成员类别(例如 Founders 和 Investors,或 Students 和 Alumni)在 Mateflow 中就是访问组(以前叫会员等级)。每个类别对应一个访问组,每个访问组解锁各自的空间。成员怎样获得类别由你决定:由你手动添加,成员加入后付费获得,或者在注册时付费获得。
谁可以操作:社区所有者和管理员。 · 在哪里:网页端(站点后台)。 · 套餐:能否使用访问组和付费套餐,取决于你的平台套餐。请在后台 → 账单 → 套餐与用量中查看。
选择成员获得类别的方式
成员类别可以免费,也可以付费。选择与你社区收费方式相符的设置。
| 设置方式 | 成员如何获得类别 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 免费类别 | 由管理员为每位成员添加访问组 | 类别用来说明成员的身份,没有人需要为此付费 |
| 加入后付费 | 成员订阅访问组类套餐 | 加入社区免费,每个类别有自己的价格 |
| 注册时付费 | 访客选择一个会把他们加入访问组的社区访问(付费注册) 套餐 | 整个社区都是付费的,价格取决于类别 |
在付费社区中,成员需要有会员订阅才能进入。你手动添加的类别不算会员订阅,所以付费社区要采用“注册时付费”的设置方式。
设置免费的成员类别
免费的成员类别完全不需要会员订阅套餐。
- 在后台 → 成员 → 访问组中,为每个类别创建一个访问组。参见创建访问组并选择它解锁的内容。
- 按下文的说明,把每个访问组关联到它应当开放的空间。
- 在后台 → 成员 → 全部成员中,在每位成员的页面上为其添加访问组。参见为成员添加或移除访问组。
访问组只能逐个成员添加。成员列表没有针对访问组的批量操作,从后台 → 成员 → 邀请发出的邀请和 CSV 导入也不能分配访问组。用 Open API 创建的邀请可以附带访问组。参见集成概览:API、Webhook 和 Zapier。
设置成员在加入后付费的成员类别
面向现有成员的付费类别,每个类别使用一个访问组类套餐。
- 为每个类别创建一个访问组,并把每个访问组关联到它的空间。
- 前往后台 → 变现 → 订阅套餐,点击创建套餐。
- 在套餐类型下,选择访问组。
- 在访问权限与福利标签页的成员访问权限下,选择该类别的访问组。每个套餐授予一个访问组。
- 为每个类别重复以上步骤,然后把对应套餐的链接发给每个人。点击套餐上的复制链接即可获取链接。
如果不想让某个套餐出现在定价页面上,在它的展示与可见性标签页中关闭公开展示。套餐的链接仍然可以打开它。参见创建会员订阅套餐:定价、试用和权益。
设置访客在注册时付费的成员类别
在注册时出售的类别,每个类别使用一个社区访问(付费注册) 套餐,并且社区的注册模式必须是付费注册。
- 连接 Stripe,并为每个类别创建一个访问组。参见将社区设为付费加入。
- 前往后台 → 变现 → 订阅套餐,点击创建套餐。在套餐类型下,选择社区访问(付费注册)。
- 在访问权限与福利标签页的访问组(可选) 下,选择该类别的访问组。
- 为每个类别重复以上步骤。
- 前往后台 → 设置 → 注册,在注册模式下选择付费注册。
之后,注册页面会列出你的套餐,每位新成员都会进入其套餐所带的访问组。用某个套餐注册的成员,不能自己换到另一个注册套餐。要更改他们的类别,请手动为他们添加另一个访问组。
把每个成员类别关联到它的空间
成员类别的访问组在关联到空间之前,什么都不会开放,而这一步很容易漏掉。你可以从任意一方建立关联,两种方式都有效:
- 从访问组设置:在后台 → 成员 → 访问组中编辑该访问组,在它的空间访问标签页中添加空间。
- 从空间设置:在空间的访问策略中,把付费方式设为访问组,然后在可解锁本空间的访问组下选择该访问组。
关联只对私密空间和隐身空间有意义;公开空间本来就任何人都可以加入。没有任何套餐向现有成员出售的访问组,仍然可以解锁空间,只是空间设置中会给它显示无在售计划徽章。参见访问组的工作原理。
成员类别须知
- 类别之间不分高低。Founders 和 Investors 是彼此独立的访问组,不是等级。它们的顺序只影响列表中的排列方式。
- 同一时间只有一个会员订阅。一位成员在一个社区中只有一个会员订阅。换到另一个套餐会替换它。
- 一位成员可以持有多个类别。其中一个可以来自会员订阅,其他的来自管理员。
- 套餐类型和价格不能更改。套餐创建后,不能更改其类型、货币、价格或免费试用。要更改,请归档该套餐并新建一个,新套餐也会有新的链接。
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