Las comunidades transmiten en vivo con salas de vídeo interactivas, salas de audio y seminarios web. Este artículo muestra cómo encontrar una sesión en vivo (una transmisión en vivo), unirte desde tu navegador o la app de Mateflow y ver la repetición. No necesitas ningún programa adicional.
Quién puede hacerlo: los miembros que han iniciado sesión y pueden ver el espacio al que pertenece la sesión. · Dónde: web y app de Mateflow para iOS y Android. · Plan: disponible cuando el plan de tu comunidad incluye salas en vivo y el espacio tiene las transmisiones en vivo activadas.
Encontrar sesiones en vivo en tu comunidad
- Página En vivo: haz clic en En vivo en la navegación de la comunidad (en la app, menú (☰) → En vivo). Las pestañas son En vivo, Próximas y Repeticiones.
- Banner: mientras alguien está en vivo, un banner en la parte superior de la página web ofrece Ver.
- Espacios y eventos: la tarjeta En vivo de un espacio muestra sus sesiones. Un evento celebrado como sala en vivo muestra Ver en vivo (en la app, Ir a la transmisión). Consulta Asistir a eventos y confirmar tu asistencia.
- Notificaciones: recibes «... está en directo» cuando empieza una sesión en tu espacio o en un evento al que confirmaste tu asistencia.
Los visitantes que no han iniciado sesión ven Inicia sesión para ver.
Unirse a una sala en vivo
- Abre la sesión. Hasta que el anfitrión la abra, verás «Esta sala aún no ha empezado» o «El anfitrión se está preparando».
- En la web, haz clic en Comprobar cámara y micrófono y deja que tu navegador los use. Elige tu Micrófono, tu Cámara y tu Altavoz. Entras silenciado a menos que los actives aquí primero.
- Haz clic en Entrar. En la app, toca Unirse.
Lo que pasa después depende del tipo de sala:
- Sala de vídeo interactiva: normalmente puedes activar tu cámara y tu micrófono.
- Sala de audio interactiva: solo voz. En algunas, «Entrarás como oyente. Un anfitrión puede invitarte a hablar.»
- Seminario web: entras en el público con la cámara y el micrófono apagados. Haz clic en Entrar.
Si tu navegador bloqueó tu cámara o tu micrófono, el botón dice Entrar para escuchar. Algunas salas solo admiten a personas invitadas o a quienes confirmaron su asistencia al evento.
Aceptar la grabación antes de entrar
Si el anfitrión permite grabar, antes de entrar se te pregunta «Esta sala puede grabarse», porque una grabación puede publicarse como repetición. Haz clic en Aceptar y entrar, o haz clic en No entrar para quedarte en la página y usar solo el chat (en la app, No aceptar, volver).
Mientras se graba, se muestra una etiqueta Grabando. Para retirarte, haz clic en Retirar el consentimiento (en la app, Retirar el consentimiento y salir). Dejas el audio y el vídeo de la sala.
Participar en una sala en vivo
- Silenciar / Activar micrófono y Encender la cámara / Apagar la cámara. En la app, toca los botones del micrófono y la cámara, Cambiar para cambiar de cámara y Audio para elegir el altavoz, los auriculares o Bluetooth.
- Reaccionar envía un emoji a la sala.
- Participantes (en la app, Personas) muestra quién está en la sala.
- Compartir pantalla aparece en la web si la sala lo permite.
- Chat: escribe en Escribe algo…. El anfitrión puede activar el modo lento. El chat se cierra cuando termina la sesión.
- Salir te saca de la sala. Si tu micrófono o tu cámara están activados y abres otra página (en la app, vuelves atrás), Mateflow te pregunta primero ¿Salir de esta sala?.
- En segundo plano: en iPhone, el audio sigue sonando cuando cambias de app o bloqueas el teléfono; si estás hablando, tu cámara se apaga pero se te sigue oyendo. En Android, cambiar de app te saca de la sala, y puedes volver a entrar.
Un anfitrión o un moderador puede silenciarte, sacarte de la sala o bloquearte en la sesión.
Levantar la mano en un seminario web
- Haz clic en Levantar la mano. Para retirarla, haz clic en Mano levantada — cancelar (en la app, Bajar la mano).
- Cuando un anfitrión te invita, verás «El anfitrión te ha invitado al escenario». Elige Entrar con mi micrófono o Entrar con mi cámara y haz clic en Subir al escenario, o haz clic en Quedarme entre el público. En la app, toca Subir al escenario o Ahora no.
- Para volver al público, haz clic en Bajar del escenario (en la app, Bajar del escenario).
Si no ves Levantar la mano, el anfitrión ha desactivado la opción de levantar la mano. Aun así puede invitarte a subir.
Solución de problemas: no puedes unirte a una sala en vivo
Síntoma: «Esta sala está llena.» Por qué ocurre: la sala ha alcanzado su número de plazas. Solución: vuelve a intentarlo cuando alguien salga.
Síntoma: «No tienes acceso a esta sala.» (en la app, «No puedes unirte a esta sala») Por qué ocurre: la sala está limitada a personas invitadas o a quienes confirmaron su asistencia, o no te has unido a su espacio. Solución: confirma tu asistencia al evento o únete al espacio y vuelve a intentarlo.
Si ves «Ya estás en esta sala en otra pestaña o en otro dispositivo», sal de ella allí primero. Tras «El anfitrión te sacó de esta sala», puedes volver a entrar; si te bloquearon, no puedes.
Ver la repetición de una sesión en vivo
Cuando termina una sesión, verás «Esta sala ha terminado». Si se grabó, la página muestra «Preparando la repetición», después Repetición lista, y recibes una notificación. Encuentra las repeticiones en la pestaña Repeticiones de la página En vivo, o haz clic en Ver repetición en la página del evento.
Artículos relacionados
¿Te resultó útil esta guía?