メンバーエリアは、コミュニティ内のすべての人に対するあなたの司令塔です。一つの画面から、任意のメンバーを見つけ、その役割を変更し、タグやティアでグループ化し、モデレーション措置を取ることができます — 個別または一括で。このガイドはワークフロー全体を扱います。
メンバーリストで人を見つける
メンバーリストは並べ替え可能なテーブルで、上部の統計バーに総メンバー数、本日アクティブ、過去7日間の新規、保留中の招待が表示されます。絞り込むには：
- 名前またはユーザー名で検索します。
- 役割でフィルタリング — すべて、管理者、モデレーター、またはメンバー。
- 日付範囲ピッカーで参加日でフィルタリングしたり、休眠中のメンバーを見つけるために最終アクティブでフィルタリングしたりします。
- 認証済みステータスでフィルタリングします。
- ビュータブを切り替えます — すべて、アクティブ、停止中、または追放済み — それぞれにライブのカウントが表示されます。
頻繁に使うフィルターの組み合わせはセグメントとして保存でき、たとえば「30日間非アクティブな有料メンバー」にワンクリックで戻れます。
役割の割り当て
メンバーを開いて役割を更新を選び、3つのレベルのいずれかを設定します：
- 管理者 — すべてのコミュニティ設定への完全なアクセス。
- モデレーター — コンテンツと報告を管理できます。
- メンバー — コミュニティのデフォルトの役割。
コミュニティのオーナーはオーナーバッジを持ち、降格させることはできません。権限の完全な内訳については、メンバーの役割と権限を参照してください。
ティアとタグで整理する
ティアはメンバーをメンバーシップレベルごとにグループ化します — ティアを作成し、その分布を確認し、メンバーを割り当てることができ、これが有料アクセスの基盤となります。タグは、タグマネージャーで作成し、セグメント化、キャンペーン、または内部メモのために任意のメンバーに適用する自由形式（色分けされた）ラベルです。メンバーのティアとタグはどちらもその詳細ページに存在します。
個々のメンバーをモデレートする
メンバーの詳細ページのモデレーションセクション（スーパー管理者が利用可能）は、2つの段階的な措置を提供します：
| 措置 | 効果 | 取り消し可能？ |
|---|---|---|
| 停止 | 設定した日数（デフォルト7日）アクセスをブロックします。停止が終わるか、あなたが停止を解除するまで、メンバーはコミュニティにアクセスできません。 | はい — 停止解除 |
| 追放 | メンバーのコミュニティへのアクセスを削除します。 | はい — 追放解除 |
どちらの措置でも、監査ログのために理由を記録できます。停止または追放されたメンバーは該当するビュータブに表示されるので、後で確認できます。
一括操作
チェックボックスで複数の行を選択すると、選択したメンバーを一括停止、一括追放、またはCSVに一括エクスポートできます。メンバーはインポートツールを通じて取り込んだり、招待ダイアログからメールで招待したりすることもでき、保留中の招待と参加リクエストはそれぞれ専用のテーブルで追跡されます。
次のステップ
- メンバーの役割と権限で各役割の正確な範囲を理解しましょう。
- モデレーションとコミュニティの安全性で一貫したモデレーション基準を設定しましょう。
- ティアを収益に変えましょう — コミュニティメンバーシップの収益化と収益化機能ページをご覧ください。