审计日志记录在社区站点后台中执行的操作:谁在什么时候对谁或什么做了什么。它涵盖审核、成员、角色、空间、内容、设置、安全、账单和集成。你可以用它核查团队成员做的更改、追溯某个审核决定,或保留合规记录。
谁可以操作:社区所有者和管理员。版主无法打开审计日志。 · 在哪里:网页端,在站点后台中。 · 套餐:审计日志取决于你的平台套餐。如果你的套餐不包含它,页面会显示锁定标志。
打开审计日志
前往后台 → 审核 → 审计日志。所有者和管理员可以看到整个社区所有分类的条目;条目不会按每位管理员负责的范围过滤。每一行显示:
- 操作:发生了什么,例如「Member banned」「Role assigned」「Registration mode changed」或「Report dismissed」。
- 操作者:谁执行的。系统表示这个操作不是由人执行的,例如自动执行的操作。
- 对象:操作针对的对象,例如用户、帖子、活动或空间。
- 日期:发生的时间。
点击某一行即可打开该条目的详情。
筛选和搜索审计日志
- 搜索操作日志...:关键词搜索,在所选日期范围内匹配操作和对象。
- 分类:成员、角色、审核、空间、内容、设置、安全、账单或集成。
- 操作者:只显示某一个人执行的操作。
- 日期范围:把列表限定在某个时间段。未选择日期范围时,列表显示最近 90 天的记录。选择更早的范围即可查看更早的条目。
筛选条件会保存在页面地址中,所以你可以把筛选后的视图加入书签,或分享给其他管理员。
审计日志条目包含的内容
详情面板还会显示:
- 来源:操作从哪里发起。
- IP 地址和用户代理:执行操作时使用的网络地址,以及浏览器或 App(如有记录)。
- 变更内容:发生变化的字段及其旧值和新值。被移除的值显示为 (已清除)。如果没有记录任何变更,你会看到「无字段变更记录。」
将审计日志导出为 CSV
- 设置所需的筛选条件和日期范围。
- 点击导出 CSV。下载的文件包含符合筛选条件的行。
CSV 是唯一的导出格式。每次导出最多包含 10,000 行。如果你看到「导出已截断——请缩小日期范围以获取完整数据。」,说明这次导出达到了上限。请把日期范围拆短,逐段导出。
审计日志记录哪些操作
审计日志涵盖的操作包括:
- 审核:举报处理决定(忽略、警告、移除、停用、封禁、从空间封禁)、解除封禁和取消停用。
- 成员与角色:邀请、从成员资料执行的封禁和停用、角色变更,以及自定义角色的创建、更新或删除。
- 设置与安全:注册模式、登录提供商,以及模拟登录(管理员以某位成员的身份登录)。
- 账单:平台套餐变更、支付方式、优惠券和变现设置。
- 集成与空间:自动化规则和空间分类。
它不是日常成员活动(例如发帖或评论)的日志,不过注册、申请加入等部分成员事件也会被记录。AI 做出的审核决定请在后台 → 审核 → AI 活动中查看。参见使用 AI 审核内容。
版主没有审计日志。他们能看到的是被举报内容过去的处理记录:从后台 → 审核 → 举报队列打开一条举报时,这些记录显示在目标历史卡片中。
创作者控制台中的审计日志
创作者控制台为你的 Mateflow 账户单独提供一份审计日志:创作者控制台 (app.mateflow.com) → 设置 → 审计日志。它记录你账户上与安全相关的操作,分为身份验证、账单、社区、团队、安全和集成几个类别。Mateflow 员工执行的操作显示为员工操作。点击导出即可下载。
要查看某个社区站点后台里发生的操作,用社区的审计日志;要查看你自己的 Mateflow 账户,用创作者控制台的审计日志。
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