你可以把社区换到其他平台套餐、在按月和按年计费之间切换，或者取消套餐。这些更改都在站点后台中进行，Mateflow 会在扣费前先告诉你费用和生效时间。
谁可以操作：社区所有者、管理员和账单管理员（任何可以管理社区账单的人）。 · 在哪里：网页端（站点后台；部分管理工作区账单的团队成员使用创作者控制台）。 · 套餐：适用于所有平台套餐。定制价格的 Enterprise 套餐请联系销售。
更改平台套餐（升级或降级）
- 前往后台 → 账单 → 概览，点击更换套餐。你也可以在后台 → 账单 → 套餐与用量上点击更改套餐。
- 在选择套餐中，选择按月或按年。点击对比全部功能可以并排查看所有套餐。
- 在你想要的套餐上点击升级或降级。如果是 Enterprise 套餐，点击联系销售并提交申请表。
- 在确认变更中，核对当前套餐和新套餐、费用明细，以及新增功能、失去功能和额度变化。如果你有优惠码，点击添加优惠码。
- 点击确认变更；如果需要确认付款，则点击继续结账。
费用明细会告诉你更改何时生效：
- 本次变更将按比例立即扣费。
- 本次变更将在当前计费周期结束时生效。 在此之前，你会继续使用当前套餐。
- 本次变更需要先完成支付确认后才会生效。 你需要在 Stripe 结账页面中完成付款。
确认会移除功能的降级
如果降级会移除你正在使用的功能，或者让你超出新的限制，你看到的会是确认降级影响，而不是确认变更。阅读列表，勾选我已了解并接受本次降级的影响…，然后点击确认变更。为了避免意外，请先在后台 → 账单 → 套餐与用量上查看用量。参见查看套餐用量和限制。
在按月和按年计费之间切换
要保留同一个套餐、只更改付款频率，请前往后台 → 账单 → 概览 → 更换套餐，选择另一种计费周期，然后在当前套餐上点击改为按年（或改为按月）。核对变更后点击确认变更。
取消平台套餐
取消会在当前计费周期结束时停止续订。在此之前，所有功能都可以继续使用。
- 前往后台 → 账单 → 概览，点击取消订阅。
- 选择取消的原因，可以填写补充反馈，然后点击继续。
- 根据你选择的原因，在您离开之前… 可能会提供其他选择：暂停扣费、切换套餐、接受优惠（折扣）或联系我们。如果都不需要，点击仍要取消：这会直接安排取消，没有额外的确认步骤。
- 如果没有提供其他选择，请核对确认取消，然后点击确认取消。
你会看到取消已安排，以及付费套餐结束后你会失去的功能和额度列表。你的内容会保留。
撤销取消或重新订阅
- 刚取消后，点击撤销取消。
- 之后，只要状态还是即将取消，就可以在后台 → 账单 → 概览上点击重新激活。
- 付费套餐结束后，在后台 → 账单 → 概览上点击重新订阅，重新选择套餐。
暂停扣费而不是取消
当取消流程提供暂停扣费时，选择暂停几个月，然后点击暂停扣费。你的社区会保持在线，暂停结束后会按你的常规价格自动恢复扣费。要提前恢复，请在后台 → 账单 → 概览上点击恢复扣费。按年计费的套餐无法暂停。
从创作者控制台更改或取消套餐
在创作者控制台 (app.mateflow.com) → 社区 → [你的社区] → 套餐中，社区的所有者点击在社区后台管理套餐，然后按上面的步骤操作。
负责账单但不是社区所有者的工作区团队成员，则直接在这个页面上操作：在变更套餐中选择套餐并点击确认变更，或者点击取消订阅（在周期结束时终止），之后也可以点击恢复订阅。
更改套餐须知
- 只有当你的社区有生效中的付费订阅、并且你可以管理账单时，才会显示取消订阅。免费试用期间没有可以取消的订阅：如果你不订阅，试用到期后就会结束。参见你的平台套餐和免费试用。
- 取消平台套餐不会删除你的社区。要移除社区，请参见暂停、删除或恢复社区。
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