社区通知的工作原理

通知会在社区里有与成员相关的事情时告诉他们：回复、提及、新关注者、活动提醒，或审核决定。本文说明成员会收到哪些通知、三种渠道如何运作、默认设置，以及你作为管理员可以控制哪些部分。

谁可以操作：每位成员管理自己的通知。所有者和管理员管理社区的邮件设置。 · 在哪里：成员：网页端以及 iOS 和 Android App。管理员设置：网页端，在站点后台中。 · 套餐：所有平台套餐都支持通知。自定义发件人地址和自定义 SMTP 取决于你的平台套餐。

通知渠道：应用内、邮件和推送

每条通知最多可以通过三种渠道送达成员。每种渠道都有自己的开关，彼此独立：关闭应用内通知不会关闭邮件或推送。

成员可以在网页端的设置 → 通知 → 类别中看到各种通知类型：

分组	类别	发送时机
社交	新关注者	有人关注了该成员
社交	点赞	有人点赞或回应了该成员的帖子
社交	评论与回复	有人评论或回复了该成员的帖子
社交	提及	有人在帖子、评论或聊天中 @提及该成员
社交	转发与引用	有人转发或引用了该成员的帖子
动态	私信	新的私信和群聊消息（仅通过推送，不会出现在列表中，也不发邮件）、群聊邀请，以及对该成员消息的回应（包括聊天空间中的回应）
动态	活动提醒	该成员要参加的活动即将开始或有更新
成就	获得徽章	该成员获得了徽章或成就
成就	课程	课程报名、新课时、结业、评价和证书
系统	系统通知	审核决定、空间成员资格变化以及其他账号通知。管理员还会在这里收到账单通知：新的付费成员、取消订阅和退款。

少数安全通知（例如新设备登录，或管理员登录了该成员账号的通知）没有类别开关。作为推送通知时，它们只受成员的推送总开关控制。

成员不会收到空间里每一篇新帖子的通知，也不会收到聊天空间里每一条消息的通知。要发布公告，请改用公告工具（见最后一节）。

作为管理员，你不能替成员更改通知设置，也没有可以覆盖的社区统一默认值。

对于加入的每个空间，成员可以自己选择接收多少通知：

在网页端更改时，打开空间并点击通知按钮，或前往设置 → 通知 → 空间。在 App 中，打开空间并点按铃铛图标，打开通知我。

聊天空间则使用另外三个级别：@我和消息回应、仅 @我和关闭。普通聊天消息从不通知任何人，任何级别都不会隐藏未读标记。成员在网页端设置聊天空间的级别：在聊天的 ⋮ 菜单（通知）中，或在设置 → 通知 → 空间中。App 的聊天空间中没有铃铛。

网页端：设置 → 通知，包含偏好设置、类别、空间和已静音几个标签页。偏好设置和类别中的更改在点击保存通知设置后生效。空间级别一经选择就会立即保存。
App：设置与隐私 → 通知。App 还会显示这台设备是否允许推送通知。

前往后台 → 设置 → 邮件与通知：

发件人身份：社区邮件的发件人姓名、发件人邮箱地址和回复邮箱地址。如果你的套餐不包含自定义发件人，这一部分会显示升级以解锁。
系统通知：发送欢迎邮件会在有人注册时发送一封邮件。你可以设置它的欢迎邮件主题和欢迎邮件正文。
管理员通知：新成员加入时通知会在有新成员加入时发邮件通知管理员。
自定义 SMTP：通过你自己的服务器发送社区邮件。这取决于你的套餐。

点击页面底部的 Save Changes。参见自定义社区邮件和通知。

常规通知只会对社区里发生的事情做出反应。要主动联系成员：

这篇指南对你有帮助吗？