Chaque communauté MateFlow peut offrir à ses membres un assistant IA qui répond aux questions en s’appuyant sur le contenu de la communauté elle-même. Au lieu de parcourir des mois de publications pour trouver une réponse, un membre peut simplement demander, et l’assistant répond en quelques secondes avec les sources sur lesquelles il s’est appuyé. Ce guide s’adresse aux membres qui utilisent l’assistant. Si vous êtes administrateur et souhaitez le configurer, consultez les liens de configuration à la fin.
Poser une question
- Ouvrez l’assistant IA depuis la navigation de votre communauté. Vous verrez un message d’accueil et, généralement, une fenêtre de discussion avec un champ de message en bas.
- Saisissez votre question en langage naturel et appuyez sur Entrée (ou sur le bouton d’envoi) pour la soumettre.
- L’assistant affiche un indicateur Recherche en cours pendant qu’il parcourt la communauté, puis diffuse sa réponse mot à mot.
- Appuyez sur Arrêter à tout moment pour interrompre une longue réponse.
Suggestions de départ
Dans une nouvelle discussion, l’assistant peut afficher un ensemble de suggestions choisies par les administrateurs de votre communauté, par exemple « Comment démarrer ? » ou « Quelles sont les règles de la communauté ? ». Cliquez sur une suggestion pour l’envoyer instantanément, ce qui est le moyen le plus rapide de voir ce que l’assistant peut faire.
Citations et sources
L’assistant ne se contente pas d’affirmer, il montre son raisonnement. Les réponses comprennent :
- Des citations en ligne — de petits repères numérotés comme [1] dans le texte. Survolez pour prévisualiser le titre et le résumé de la source ; cliquez pour l’ouvrir.
- Des fiches de source — une liste étiquetée sous la réponse. Chaque fiche indique le type de source (Publication, Cours, Événement, Blog, Espace ou Externe), son titre, un résumé d’une ligne et un score de pertinence. Cliquez sur une fiche pour lire la source complète dans un panneau latéral.
- Un indicateur de confiance — un pourcentage indiquant à quel point l’assistant est sûr de sa réponse.
Comme chaque réponse s’appuie sur du contenu réel de la communauté, vous pouvez toujours la vérifier en ouvrant la source liée plutôt que de prendre la réponse pour argent comptant.
Ce à quoi il peut et ne peut pas répondre
L’assistant répond à partir des connaissances que votre communauté a publiées : publications, cours, événements, articles de blog et descriptions d’espaces. Interrogez-le sur votre intégration, les discussions passées, le contenu des cours ou les événements à venir, et il trouvera les fils pertinents. Si votre question sort de ce que la communauté a publié, il vous dira qu’il ne dispose pas de suffisamment d’informations plutôt que de deviner. Les réponses sont générées par IA, alors considérez-les comme un point de départ utile et confirmez tout élément critique auprès des sources citées.
Options pratiques
- Copiez une réponse pour la réutiliser ailleurs.
- Transformez une réponse en publication pour la partager avec la communauté, sources incluses.
- Les conversations passées sont enregistrées dans une barre latérale afin que vous puissiez les rouvrir ou les renommer.
- Certaines communautés fixent une limite quotidienne de questions ; une bannière apparaît lorsque vous en approchez.
Étapes suivantes
- Voyez la vue d’ensemble dans IA.
- Administrateurs : alimentez les connaissances de l’assistant avec Constituez votre base de connaissances IA.
- Administrateurs : façonnez son ton et ses suggestions avec Entraînez votre copilote IA.