監査ログは、コミュニティの管理画面で行われた操作の記録です。誰が、誰に（または何に）対して、何を、いつ行ったかがわかります。モデレーション、メンバー、ロール、スペース、コンテンツ、設定、セキュリティ、請求、連携が対象です。チームメイトの変更の確認、モデレーションの決定の追跡、コンプライアンスのための記録に使えます。
対象者：コミュニティのオーナーと管理者。モデレーターは監査ログを開けません。 · 場所：ウェブの管理画面。 · プラン：監査ログはプラットフォームプランによって異なります。プランに含まれていない場合、ページに鍵アイコンが表示されます。
監査ログを開く
管理画面 → モデレーション → 監査ログに移動します。オーナーと管理者には、コミュニティ全体のすべてのカテゴリーのエントリーが表示されます。各管理者が管理する範囲でエントリーが絞り込まれることはありません。各行には次の内容が表示されます。
- アクション：何が起きたか。例：「Member banned」「Role assigned」「Registration mode changed」「Report dismissed」。
- 実行者：誰が行ったか。システムは、自動的な操作など、人以外によって行われた操作です。
- 対象：ユーザー、投稿、イベント、スペースなど、操作の対象。
- 日付：いつ行われたか。
行をクリックすると、エントリーの詳細が開きます。
監査ログを絞り込み・検索する
- 監査ログを検索...：選んだ期間内で、アクションと対象に一致するキーワード検索です。
- カテゴリー：メンバー、ロール、モデレーション、スペース、コンテンツ、設定、セキュリティ、請求、インテグレーション。
- アクター：1 人の操作だけを表示します。
- 期間：一覧を特定の期間に絞り込みます。期間を選んでいない場合、一覧には過去 90 日間が表示されます。それより古いエントリーを見るには、以前の期間を選びます。
フィルターはページのアドレスに保持されるため、絞り込んだ表示をブックマークしたり、ほかの管理者と共有したりできます。
監査ログのエントリーに表示される内容
詳細パネルには、さらに次の内容が表示されます。
- ソース：操作の発生元。
- IPアドレスとユーザーエージェント：記録されている場合は、使われたネットワークアドレスとブラウザまたはアプリ。
- 変更内容：変更されたフィールドと、変更前後の値。削除された値は （クリア済み） と表示されます。何も記録されていない場合は、「フィールドの変更は記録されていません。」と表示されます。
監査ログを CSV でエクスポートする
- 必要なフィルターと期間を設定します。
- CSVエクスポートをクリックします。フィルターに一致する行を含むファイルがダウンロードされます。
エクスポートの形式は CSV のみです。1 回のエクスポートには最大 10,000 行が含まれます。「エクスポートが切り詰められました。すべての行を取得するには日付範囲を絞り込んでください。」と表示された場合は、エクスポートがその上限に達しています。短い期間に分けて、1 つずつエクスポートしてください。
監査ログに記録される内容
監査ログには、次のような操作が記録されます。
- モデレーション：報告への判断（却下、警告、削除、停止、BAN、スペースからの BAN）、BAN の解除、停止の解除。
- メンバーとロール：招待、メンバーのプロフィールからの BAN と停止、ロールの変更、カスタムロールの作成・更新・削除。
- 設定とセキュリティ：登録モード、ログインプロバイダー、なりすまし（管理者がメンバーとしてサインインすること）。
- 請求：プラットフォームプランの変更、支払い方法、クーポン、収益化の設定。
- 連携とスペース：自動化ルールとスペースのカテゴリー。
投稿やコメントなど、メンバーの日常的なアクティビティのログではありません。ただし、登録や参加申請など、一部のメンバーのイベントは記録されます。AI によるモデレーションの決定については、管理画面 → モデレーション → AIアクティビティを確認してください。AIでコンテンツをモデレートするを参照してください。
モデレーターは監査ログを使えません。モデレーターが確認できるのは、管理画面 → モデレーション → 通報キューで報告を開いたときの対象の履歴カードに表示される、報告された項目への過去の操作です。
クリエイターダッシュボードの監査ログ
クリエイターダッシュボードには、Mateflow アカウント用の別の監査ログがあります（クリエイターダッシュボード (app.mateflow.com) → 設定 → 監査ログ）。アカウントに対するセキュリティ関連の操作が、認証、請求、コミュニティ、チーム、セキュリティ、連携のカテゴリーで記録されます。Mateflow のスタッフによる操作は、スタッフによる操作と表示されます。エクスポートをクリックするとダウンロードできます。
1 つのコミュニティの管理画面で起きたことにはコミュニティの監査ログを、自分の Mateflow アカウントについてはクリエイターダッシュボードの監査ログを使ってください。
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