新成员在第一次访问中就会决定是否留下。良好的引导流程消除猜测，把他们指向一件相关的事去做，并给他们明天再来的理由。在 MateFlow 中你只需构建一次，之后每位新成员都会被自动引导走完全程。本指南将逐步讲解设置。
新手引导在哪里
下面的一切都在你的管理员区域的设置 → 新手引导中配置。那里有两个工具协同工作：一条欢迎信息和一份新成员清单。保存更改后，它们会对从那时起加入的所有人生效。
第 1 步——撰写欢迎信息
打开欢迎开关，写一段简短而温暖的话。这是新成员读到的第一段文字，所以把它控制在一两句：社区是为谁而设，以及最有用的第一个行动。你可以插入 {{site.name}}，它会自动替换为你的社区名称，因此问候语始终读起来通顺。
抑制把一切都解释清楚的冲动。这条信息位于清单上方，引导的工作交给清单来做。
第 2 步——构建新成员清单
清单是新手引导的核心。一次添加一个步骤；每个步骤都是一个小而具体的任务。对于每个步骤，你要设定一个标题、一段简短的描述，以及一个决定如何完成它的动作类型：
- 完善个人资料——把成员带去填写个人资料；填写后即完成。
- 加入一个空间——把他们指引到你的各个空间，让他们落脚在有活动的地方。
- 发布第一条帖子——推动价值最高的单一行动：一次自我介绍或第一次贡献。
- 链接——把他们带到你选择的任意网址（一个社区规则空间、一个自我介绍话题、一场欢迎活动）。链接步骤在他们打开的那一刻就标记为已完成。
你可以将某个步骤标记为必需，以示它最为重要，并可拖动步骤来重新排序。让清单保持简短：三四个步骤胜过十个。一个已完成的行动，比一场冗长的导览更有价值。
第 3 步——预览成员体验
新成员会在首页信息流中看到清单以卡片形式呈现，顶部是一个进度环和你的欢迎信息。随着他们完成步骤，进度环逐渐填满；完善资料、加入空间和首帖步骤会被自动检测到，而链接步骤在点击时完成。当全部完成后，卡片会显示一段简短的庆祝，然后自行收起。成员也可以随时将其关闭，因此它永远不会变成杂乱。
第 4 步——在第一天之后持续强化
新手引导并不会在清单完成时结束。在第一周内做一次跟进，用一条提及成员实际所做之事的轻推，而不是一份千篇一律的摘要。把与他最相关的人和对话呈现出来，并亲自欢迎自我介绍帖。留存是在这些早期接触中赢得的，远早于任何付费墙。
后续步骤
- 在构建之前先规划流程，参见设计你的新手引导流程。
- 给新成员一个值得落脚的地方 — 参见空间和撰写清晰的空间描述。
- 用游戏化的积分和徽章奖励早期参与。
- 要搭建一个全新的社区？先从从零启动一个社区开始。