사이트 전체 배너 또는 팝업 표시하기

전체 커뮤니케이션은 커뮤니티 전체에 메시지를 표시합니다. 모든 페이지 상단의 배너나 멤버가 확인해야 하는 팝업(모달)으로 표시됩니다. 사이트 전체 공지 바, 점검 안내, 중요한 업데이트에 사용하세요. 브로드캐스트와 달리 아무것도 발송되지 않으며, 멤버는 커뮤니티를 둘러보는 동안 메시지를 봅니다.

사용 가능한 사람: 커뮤니티 소유자와 관리자. · 위치: 웹의 관리 콘솔에서 설정합니다. 배너와 팝업은 웹의 커뮤니티에 표시되며, Mateflow 앱에는 표시되지 않습니다. · 플랜: 모든 플랫폼 플랜에서 사용할 수 있습니다.

사이트 전체 공지 배너 만들기

1. 관리자 → 마케팅 → 전체 커뮤니케이션으로 이동해 전체 배너 탭을 엽니다.
2. 공지 텍스트를 입력합니다.
3. 필요하면 액션 링크 (선택) 입력란에 /changelog 같은 커뮤니티 안의 경로나 전체 웹 주소를 추가합니다. 멤버에게는 텍스트 뒤에 자세히 보기 링크로 표시됩니다.
4. 비주얼 테마에서 기본 단색, 파랑 (정보), 주황 (경고), 초록 (성공) 중 하나를 선택합니다.
5. 사용자가 배너를 닫을 수 있게 허용으로 멤버가 배너를 닫을 수 있는지 정하고, 재표시 주기를 설정합니다(아래 참고).
6. 필요하면 일정과 대상을 설정합니다.
7. 활성 스위치를 켜고 설정 저장을 클릭합니다.

실시간 미리보기에 멤버에게 보일 배너가 표시됩니다. 배너는 커뮤니티의 모든 페이지에서 콘텐츠 위에 표시되지만 관리 콘솔에는 표시되지 않습니다.

팝업 모달 만들기

팝업(차단 모달)은 멤버가 다음에 페이지를 불러올 때 나타납니다. 중요한 업데이트나 약관 변경 안내 등에 사용합니다.

1. 팝업 모달 탭에서 모달 제목과 모달 내용을 입력합니다. 내용은 링크, 굵은 텍스트 같은 Markdown을 지원합니다.
2. 닫기 버튼 텍스트를 설정합니다. 기본값은 "I Accept"입니다.
3. 표시 주기에서 최초 1회만 또는 세션당 1회를 선택합니다.
4. 필요하면 일정과 대상을 설정합니다.
5. 활성을 켜고 설정 저장을 클릭합니다.

미리보기를 클릭하면 멤버에게 보이는 그대로 팝업을 확인할 수 있습니다. 팝업에는 닫기(✕) 버튼이 없습니다. Esc 키를 누르는 등 어떤 방식으로 닫든 닫기 버튼을 클릭한 것과 똑같이 처리됩니다.

커뮤니티마다 배너 하나와 팝업 하나가 있습니다. 둘은 별개이므로 동시에 표시할 수 있습니다. 새 메시지를 표시하려면 기존 메시지를 편집합니다. 두 탭 모두 변경 사항이 있으면 설정 저장으로 두 탭을 함께 저장합니다.

배너나 팝업을 볼 사람 선택하기

어느 탭에서든 대상 수신자를 엽니다.

• 발송 대상: 전체 멤버, 인증된 이메일만, 활성 멤버 중에서 선택하며, 활성 멤버는 활동 기간을 함께 지정합니다. 배너와 팝업에서 인증된 이메일만은 인증 배지가 있는 멤버를 뜻합니다.
• 스페이스: 선택한 스페이스의 멤버에게만 표시합니다.
• 액세스 그룹: 선택한 액세스 그룹의 멤버에게만 표시합니다.

수신자 수는 조건에 맞는 멤버 수의 추정치입니다. 로그인하지 않은 방문자는 발송 대상이 전체 멤버이고 스페이스나 액세스 그룹을 선택하지 않았을 때만 메시지를 봅니다. 그 밖의 대상 설정에서는 조건에 맞는 로그인한 멤버에게만 표시됩니다.

배너나 팝업 예약하기

일정 (선택) 섹션을 열고 시작 시간과 종료 시간을 현지 시간으로 설정합니다. 비워 두면 지금 시작해 만료되지 않습니다. 기간 밖에서는 메시지가 표시되지 않으므로 끝날 때 활성을 끌 필요가 없습니다. 종료 시간은 시작 시간보다 뒤여야 하며, 그렇지 않으면 저장할 수 없습니다.

멤버가 배너나 팝업을 닫는 방법

• 배너: 사용자가 배너를 닫을 수 있게 허용이 켜져 있으면 멤버에게 배너를 닫는 ✕가 표시됩니다. 꺼져 있으면 ✕가 없으며, 배너는 종료되거나 관리자가 끌 때까지 계속 표시됩니다.
• 팝업: 팝업을 닫으면 확인한 것으로 처리됩니다.

배너를 닫거나 팝업을 확인한 로그인 멤버는 관리자가 다시 저장하기 전까지 그 메시지를 다시 보지 않습니다. 로그인하지 않은 방문자에게 메시지가 다시 나타나는 시점은 재표시 주기(페이지 로드마다, 세션당 1회, 하루 1회)와 팝업의 표시 주기로 정해집니다. 이 정보는 브라우저에 저장됩니다.

배너나 팝업을 다시 저장하면 일정, 대상, 활성 스위치만 바꾸었더라도 닫았던 멤버에게 다시 표시됩니다. 다만 바로 다시 나타나지 않을 수도 있습니다. 브라우저에 저장된 주기 설정이 그 브라우저에서는 계속 적용되기 때문입니다. 하루 1회라면 최대 하루 뒤에 나타납니다. 최초 1회만으로 설정한 팝업은 이미 본 브라우저에서는 다시 표시되지 않습니다.

배너나 팝업 끄기

해당 탭에서 활성을 끄고 설정 저장을 클릭합니다. 저장하지 않은 변경 사항이 있는 상태로 페이지를 나가면 Mateflow가 변경 사항을 버릴지 묻습니다.

배너 및 팝업과 브로드캐스트 비교

배너나 팝업은 알림이나 이메일이 아니므로 커뮤니티를 방문하지 않는 멤버는 볼 수 없습니다. 멤버의 알림, 받은편지함, 휴대폰으로 공지를 보내려면 브로드캐스트를 사용하세요. 이메일과 인앱으로 브로드캐스트 보내기를 참고하세요.

관련 문서

• 이메일과 인앱으로 브로드캐스트 보내기
• 커뮤니티 알림의 작동 방식
• 커뮤니티 다이제스트 설정하기