Depois que uma sala ao vivo é aberta, as pessoas que a conduzem controlam quem fala, quem está no palco e quem permanece na sala. Este artigo aborda a escolha do tipo de sala e os controles dentro da sala. Para iniciar, agendar, gravar ou encerrar uma sessão, veja Transmitir ao vivo para sua comunidade.
Quem pode fazer isso: o proprietário da sala (a pessoa que a configurou), os anfitriões e os coanfitriões têm todos os controles. Os moderadores podem silenciar, remover e bloquear pessoas, mas não podem atribuir funções nem encerrar a sala. Quem gerencia o espaço recebe os controles de anfitrião. · Onde: web e apps para iOS e Android. O compartilhamento de tela é feito na web. · Plano: os tipos de sala que você pode usar e quantas pessoas cabem dependem do seu plano da plataforma.
Escolher um tipo de sala: sala de vídeo, sala de áudio ou webinar
| Tipo de sala | Como funciona | Ideal para |
|---|---|---|
| Sala de vídeo interativa | Todos podem ligar a câmera e o microfone | Reuniões, workshops, pequenos grupos |
| Sala de áudio interativa | Só voz, sem câmeras; as pessoas são palestrantes ou ouvintes | Sessões de perguntas e respostas (AMAs), conversas informais |
| Webinar | Algumas pessoas no palco e todas as outras assistindo; qualquer pessoa pode ser convidada a subir | Suas maiores sessões |
Ao configurar a sala, Quem pode falar (Todos que entrarem ou Apenas anfitriões e palestrantes) e Compartilhamento de tela (Anfitriões e palestrantes, Todos ou Desativado) definem quem pode usar o microfone, a câmera e a tela. Um tipo de sala que o seu plano não inclui não é oferecido.
Funções em uma sala ao vivo
Cada pessoa na sala tem uma função, exibida ao lado do nome: Proprietário, Anfitrião, Coanfitrião, Moderador, Palestrante ou Participante.
- Coanfitrião: pode abrir e encerrar a sala, gerenciar todos que estão nela e dar o mesmo acesso a outras pessoas.
- Moderador: pode silenciar, remover e bloquear pessoas. Não pode encerrar a sala nem alterar a função de ninguém.
- Palestrante e Participante: os palestrantes podem falar; os participantes são o público.
Ninguém pode alterar a função do proprietário.
Silenciar, destacar, remover ou bloquear um participante
Clique em Participantes para abrir Na sala. Os moderadores e as funções acima deles podem clicar em Silenciar todos; depois, as pessoas podem reativar o próprio áudio. Para uma pessoa específica, abra o menu Gerenciar participante dela:
- Destacar para todos coloca a pessoa na visualização principal de todos (salas de vídeo e webinars).
- Silenciar microfone ou Desligar a câmera vale para aquele momento; a pessoa pode ligá-los de novo.
- Remover desta sala desconecta a pessoa. Ela pode entrar de novo.
- Bloquear nesta sessão desconecta a pessoa, e ela não pode voltar a entrar nesta sessão.
No app, toque em Pessoas e depois em uma pessoa para ver Silenciar agora, Fixar no palco, Remover da sala e Banir desta sessão.
Atribuir uma função a alguém em uma sala ao vivo
Os proprietários, anfitriões e coanfitriões podem usar o mesmo menu para Tornar coanfitrião, Tornar moderador, Remover coanfitrião ou Remover moderador. Quando Quem pode falar está em Apenas anfitriões e palestrantes, eles também podem usar Tornar palestrante ou Mover para a plateia. O Mateflow pede confirmação e explica o que a pessoa poderá fazer.
A função muda na hora, mas a possibilidade de falar ou compartilhar vídeo e os controles de anfitrião só passam a valer na próxima vez que a pessoa entrar. Quem perde uma função é desconectado por um instante enquanto a mudança é aplicada.
Conduzir o palco e as mãos levantadas em um webinar
- Mãos levantadas: as pessoas do público clicam em Levantar a mão. Os anfitriões veem um botão Mãos levantadas com uma contagem; abra-o e clique em Convidar ao palco ou Dispensar.
- Ativar ou desativar as mãos levantadas: no painel de mãos levantadas, ative ou desative Permitir que a plateia levante a mão. Quando está desativado, só as pessoas que você convidar podem subir ao palco.
- Convidar qualquer pessoa: escolha Convidar ao palco no menu Gerenciar participante da pessoa. Ela vê "O anfitrião convidou você ao palco" e escolhe Subir ao palco ou Ficar na plateia. Nada é ativado até ela aceitar.
- Tirar alguém do palco: use Tirar do palco, ou Retirar convite se a pessoa ainda não aceitou. Os próprios palestrantes podem clicar em Sair do palco.
Compartilhar a tela em uma sala ao vivo
Na web, clique em Compartilhar tela e, quando terminar, em Parar de compartilhar. Todos veem "[nome] está compartilhando a tela". Se você pode compartilhar depende da configuração Compartilhamento de tela da sala.
Consentimento de gravação em uma sala ao vivo
Em uma sala que permite gravação, todos veem "Esta sala pode ser gravada" antes de entrar. As pessoas podem clicar em Concordar e entrar, ou em Não entrar e ainda usar o chat. Você só pode começar a gravar depois que todos na sala concordarem. Enquanto uma gravação está em andamento, aparece o rótulo Gravando, e qualquer pessoa pode clicar em Retirar consentimento para sair do áudio e do vídeo da sala. Para iniciar ou parar a gravação, veja Gravações e reprises de transmissões ao vivo.
Desbloquear alguém de uma sala ao vivo
Os proprietários, anfitriões e coanfitriões podem abrir Gerenciar na página da sessão e usar Bloqueados nesta sala para Desbloquear alguém, mesmo depois que a sessão terminar. Os moderadores podem bloquear, mas não desbloquear.
Solução de problemas em uma sala ao vivo
Sintoma: "Esta sala está cheia." ou "O número máximo de câmeras já está ligado." Por que acontece: a sala atingiu o limite de vagas ou de câmeras. Solução: veja Verificar o uso e os limites das transmissões ao vivo.
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