2단계 인증(2FA, 이중 인증이라고도 함)은 로그인할 때 두 번째 단계를 추가합니다. 비밀번호를 입력한 다음 휴대폰의 인증 앱에 표시된 6자리 코드를 입력합니다. 누군가 비밀번호를 알아내더라도 계정에 들어올 수 없습니다.
사용 가능한 사람: 커뮤니티에서 2단계 인증을 제공하는 경우 모든 멤버. · 위치: 웹(설정 → 보안)과 Mateflow 앱. · 플랜: 플랜과 관계없습니다. 멤버가 켤 수 있는지는 커뮤니티 관리자가 정합니다.
시작하기 전에
- 커뮤니티에서 2FA를 제공해야 합니다. 설정 → 보안에 2단계 인증이 표시되지 않으면 커뮤니티에서 켜지 않은 것입니다. 앱에서는 이 커뮤니티에서는 사용할 수 없어요가 표시됩니다. 커뮤니티 관리자에게 문의하세요.
- 휴대폰에 Google Authenticator나 Authy 같은 인증 앱이 필요합니다.
- 2단계 인증은 커뮤니티별로 적용됩니다. Mateflow 커뮤니티마다 계정이 따로 있으므로 한 커뮤니티에서 2FA를 켜도 다른 커뮤니티에서는 켜지지 않습니다. 여러 커뮤니티에 속해 있다면 각 커뮤니티에서 켜세요.
웹에서 2단계 인증 켜기
- 설정 → 보안으로 이동해 2단계 인증을 찾습니다.
- 스위치를 켭니다. 2단계 인증 설정이 열립니다.
- 인증 앱에서 QR 코드를 스캔합니다. 스캔할 수 없다면 또는 이 키를 직접 입력하세요: 아래에 표시된 키를 입력합니다.
- 앱의 6자리 인증 코드를 입력하고 확인 및 활성화를 클릭합니다.
- 복구 코드를 저장하세요 창이 열립니다. 모두 복사 또는 .txt 다운로드를 클릭하고 코드를 안전한 곳에 보관합니다.
- 복구 코드를 안전한 곳에 저장했습니다. 항목을 선택하고 완료를 클릭합니다.
이제 섹션에 사용 중이 표시됩니다. 복구 코드는 한 번만 표시되므로 대화 상자를 닫기 전에 저장하세요.
앱에서 2단계 인증 켜기
- 메뉴(☰)를 열고 설정 및 개인정보 → 계정 → 2단계 인증을 탭합니다. 개인정보 및 보안으로 이동해 2단계 인증을 탭해도 됩니다.
- 2단계 인증 켜기를 탭합니다.
- 인증 앱에 추가를 탭해 같은 휴대폰에서 인증 앱을 열거나, 키 복사를 탭해 키를 인증 앱에 붙여 넣습니다.
- 6자리 인증 코드를 입력하고 확인 후 켜기를 탭합니다.
- 코드 복사를 탭해 복구 코드를 저장한 다음 저장했어요를 탭합니다.
2단계 인증으로 로그인하기
2단계 인증은 비밀번호, 매직 링크, 소셜 로그인, 조직의 싱글 사인온(SSO) 등 어떤 방법으로 로그인하든 적용됩니다. 첫 단계를 마치면 이중 인증 화면에서 코드를 요청합니다.
- 인증 앱을 열고 현재 6자리 코드를 입력합니다.
- 필요하면 이 기기를 30일간 신뢰를 켜서 이 기기에서 30일 동안 다시 묻지 않게 합니다.
- 확인을 클릭합니다.
휴대폰이 옆에 없나요? 복구 코드 사용을 클릭하고 복구 코드 중 하나를 입력합니다. 코드 입력 화면은 몇 분 후에 만료되며, 만료되면 다시 로그인하세요.
앱에서 2FA가 켜진 상태로 Google이나 Apple로 로그인하면 앱에서 대신 이메일과 비밀번호로 로그인하라고 안내합니다. 비밀번호가 없다면 계정 설정에서 비밀번호를 설정하세요.
복구 코드 관리하기
각 복구 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. 설정 → 보안의 복구 코드에는 남은 코드 수가 표시되며, 몇 개밖에 남지 않으면 경고가 표시됩니다. 새 코드 세트를 받으려면 재생성을 클릭하고 인증 앱의 코드를 입력합니다. 여기에서는 복구 코드를 사용할 수 없습니다. 이전 코드는 더 이상 작동하지 않습니다. 앱에서는 2단계 인증 화면에서 코드 재생성을 탭합니다.
신뢰할 수 있는 기기 관리하기
2FA가 켜져 있으면 설정 → 보안의 신뢰할 수 있는 기기에 30일 동안 코드 입력을 건너뛰는 기기가 표시됩니다. 기기를 해제하면 해당 기기에서 다음에 로그인할 때 코드가 필요합니다. 신뢰할 수 있는 기기 모두 해제를 클릭할 수도 있습니다. 신뢰할 수 있는 기기를 해제해도 로그아웃되지는 않습니다. 로그아웃하려면 활성 세션을 사용하세요. 앱에서는 2단계 인증 화면에 신뢰하는 기기가 있습니다.
2단계 인증 끄기
웹에서는 2단계 인증 스위치를 끄고 인증 앱의 6자리 코드를 입력한 다음 2FA 비활성화를 클릭합니다. 앱에서는 2단계 인증 끄기를 탭하고 코드를 입력합니다. 2FA를 끄려면 인증 앱의 코드가 필요하며, 복구 코드는 사용할 수 없습니다.
2FA를 켠 후에 커뮤니티에서 2FA 제공을 중단해도 직접 끌 때까지 로그인할 때 계속 코드를 요청합니다. 끌 수 있도록 이 섹션은 설정에 계속 남아 있습니다.
휴대폰이나 인증 앱을 잃어버린 경우
복구 코드가 남아 있다면 휴대폰을 잃어버려도 계정에 잠기지 않습니다. 복구 코드 하나로 한 번 로그인할 수 있습니다.
- 인증 앱이 백업되어 있다면(일부 앱은 새 휴대폰으로 코드를 동기화합니다) 새 휴대폰에서 복원합니다. 그런 다음 2FA를 껐다가 다시 켜서 새로 설정하고 복구 코드를 재생성할 수 있습니다.
- 인증 앱이 없어졌다면 복구 코드로 계속 로그인할 수는 있지만, 2FA를 끄거나 새 복구 코드를 받을 수는 없습니다. 둘 다 인증 앱 코드가 필요하기 때문입니다. 복구 코드가 떨어지기 전에 Mateflow 지원팀에 문의하세요. 커뮤니티에서 도움 받기를 참고하세요.
인증 앱과 복구 코드를 모두 잃어버렸다면 혼자서는 로그인을 마칠 수 없습니다. Mateflow 지원팀에 문의하세요. 지원팀에서 본인 확인을 한 후 계정의 2FA를 재설정합니다.
관련 문서
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