。 · 在哪里:网页端(设置 → 安全)和 Mateflow App。 · 套餐:与套餐无关。是否允许成员开启,由社区管理员决定。

开始之前

  • 你的社区必须提供两步验证。 如果设置 → 安全中没有出现两步验证,说明你的社区还没有开启这项功能。在 App 中,你会看到该社区未启用两步验证。请联系社区管理员。
  • 你需要一个身份验证器应用,例如手机上的 Google Authenticator 或 Authy。
  • 两步验证按社区分别设置。 你在每个 Mateflow 社区都有一个独立的账号,所以在一个社区开启两步验证,不会同时在另一个社区开启。如果你加入了多个社区,需要在每个社区分别开启。

在网页端开启两步验证

  1. 前往设置 → 安全,找到两步验证。
  2. 打开开关,会弹出设置两步验证。
  3. 用身份验证器应用扫描 QR 码。如果无法扫描,请手动输入 或手动输入此密钥:下方显示的密钥。
  4. 输入应用中的 6 位验证码,然后点击验证并启用。
  5. 会弹出保存您的恢复码。点击全部复制或下载 .txt,把恢复码存放在安全的地方。
  6. 勾选 我已将恢复码保存在安全的地方。 然后点击完成。

这一栏随后会显示已开启。恢复码只显示一次,请在关闭对话框之前保存好。

在 App 中开启两步验证

  1. 打开菜单(☰),点按设置与隐私 → 账号 → 两步验证。你也可以进入隐私与安全,点按两步验证。
  2. 点按开启两步验证。
  3. 点按添加到身份验证器应用,在同一部手机上打开身份验证器;或者点按复制密钥,再把密钥粘贴到身份验证器中。
  4. 输入 6 位验证码,然后点按验证并开启。
  5. 点按复制恢复码保存恢复码,然后点按我已保存。

使用两步验证登录

无论你用哪种方式登录,两步验证都会生效:密码、魔法链接、社交登录,或你所在组织的单点登录(SSO)。完成第一步后,双重身份验证页面会要求输入验证码:

  1. 打开身份验证器应用,输入当前的 6 位验证码。
  2. 可选:打开信任此设备 30 天,这台设备在 30 天内就不会再要求输入验证码。
  3. 点击验证。

手机不在身边?点击改用恢复码,输入你的一个恢复码。验证码输入界面几分钟后会过期;过期后请重新登录。

在 App 中,如果你开启了两步验证,却用 Google 或 Apple 登录,App 会请你改用邮箱和密码登录。如果你还没有密码,请先在账号设置中设置一个。

管理恢复码

每个恢复码只能使用一次。设置 → 安全中的恢复码会显示你还剩多少个,只剩几个时还会提醒你。要获取一组新的恢复码,点击重新生成并输入身份验证器应用中的验证码;这里不能使用恢复码。旧的恢复码随即失效。在 App 中,在两步验证页面点按重新生成恢复码。

管理受信任的设备

开启两步验证后,设置 → 安全中的受信任的设备会列出 30 天内无需输入验证码的设备。撤销某台设备后,它下次登录时就需要输入验证码;你也可以点击撤销所有受信任的设备。撤销受信任的设备不会让它退出登录;要让它退出登录,请使用活跃会话。在 App 中,受信任的设备位于两步验证页面。

关闭两步验证

在网页端,关闭两步验证开关,输入身份验证器应用中的 6 位验证码,然后点击关闭 2FA。在 App 中,点按关闭两步验证并输入验证码。关闭两步验证需要身份验证器应用中的验证码,不接受恢复码。

如果你开启两步验证之后,社区不再提供这项功能,那么在你自己关闭之前,登录时仍会要求输入验证码。这一栏会继续保留在你的设置中,方便你关闭。

丢失手机或身份验证器应用时怎么办

只要还有恢复码,丢了手机也不会被锁在账号外。每个恢复码可以让你登录一次。

  • 如果你的身份验证器应用有备份(有些应用会把验证码同步到新手机),在新手机上恢复即可。之后你可以关闭再重新开启两步验证,重新完成设置,并重新生成恢复码。
  • 如果身份验证器应用已经丢失, 你仍可以用恢复码登录,但无法关闭两步验证,也无法获取新的恢复码,因为这两项操作都需要身份验证器的验证码。请在恢复码用完之前联系 Mateflow 支持团队;参见获取社区帮助。

如果身份验证器应用和恢复码都丢失了,你就无法自行完成登录。请联系 Mateflow 支持团队,他们会先核实你的身份,再为你的账号重置两步验证。

相关文章

这篇指南对你有帮助吗?

返回指南列表

找不到所需的内容?

如果你是某个社区的成员,请联系该社区的管理员;如果你正在 Mateflow 上搭建或运营社区,我们的团队可以帮你。

开始免费试用