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Guía

Crear tu comunidad

Primeros pasos · 4 min de lectura

Crea una nueva comunidad desde el panel de creador, en app.mateflow.com. Son tres pasos: elegir una plantilla, ponerle nombre a tu comunidad y escoger un plan de la plataforma; la mayoría de los planes empiezan con una prueba gratuita.

Quién puede hacerlo: cualquier persona con una cuenta de Mateflow. En un espacio de trabajo compartido, los propietarios, administradores y miembros del espacio de trabajo pueden crear comunidades; los lectores no. · Dónde: web (panel de creador). · Plan: eliges un plan de la plataforma en el último paso.

Abrir la página Crear una nueva comunidad

  1. Inicia sesión en app.mateflow.com o regístrate para crear una cuenta. Registrarse es gratis y no requiere tarjeta de crédito.
  2. Ve a Panel de creador (app.mateflow.com) → Comunidades y haz clic en Nueva comunidad. Si todavía no tienes ninguna comunidad, haz clic en Crea tu primera comunidad.

La página Crear una nueva comunidad muestra tres pasos: Plantilla, Nombre y dominio y Plan y revisión. Tus respuestas se conservan si recargas la página. Si haces clic en Cancelar en el primer paso, se descartan.

Paso 1: Elegir una plantilla de comunidad

Una plantilla crea espacios y categorías iniciales, publicaciones de bienvenida y un tema. Puedes cambiarlo todo más adelante.

  1. Si quieres, haz clic en un Tipo de comunidad (Creador, Marca, Profesional, Educación, Sin fines de lucro u Otro) para ver primero las plantillas recomendadas. Es solo un filtro.
  2. Haz clic en Vista previa en una plantilla para ver lo que incluye: Espacios y categorías, Publicaciones de bienvenida, Funciones activadas, Incorporación de miembros y Apariencia.
  3. Selecciona una plantilla o elige Empezar en blanco para obtener solo un espacio Inicio predeterminado y una categoría General.
  4. Haz clic en Continuar.

Más adelante puedes aplicar una plantilla a una comunidad existente. Consulta Aplicar una plantilla de comunidad.

Paso 2: Ponerle nombre a tu comunidad y elegir un subdominio

  1. Escribe un Nombre de la comunidad (hasta 100 caracteres). Los miembros ven este nombre.
  2. Revisa el Subdominio. Mateflow sugiere uno a partir del nombre; se convierte en tu dirección, por ejemplo tunombre.mate.so. Usa entre 1 y 30 letras minúsculas, números y guiones. Si ves Ya está en uso, prueba con otro., elige otro. Si el nombre no se puede convertir en un subdominio (por ejemplo, un nombre en chino o en japonés), escribe uno tú mismo.
  3. Si quieres, haz clic en Añadir una descripción (hasta 500 caracteres).
  4. Haz clic en Continuar.

¿Prefieres tu propio dominio? Conéctalo después de crear la comunidad. Consulta Conectar un dominio personalizado.

Paso 3: Elegir un plan de la plataforma y revisar

  1. Elige la facturación Mensual o Anual y selecciona un plan. Haz clic en Comparar planes para ver las funciones de todos los planes lado a lado. Para necesidades empresariales, haz clic en Hablar con ventas →.
  2. Si tu plantilla incluye algo que el plan seleccionado no incluye, verás Algunas partes de esta plantilla no se crearán. Tu comunidad se crea igualmente; puedes añadir esas partes después de mejorar el plan.
  3. En Revisar, comprueba Punto de partida y Nombre y dirección. Haz clic en Editar para volver atrás.
  4. Haz clic en el botón de la parte inferior. Su texto depende del plan:
    • Iniciar prueba gratuita: el plan tiene una prueba gratuita. No se requiere tarjeta de crédito.
    • Suscribirse: el plan no tiene prueba. Se te envía a una página de pago segura para pagar.
    • Crear comunidad: el plan es gratuito.

La duración de la prueba y los precios se muestran en este paso. Este plan de la plataforma es lo que tú pagas a Mateflow, no un plan de suscripción que los miembros te pagan a ti. Consulta Cómo se organiza Mateflow.

Qué ocurre después de crear tu comunidad

Cuando la comunidad está lista, ves Comunidad creada: te llevamos a la página de inicio de tu comunidad. Mateflow inicia tu sesión en la nueva comunidad y abre su página de inicio. La primera vez aparece el mensaje ¡Te damos la bienvenida a [nombre de tu comunidad]!: haz clic en Comenzar configuración para abrir tu lista de configuración o en Explorar primero para cerrarlo.

Algunas cosas se configuran por ti:

  • El idioma predeterminado de tu comunidad coincide con el idioma que usas en el panel de creador. Consulta Configurar el idioma y la región de tu comunidad.
  • Eres el Propietario de la comunidad.
  • Puedes cambiar el nombre, la descripción y el subdominio más adelante en Admin → Configuración → General. El subdominio se puede cambiar una vez cada 30 días.

Si la creación de tu comunidad no termina

Si la configuración con una plantilla falla, ves La creación de la comunidad no se completó. Elige Reintentar, Elegir otra plantilla o Usar plantilla en blanco. Mateflow nunca cambia a una comunidad en blanco sin preguntarte.

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Si eres miembro de una comunidad, sus administradores son quienes pueden ayudarte. Si estás creando o gestionando una en Mateflow, nuestro equipo puede ayudarte.

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