O assistente de IA da sua comunidade (AI Copilot) responde às perguntas dos membros com base na sua base de conhecimento e nas publicações da comunidade. Você o ativa, escolhe quais funcionalidades de IA os membros recebem e personaliza a aparência do assistente, tudo em uma única página: Admin → AI Copilot → Configurações.
Quem pode fazer isso: proprietários e administradores. Moderadores e administradores de cobrança não podem alterar as configurações do AI Copilot. · Onde: web (console de administração). Suas alterações também se aplicam ao assistente de IA no app Mateflow. · Plano: exige um plano da plataforma que inclua o AI Copilot.
Antes de configurar o assistente de IA
- Se as páginas do AI Copilot mostrarem O AI Copilot não está incluído no seu plano, seu plano da plataforma não inclui IA. Veja Verificar o uso e os limites do plano.
- O assistente de IA precisa de conteúdo para responder: uma base de conhecimento, as publicações da sua comunidade ou os dois. Veja Adicionar fontes de conhecimento ao seu assistente de IA e Escolher em quais espaços seu assistente de IA pode pesquisar.
Ativar ou desativar o assistente de IA
A chave Ativar Assistente de IA é a chave geral de todas as funcionalidades do AI Copilot na sua comunidade, incluindo o chatbot de IA e a ajuda de escrita com IA.
- Acesse Admin → AI Copilot → Configurações.
- Ative ou desative Ativar Assistente de IA.
- Clique em Salvar.
Enquanto a chave estiver desativada, os membros não veem nenhuma funcionalidade do AI Copilot, e o restante da página Configurações fica acinzentado. As outras páginas do AI Copilot mostram AI Copilot está desativado, e as alterações que você fizer nelas passam a valer quando você reativar a IA. Admin → AI Copilot → Visão geral mostra AI Copilot está Ativo ou AI Copilot está Desativado.
Escolher quais funcionalidades de IA os membros recebem
A seção Funcionalidades da página Configurações do AI Copilot tem uma chave para cada funcionalidade de IA. As chaves só funcionam enquanto Ativar Assistente de IA estiver ativada.
| Chave | O que ela ativa |
|---|---|
| Conclusão de Escrita com IA | A IA continua escrevendo no editor de texto formatado |
| Ações de IA | Aprimorar com IA no editor de publicações e as ferramentas de reescrita, refinamento e resumo com IA no editor de texto |
| AI Ask | O chat com o assistente de IA e o item Assistente de IA na navegação da sua comunidade |
| Estrutura do curso com IA | Rascunhos de estruturas de curso e de perguntas de questionário criados por IA para os criadores de cursos |
Ative ou desative as chaves e clique em Salvar. Quando AI Ask está desativada, o item Assistente de IA desaparece, e os membros que abrem a página do chat são levados para a página inicial. Estrutura do curso com IA começa desativada em todas as comunidades.
Dar um nome ao assistente de IA e definir a saudação
A seção Assistente controla como o assistente de IA se apresenta na página do chat com IA, na web e no app. Deixe um campo vazio para usar o padrão.
- Em Avatar, clique em Enviar e escolha uma imagem. Uma imagem quadrada funciona melhor. Para voltar ao ícone padrão, clique em Remover.
- Informe um Nome de exibição, com até 40 caracteres. Ele aparece no topo do chat. Sem ele, o assistente se chama Assistente de IA. O item de menu que abre o chat continua com o rótulo Assistente de IA de qualquer forma.
- Informe um Título da saudação (até 80 caracteres) e um Subtítulo da saudação (até 160 caracteres). Os membros os veem quando iniciam um novo chat. Na web, os padrões são "Olá!" e "Como posso ajudar você hoje?"
- Clique em Salvar.
Adicionar prompts iniciais ao assistente de IA
Os prompts iniciais (sugestões de prompts) são perguntas de exemplo exibidas quando um membro inicia um novo chat. O membro clica em uma delas para enviá-la na hora.
- Em Prompts iniciais, clique em Adicionar prompt.
- Digite uma pergunta, com até 120 caracteres.
- Repita até ter no máximo seis prompts. Para remover um, clique no ícone de lixeira ao lado dele.
- Clique em Salvar. Os prompts vazios são removidos quando você salva.
Definir o escopo de resposta padrão do assistente de IA
O Escopo de resposta padrão decide de quais fontes um novo chat tira as respostas:
- Automático (recomendado): o escopo mais amplo que seu plano e as configurações de conteúdo da comunidade permitem.
- Apenas base de conhecimento
- Apenas publicações da comunidade
- Base de conhecimento + comunidade
Os membros ainda podem alterar o escopo no chat. Na web, eles usam o menu Escopo da fonte, que oferece Base de conhecimento, Comunidade e Híbrido; no app, é Responder a partir de. Um escopo só aparece quando está disponível: Base de conhecimento exige um plano que inclua a base de conhecimento, Comunidade exige que Ativar Conteúdo da Comunidade esteja ativado, e Híbrido exige os dois. Se você escolher um escopo que não está disponível, os novos chats usam o padrão automático.
O que os membros veem no assistente de IA
- Um item Assistente de IA na navegação da comunidade, apenas para membros conectados.
- Seu avatar, nome de exibição, saudação e prompts iniciais em um novo chat.
- Respostas com Fontes que levam ao conteúdo original.
- Nenhum conteúdo para responder se não houver nem base de conhecimento nem conteúdo da comunidade disponível. Adicione uma fonte para resolver.
Seu plano da plataforma pode limitar quantas solicitações de IA cada membro faz por dia. Você não pode alterar esse limite na página Configurações. Admin → AI Copilot → Visão geral o mostra no cartão Limite diário por membro. Veja Entender o uso e os créditos de IA.
Artigos relacionados
Este guia foi útil?