Las reglas de auto-moderación (reglas de automoderación o auto-mod) revisan el contenido nuevo automáticamente y actúan sobre todo lo que coincide: lo retienen para revisarlo o lo bloquean. Úsalas como filtro de palabras, para detectar patrones o como filtro de spam.
Quién puede hacerlo: los propietarios, administradores y moderadores. Un rol personalizado necesita Resolver casos de moderación para cambiar las reglas. Con solo Ver la cola de moderación, ve las reglas en modo de solo lectura. Los administradores de espacio pueden añadir palabras clave bloqueadas en su propio espacio. · Dónde: web (consola de administración). · Plan: no requiere ningún plan concreto.
Abrir la página Moderación automatizada
Ve a Admin → Moderación → Moderación automatizada. Esta página antes se llamaba Auto-Mod Rules y algunas pantallas todavía usan ese nombre. Es la misma página.
La página tiene dos partes:
- Clasificación con IA: la configuración de la moderación con IA. Solo los propietarios y administradores ven esta parte. Consulta Usar la IA para moderar contenido.
- Reglas: tus reglas de palabras clave, de expresiones regulares y de filtro de spam, por orden de prioridad. Cada regla muestra su tipo, su acción, dónde se aplica, su prioridad y cuántas veces se ha activado.
Las comunidades nuevas empiezan con una regla Filtro de spam. Marca para revisión las publicaciones, los artículos del blog y los eventos que contienen más de 5 enlaces o el mismo carácter repetido más de 20 veces seguidas. Puedes editarla, desactivarla o eliminarla como cualquier otra regla.
Qué revisan las reglas de auto-moderación
Las reglas revisan:
- las publicaciones cuando se publican o se editan, incluidas las respuestas, los comentarios y las respuestas de los espacios de preguntas y respuestas;
- los artículos del blog cuando se publican o se editan;
- los eventos cuando se crean. La edición de un evento no se revisa.
Las reglas no revisan los mensajes de los espacios de chat ni los mensajes directos.
Las reglas omiten el contenido del propietario y los administradores de la comunidad, y el de los administradores y moderadores del espacio en el que se publica. Los moderadores de toda la comunidad sí se revisan.
Cuando un espacio o la comunidad exigen aprobación para las publicaciones nuevas, las publicaciones de primer nivel van directamente a la cola de revisión sin pasar por las reglas. Las respuestas sí pasan por ellas.
Elegir un tipo de regla de auto-moderación
| Tipo de Regla | Qué detecta | Ajustes |
|---|---|---|
| Palabra clave | Una palabra o frase concreta | Solo palabra completa, Distinguir mayúsculas y minúsculas |
| Patrón Regex | Una expresión regular (sintaxis RE2) | Añade (?i) al patrón para que no distinga mayúsculas de minúsculas |
| Filtro de spam | Contenido de spam con demasiados enlaces o largas secuencias de caracteres repetidos | Máx. enlaces, Máx. repeticiones seguidas, Longitud mínima para comprobar repeticiones, Contar repeticiones Unicode |
Para limitar los enlaces en las publicaciones, usa una regla Filtro de spam y configura Máx. enlaces. Las reglas solo miran el propio contenido. No hay ningún tipo de regla basado en quién lo publicó, como los miembros nuevos o la antigüedad de la cuenta.
Elegir qué hace una regla de auto-moderación
| Acción | Qué ocurre cuando el contenido coincide |
|---|---|
| Marcar para revisión | El contenido se retiene en la cola de revisión. Espera en Contenido pendiente hasta que alguien lo aprueba o lo rechaza, y se avisa al autor de que está pendiente de revisión. |
| Ocultar contenido | Se bloquea la publicación del contenido. |
| Eliminar contenido | Funciona exactamente igual que Ocultar contenido: se bloquea la publicación del contenido. |
Con Ocultar contenido o Eliminar contenido, el contenido no se guarda y no va a la cola de revisión. El miembro ve un mensaje que indica que una regla de contenido lo ha bloqueado y se le pide que cambie el texto. Algunos de estos mensajes incluyen el Nombre de la regla, así que elige nombres que no te importe que vean los miembros. Los artículos del blog nunca se bloquean directamente: con cualquiera de las dos acciones, un artículo que coincide va a la cola de revisión. Solo Marcar para revisión envía otro contenido a la cola de revisión.
Cuando coinciden varias reglas, solo se aplica la que tiene el número de Prioridad más bajo.
Crear una regla de auto-moderación
- Haz clic en Añadir Regla.
- Escribe un Nombre y, si quieres, una Descripción.
- Elige un Tipo de Regla. Después escribe la Palabra clave / Frase o el Patrón (Regex), o ajusta los umbrales de spam.
- Elige una Acción.
- En Se aplica a, elige Publicaciones (las publicaciones del feed y sus respuestas), Artículos del blog o Eventos. Deja todo sin marcar para cubrir todo el contenido.
- En Alcance, déjalo vacío para aplicar la regla a toda la comunidad, o elige espacios concretos.
- Configura una Prioridad. Los números más bajos se comprueban primero, y gana la primera regla que coincide.
- Haz clic en Crear Regla. La regla se activa de inmediato.
Añadir muchas reglas de palabras clave a la vez
Haz clic en Añadir palabras clave en masa y pega tus palabras, separadas por comas o saltos de línea. Después elige la Acción, Se aplica a, el Alcance y la Prioridad que comparten, y haz clic en Añadir N palabras clave. Cada palabra se convierte en su propia regla de palabra clave. El cuadro de diálogo muestra cuántos duplicados ha eliminado y te avisa si el lote es demasiado grande o si tu comunidad se está quedando sin espacio para reglas.
Desactivar, editar o eliminar una regla de auto-moderación
- Usa el interruptor que hay junto a una regla para activarla o desactivarla.
- Abre el menú ⋯ de la regla y elige Editar o Eliminar. Eliminar una regla no se puede deshacer.
No hay modo de prueba para las reglas. Para probar una regla nueva sin riesgos, empieza con Marcar para revisión y luego revisa Contenido pendiente y con qué frecuencia se activa la regla (Activada N veces en la regla) antes de cambiar a una acción más estricta.
Palabras clave bloqueadas en un solo espacio
Los administradores de espacio pueden filtrar palabras en un espacio. Abre el espacio, haz clic en Gestionar y luego en Reglas de moderación, y añade palabras en Palabras clave bloqueadas. Las publicaciones que las contienen se envían a la cola de revisión. Los espacios de chat no tienen este ajuste.
Mateflow guarda estas palabras como reglas de palabras clave limitadas a ese espacio, así que también aparecen en la lista Reglas de Moderación automatizada. Las palabras clave de una regla de la comunidad que cubre varios espacios aparecen atenuadas en la configuración del espacio. Solo puedes cambiarlas en Moderación automatizada.
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