Os campos de perfil permitem coletar informações extras dos membros, como a empresa, o cargo, a localização ou os interesses deles. Você define os campos personalizados; os membros os preenchem no próprio perfil, e as respostas podem aparecer no perfil público deles. Às vezes, isso é chamado de perguntas de perfil personalizadas ou atributos do perfil do membro.
Quem pode fazer isso: proprietários e administradores da comunidade. · Onde: web (Admin → Configurações → Campos de perfil). Os membros preenchem os campos na web e veem as respostas na web e nos apps para iOS e Android. · Plano: os campos de perfil, e quantos você pode adicionar, dependem do seu plano da plataforma.
Adicionar um campo de perfil
- Acesse Admin → Configurações → Campos de perfil.
- Clique em Adicionar Campo.
- Informe um Nome do Campo, por exemplo, "Empresa" ou "Cargo", e uma Descrição opcional. A descrição aparece como texto de ajuda abaixo do campo.
- Escolha um Tipo do Campo (veja a próxima seção).
- Ative Obrigatório se os membros precisarem preenchê-lo, e Público se a resposta deve aparecer no perfil público do membro.
- Clique em Criar.
Se a página mostrar um pedido de upgrade, os campos de perfil não estão incluídos no seu plano da plataforma. Um indicador de uso ao lado de Adicionar Campo mostra quantos campos você já usou; quando você atinge o limite do seu plano, Adicionar Campo pede que você faça upgrade. Veja Verificar o uso e os limites do plano.
Tipos de campo de perfil
| Tipo do Campo | O que os membros informam |
|---|---|
| Texto | Uma única linha de texto |
| Área de texto | Um texto mais longo, em várias linhas |
| URL | Um endereço da web. Os links que começam com http:// ou https:// ficam clicáveis no perfil. |
| Seleção | Uma opção de uma lista de Opções |
| Seleção Múltipla | Uma ou mais opções de uma lista de Opções |
| Data | Uma data escolhida em um calendário |
Em Seleção e Seleção Múltipla, digite cada opção e pressione Enter ou clique em Adicionar. É preciso ter pelo menos uma opção.
Em Texto e Área de texto, você pode definir um Tamanho Máximo em caracteres. Um limite de 0 não significa ilimitado. Se você deixar o valor vazio ou em 0 ao criar um campo, vale um limite padrão: 100 caracteres para Texto, 500 para Área de texto e 255 para URL. Se você mudar para 0 depois, o campo mantém o limite anterior.
Não é possível alterar o tipo de um campo depois de criá-lo. Para usar outro tipo, crie um novo campo.
Editar, reordenar ou excluir campos de perfil
- Editar: clique no ícone de lápis de um campo, altere o nome, a descrição, as opções ou os interruptores e clique em Salvar.
- Reordenar: arraste um campo pela alça. Os membros veem os campos nessa ordem.
- Excluir: clique no ícone de lixeira e confirme em Excluir Campo de Perfil. Todas as respostas dos membros para esse campo são perdidas.
A lista mostra o Tipo de cada campo, se ele é Obrigatório e a Visibilidade dele (um ícone de olho significa Público).
Como os membros preenchem os campos de perfil
Os membros preenchem os campos na web em Configurações → Perfil, na seção Informações adicionais, e depois clicam em Salvar informações adicionais. Se um campo obrigatório estiver vazio, eles veem "Preencha todos os campos obrigatórios" e não podem salvar até completá-lo.
Os membros não precisam preencher esses campos ao se cadastrar e não podem editá-los nos apps para celular. Para incentivar os novos membros a completar o perfil, adicione uma etapa à sua lista de onboarding. Veja Configurar o onboarding de novos membros.
Onde as respostas dos campos de perfil aparecem
- Os campos Públicos com resposta aparecem no cabeçalho do perfil do membro. Os dois primeiros aparecem ali; clique em +N mais ou Ver tudo para ver o restante. A mesma prévia aparece nos perfis dos apps para iOS e Android.
- Os campos com Público desativado não aparecem no perfil do membro. Só o próprio membro vê essas respostas; os administradores também não as veem.
- Os campos sem resposta não são exibidos.
- O diretório de membros pode ser filtrado por função e por grupo de acesso, não por campos de perfil, e as páginas de membros do console de administração não listam as respostas.
Artigos relacionados
Este guia foi útil?