广播是一次性发给大量成员的消息：公告、群发邮件、电子报（newsletter）或推送通知。一条广播可以同时通过站内通知、邮件和推送发出，发给全部成员或指定的受众。
谁可以操作：社区所有者和管理员。 · 在哪里：网页端，在站点后台中。成员会在通知列表、邮件中收到广播，也会在 iOS 和 Android App 中收到推送通知。 · 套餐：所有平台套餐都可以发送站内和推送广播。邮件渠道以及每月可以发送的邮件数量取决于你的平台套餐。
创建广播
- 前往后台 → 营销 → 广播，点击新建广播。
- 在渠道下选择一个或多个：社区内、邮件和推送。
- 可以在模板（可选） 中选择一个模板，自动填入渠道和内容。
- 输入标题。它是站内通知和推送的标题；如果你没有单独设置邮件主题，它也会用作邮件主题。
- 为每个选中的渠道填写内容：
- 社区内：选择类型（公告、更新、警示或提醒），并写一段简短的正文。
- 邮件：输入主题并撰写正文。正文支持 Markdown 格式和图片。
- 推送：写一段简短的正文，还可以添加指向社区内某个页面的跳转链接（可选）。
- 选择接收对象（见下一节）。
- 立即发送、定时发送或存为草稿（见下文）。
如果同时使用邮件和站内通知或推送，可以点击用邮件内容填充社区内 / 推送，把邮件文字复用为较短的消息。
选择广播的受众
打开编辑器右侧的目标受众：
- 发送给：全部成员、仅已验证邮箱或活跃成员。选择活跃成员时，还要选择活跃于，范围从最近 7 天到最近一年。
- 空间（可选）：只发给所选空间的成员。
- 访问组（可选）：只发给所选访问组中的成员。只有社区设置了访问组时才会显示。
预估受众会显示符合条件的收件人数量。
个性化广播邮件
在邮件广播中可以使用这些变量：
- 在主题中：
{{member_name}}，即收件人的名字。 - 在正文中：
{{member_name}}、{{community_name}}和{{unsubscribe_link}}。
发送前预览和测试广播
- 点击预览，查看广播在各个渠道中的样子。不会发送任何内容。
- 点击发送测试，通过所选渠道给自己发送一份测试。
立即发送、定时发送广播或存为草稿
- 立即发送：点击立即发送。Mateflow 会显示大致的收件人数量和渠道；点击立即发送确认。广播发出后无法撤回。
- 定时发送：打开定时（可选），选择日期和时间（按你的本地时间），然后点击定时发送。选好时间之前，定时发送按钮不可用。
- 稍后再发：点击存草稿。
你的广播都列在全部广播标签页中，可以搜索，也可以按渠道和状态（草稿、已定时、发送中、已发送、部分成功或失败）筛选。可以执行的操作取决于状态：
- 草稿：编辑或立即发送。
- 已定时：编辑或取消定时。取消定时的广播不会发出。
- 任意广播：查看发送结果，或复制它，用相同的内容和受众开始一条新广播。
广播的发送限制和冷却时间
- 邮件需要包含它的套餐。 如果你的套餐不包含邮件，邮件渠道会显示锁定标志。如果某条广播已经选了邮件，选择升级平台套餐，或选择移除邮件渠道以发送其他渠道。
- 每月可发送的邮件数量取决于你的套餐。 参见查看套餐用量和限制。
- 连续发送几次后会有短暂的冷却时间。 如果你在短时间内发送或定时了多条广播，立即发送和定时发送会暂停并开始倒计时（显示剩余秒数和秒后重试）。等倒计时结束后再试。冷却期间仍然可以存草稿。
跟踪广播的送达和互动情况
- 全部广播会显示每条已发送广播的收件人和互动：邮件打开率、站内已读率和推送点击率。
- 点击某条广播的查看，可以看到各渠道的数据：站内通知的已发送和已读；邮件的已发送、已送达、已打开和已点击；推送的已发送、已送达和已点击。
- 数据分析标签页显示邮件分析：广播总数和已发送邮件总数、平均打开率和点击率、趋势图，以及最近的邮件广播。收件人开始打开和点击后，才会出现打开率和点击率。
- 退订标签页列出退订了你的邮件、邮件被退回，或举报了垃圾邮件的成员。
用模板复用广播内容
在模板标签页中，点击新建模板。填写名称，选择分类（欢迎、公告、周刊、推广或自定义），选择渠道，填写内容，然后点击创建。撰写广播时，在模板（可选） 下选择这个模板。
广播须知
- 广播是一次性消息。如果要每周自动汇总社区动态，请改用社区周报。参见设置社区周报。
- 站内广播会出现在每位收件人的通知列表中，以你填写的标题作为标题。
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