Los temas y las colecciones ayudan a los miembros a encontrar contenido dentro de un espacio. Los temas son etiquetas (como los tags) que se añaden a las publicaciones, para que los miembros puedan filtrar el feed del espacio. Las colecciones son grupos seleccionados de publicaciones, como una serie de artículos, un álbum de fotos o un conjunto de respuestas imprescindibles de preguntas y respuestas. No las confundas con las categorías de la barra lateral, que agrupan espacios, ni con los elementos guardados de cada miembro. Consulta Guardar publicaciones y explorar colecciones.
Quién puede hacerlo: los administradores del espacio, la persona que creó el espacio y los propietarios y administradores de la comunidad crean y editan temas y colecciones, y añaden o quitan publicaciones de las colecciones; los moderadores del espacio no pueden. Los miembros eligen un tema al publicar. · Dónde: web (el panel Gestionar del espacio y Admin → Comunidad → Colecciones) y las apps para iOS y Android (Gestionar espacio). · Plan: disponible en todos los planes de la plataforma.
Nombres de los temas y las colecciones según el tipo de espacio
Los temas y las colecciones están disponibles en los espacios de feed, de artículos, de galería, de radio y de preguntas y respuestas. Los espacios de chat y de curso no los tienen. El panel Gestionar nombra las secciones según el tipo de espacio:
| Tipo de espacio | Sección de temas | Sección de colecciones |
|---|---|---|
| Espacio de feed | Temas | Colecciones |
| Espacio de artículos | Temas | Series |
| Espacio de galería | Temas | Álbumes |
| Espacio de radio | Temas | Series |
| Espacio de preguntas y respuestas | Temas de preguntas | Colecciones de conocimiento |
Crear un tema en un espacio
- Abre el panel Gestionar del espacio: haz clic en el icono de engranaje (Gestionar) en la página del espacio, o abre el menú ⋯ del espacio en la barra lateral y haz clic en Gestionar Space.
- Haz clic en Temas (Temas de preguntas en un espacio de preguntas y respuestas) y luego en Crear.
- Escribe un Nombre del tema, por ejemplo, «Anuncios».
- Si quieres, activa Tema restringido en Control de acceso. Así, solo los administradores y moderadores del espacio pueden añadir este tema a las publicaciones.
- Haz clic en Guardar.
Arrastra los temas para cambiar su orden, o usa los botones de editar y eliminar junto a cada uno. Al eliminar un tema se te pide confirmación y el tema se quita de sus publicaciones; las publicaciones en sí se mantienen. Los temas restringidos muestran la etiqueta Solo administradores en la lista.
En la app: abre el espacio, toca ⋯, toca Gestionar espacio y luego toca Temas.
Cómo usan los temas los miembros
- Al publicar, los miembros hacen clic en Seleccionar tema y eligen un tema. Los temas restringidos solo los pueden añadir los administradores y moderadores del espacio.
- En la página del espacio, los temas aparecen como botones de filtro encima de las publicaciones. Al hacer clic en uno, solo se muestran las publicaciones con ese tema.
Crear una colección en un espacio
- En el panel Gestionar del espacio, haz clic en Colecciones (o en Series, Álbumes o Colecciones de conocimiento) y luego en Crear.
- Escribe un Título y, si quieres, una Descripción y una Imagen de portada.
- Si quieres, activa Colección destacada para resaltarla.
- Haz clic en Guardar.
Para quitar una colección, haz clic en su botón de eliminar y confirma. Las publicaciones que contiene no se eliminan.
En la app: abre el espacio, toca ⋯, toca Gestionar espacio y luego toca la sección de colecciones.
Añadir publicaciones a una colección
Los administradores del espacio, la persona que creó el espacio y los propietarios y administradores de la comunidad pueden añadir publicaciones a una colección. Los moderadores del espacio no ven estas opciones.
- Abre el menú ⋯ de una publicación y haz clic en Agregar a colección.
- Elige la colección y haz clic en Guardar.
Solo se pueden añadir publicaciones principales, no respuestas, y no puedes añadir publicaciones de un espacio archivado. Para sacar una publicación, abre la colección, abre el menú ⋯ de la publicación y haz clic en Quitar de la colección.
Gestionar todas las colecciones desde la consola de administración
Los propietarios y administradores de la comunidad pueden ver todas las colecciones de todos los espacios en Admin → Comunidad → Colecciones. Desde ahí puedes:
- hacer clic en Crear colección, elegir el Espacio y rellenar Título, Descripción, Imagen de portada y Colección destacada;
- buscar colecciones, filtrar por Destacadas o No destacadas y ver el espacio y el número de publicaciones de cada colección;
- editar o eliminar una colección, o usar Añadir a Destacados y Quitar de Destacados.
Los moderadores no ven esta página.
Qué ven los miembros
- La página del espacio muestra un panel Colecciones con sus colecciones y cuántas publicaciones tiene cada una. Los miembros abren una colección para explorar sus publicaciones.
- En los espacios privados y secretos, solo quienes pueden leer el espacio ven sus colecciones.
- Los filtros de temas y las colecciones solo organizan las publicaciones; no cambian quién puede ver el espacio ni publicar en él. Para controlar eso, consulta Controlar quién puede publicar, responder y reaccionar en un espacio.
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