社区的 AI 助手（AI Copilot）不仅可以根据知识库，还可以根据社区帖子回答成员的问题。在后台 → AI 副驾 → 社区内容中开启这项功能、选择助手搜索哪些空间，并为重要空间加权。
谁可以操作：所有者和管理员。 · 在哪里：网页端（站点后台）。这些设置也会应用到 Mateflow App 中的 AI 助手。 · 套餐：需要包含 AI Copilot 的平台套餐。
为 AI 助手开启社区内容
社区内容（有时也叫社区检索）让 AI 助手在回答时搜索你各个空间中的帖子。它与知识库是分开的：帖子不会被复制到知识库中。
- 前往后台 → AI 副驾 → 社区内容。页面标题为用于 AI 的社区内容。
- 打开启用社区内容。开关下方会出现空间相关的设置。
- 点击保存。
社区内容开启时，成员可以在 AI 聊天的来源范围菜单中选择社区或混合（知识库加社区）。关闭后，这两个选项会消失，AI 助手只根据你的知识库回答。要选择新对话默认使用的范围，参见设置社区的 AI 助手。
选择 AI 助手可以搜索的空间
在空间范围下，选择一个选项：
- 全部空间：AI 助手搜索它能使用的所有空间。
- 白名单：只搜索你在包含的空间中添加的空间（允许列表）。
- 黑名单：搜索除你在排除的空间中添加的空间以外的所有空间（屏蔽列表）。
选择白名单或黑名单时，搜索空间、勾选它们，然后点击保存。至少需要选择一个空间，否则会看到请为所选范围至少选择一个空间。 切换到其他选项会清空你已选的空间。
空间列表只显示动态空间、文章空间和问答空间，因为 AI 助手只搜索这几种类型的空间。
AI 助手从不搜索的内容
无论你在空间范围中怎么选，以下社区内容始终不会被搜索：
- 聊天空间、图库空间、播客空间和课程空间，包括课程的课时。
- 活动帖子。
- 评论和回复，问答空间中的回答除外。
- 草稿、定时帖子、等待审批的帖子，以及已隐藏或已删除的帖子。
- 已归档空间中的帖子。
要让 AI 助手使用这些被排除位置中的资料（例如课程内容），请改为把它们添加到知识库中。参见为 AI 助手添加知识源。
成员在 AI 回答中能看到什么：私密空间和权限
AI 助手遵守空间权限。它回答每位成员时，只使用这位成员本来就能打开的社区帖子：
- 公开空间可以用于所有已登录的成员。
- 私密和私人空间只用于该空间的成员。它们的帖子永远不会出现在非成员的回答或来源中。
- 把私密空间添加到白名单并不会向所有人开放它，只是让该空间自己的成员能从中获得回答。
- 游客无法使用 AI 助手。
每个回答都会列出来源，成员可以打开原始帖子。如果成员能看到的内容中没有与问题匹配的，他们会看到没有可访问的内容。知识库内容的规则不同：它不受空间成员身份的限制。参见 AI 数据隐私和限制。
用优先空间为重要空间加权
优先空间会提高你所选空间中帖子的相关性分数，例如公告空间或官方指南空间，让 AI 助手优先使用它们。
- 在优先空间下，勾选要加权的空间。
- 选择加权倍数：从 1.2x 到 3.0x。1.5x 标有 （推荐）。
- 点击保存。
优先空间必须符合你的空间范围。选择白名单时，只能选择白名单中的空间；在你添加空间之前，会看到请先在上方白名单中添加空间——优先空间必须属于白名单。 选择黑名单时，被排除的空间不会出现在选项中。为某个空间加权，绝不会让 AI 助手为看不到这个空间的成员搜索它。
社区帖子的高级检索参数
高级检索参数默认是折叠的。除非回答总是漏掉好帖子或引用质量较差的帖子，否则请保留默认值。
- 默认 Top K：AI 助手针对每个问题检索并排序多少条社区帖子，范围为 1 到 20。
- 相关性阈值：分数低于这个值的社区帖子会被丢弃。它只过滤社区帖子，不影响知识库，也不会让 AI 助手拒绝回答。
社区内容问题排查
现象：成员在来源范围中看不到社区或混合。原因：启用社区内容已关闭，或更改没有保存。解决办法：打开它并点击保存。
现象：迁移提示显示你的社区存在已废弃的「空间」类型知识源。原因：旧版本曾把空间作为知识源添加；社区内容现在改在后台 → AI 副驾 → 社区内容中管理。解决办法：将重要空间添加为优先空间，然后在后台 → AI 副驾 → 知识库中删除旧的空间类型知识源。
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