如果你的社区提供付费会员订阅，你可以在会员中心和订阅与账单页面管理它们。本文介绍如何查看你拥有的内容、更换套餐、使用优惠码、更新银行卡、使用兑换码，以及取消订阅。
谁可以操作：出售会员订阅的社区中的任何成员。 · 在哪里：网页端和 Mateflow App。在 iPhone 和 iPad App 中，你可以查看会员订阅，但购买和更换套餐需要在网页端进行。 · 套餐：仅当你的社区提供付费会员订阅时可用。
查看你的会员订阅和购买记录
在网页端，点击你的头像，选择会员中心。在我的订阅与资产下，你会看到：
- 已激活的会员：你订阅的会员订阅。点击查看权益了解包含哪些内容，或者点击管理订阅进行更改。
- 永久访问：你一次性付费购买的空间。它们不会过期。点击进入空间即可打开。
要直接前往你的订阅，点击你的头像，选择我的订阅。这会打开订阅与账单页面，显示你的套餐、状态、下次开票日期和账单记录。在 App 中，打开会员中心，点按管理套餐。
更换套餐
- 快速升级（在会员中心中，仅在订阅或试用有效期间可用）：使用你已保存的支付方式，立即换到价格更高的套餐。你只需为当前计费周期的剩余时间补付差价。点击确认升级之前，对话框会显示本次应付的金额。试用期间，试用结束前不会扣费。
- 更换套餐（在订阅与账单页面上）：选择其他套餐和计费周期，查看变更摘要，然后点击确认变更。更换立即生效：新套餐更贵时，按剩余天数补交差价；更便宜时，差额将抵扣之后的账单。试用期内更换不产生费用，试用结束后按新套餐价格计费。
要换成使用其他币种的套餐，请先取消当前的订阅，再订阅新套餐。如果你有优惠券，在套餐页面订阅时，在有优惠码？ 中输入。
使用优惠码
优惠码会在你订阅时为首次付款提供折扣。在网页端，进入结账之前，在有优惠码？ 中输入：
- 在会员套餐页面上，选择付费套餐之后。
- 注册付费社区时，在创建账号的表单上。
- 在订阅结束后重新订阅的页面上：点击套餐列表上方的有优惠码？。
在 Android App 中，在同样的位置点按有优惠码？：开始新的付费订阅时的选择方案页面上、注册付费社区时，以及重新订阅时的套餐列表上方。
如果社区发给你一个优惠链接，打开它，优惠码就会自动填好，即使你先登录也一样。每张优惠券每位成员只能使用一次。更换现有套餐时，或在 iPhone 和 iPad App 中，都不能使用优惠券。优惠券不是兑换码，所以不要在兑换码中输入。如果有优惠码？ 中提示找不到这个优惠码，它可能是要在 Stripe 结账页面使用的：请把这里留空，到 Stripe 结账页面再输入。
更新支付方式并下载收据
你订阅或购买空间时，社区会给你发送一封确认邮件，其中包含金额和账单页链接。在网页端的会员套餐页面订阅后，成功页面会显示你将收到一封开通确认邮件。 自动续费时也会收到一封收据邮件，除非社区关闭了这项功能。
在订阅与账单页面，点击银行卡图标（管理账单与支付方式），会打开安全的 Stripe 账单门户，你可以在那里更新银行卡和账单地址，并查看收据。你也可以在账单记录中点击下载收据下载收据。
在 Android App 中，打开会员中心 → 管理套餐，然后点按管理支付方式或 Stripe 账单门户。
使用兑换码
如果社区给了你优惠码、礼品码或合作伙伴码：
- 在会员中心中，点击兑换码。
- 输入兑换码，然后点击验证。你会看到这个兑换码可以解锁什么。
- 点击应用兑换码。
如果你有一个通过银行卡扣费的订阅，或者有未完成的结账，就无法使用兑换码。在 Android App 中，点按会员中心中的兑换。iOS App 中无法使用兑换码。
取消订阅
- 点击你的头像，选择我的订阅，然后点击取消订阅。
- 选择取消的原因，然后点击继续。
- 查看取消后会发生什么，然后点击取消订阅。
在 Android App 中，打开会员中心 → 管理套餐，点按取消订阅。
取消订阅后会怎样
- 在已付费的计费周期结束前，你仍然可以访问，之后也不会再被扣费。
- 在此之前，你可以改变主意：在网页端点击恢复套餐，或者在 App 中点按恢复续订。
- 计费周期结束后，你会失去会员订阅的权益。你会被移出它解锁的需要申请、需要付费和仅限邀请的空间和课程，在开放空间中则保留为普通成员。你可以通过其他方式进入的空间（例如永久访问下的空间）仍然归你所有。
- 如果社区需要订阅才能进入，取消订阅会结束你在这个社区的成员身份。要回来，你需要重新订阅。
续订已结束的会员订阅
会员订阅结束后，订阅与账单页面会显示它已结束以及结束日期。点击续订 [套餐名] 可以重新订阅同一个套餐，也可以点击选择其他套餐。在 App 中，打开会员中心 → 管理套餐，点按重新订阅。
如果社区要求订阅才能进入，你会被直接带到选择方案的页面，原来的方案会标记为您之前的方案。每位成员只能享受一次免费试用：如果你之前在这个社区订阅过，再次订阅时会立即扣费。
在 iPhone 和 iPad 上的会员订阅
iPhone 和 iPad App 不支持应用内购买，所以那里不会显示价格和购买按钮。请在网页端订阅、更换套餐或取消订阅。你在网页端购买的任何内容，只要在 App 中登录即可使用。
获取扣费或退款方面的帮助
退款和取消遵循你所在社区的账单政策，所以扣费问题请联系社区所有者或管理员。参见获取社区帮助。
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