优惠码（也叫折扣码或促销码）让成员在网页端订阅你的某个会员订阅套餐时享受折扣。你可以选择折扣、适用于哪些套餐、可以使用多少次，以及何时过期。
谁可以操作：社区所有者和管理员。 · 在哪里：网页端（站点后台）。成员在网页端输入优惠码。 · 套餐：你的平台套餐包含付费会员时可用。
创建优惠券之前
- 连接 Stripe：优惠券折扣在你连接的 Stripe 账户的 Stripe 结账中生效。参见连接 Stripe 并收款。
- 创建会员订阅套餐：优惠券只能为会员订阅套餐提供折扣。如果你还没有任何套餐，表单会提示该优惠码将适用于你之后创建的所有套餐。参见创建会员订阅套餐：定价、试用和权益。
创建优惠码
- 前往后台 → 变现 → Coupons，点击创建优惠券。
- 输入优惠码，或点击生成得到一个随机的 8 位优惠码。优惠码只能使用大写字母和数字，长度为 3 到 20 个字符。
- 选择折扣类型：百分比（%） 或固定金额。固定金额以社区的结算币种收取，结算币种来自你的 Stripe 账户。
- 输入折扣。折扣至少为 1，百分比不能超过 100。
- 可选：输入最大使用次数（可选）。留空表示不限使用次数。
- 可选：选择有效期（可选）。从这一天起，优惠码不再可用。点击清除有效期可以移除它。
- 在适用范围下，勾选该优惠码适用的套餐。全部不勾选，表示优惠码适用于所有套餐。
- 保持活跃为打开状态，然后点击创建优惠券。
优惠券折扣如何生效
优惠券折扣只对首次付款生效。会员订阅续费时，成员按套餐的正常价格付款。优惠券表单会显示这条提醒：折扣仅对首次付款生效——续费按原价计费。
只有成员付款成功时，优惠券才算被使用一次。输入优惠码后离开结账页面，不会消耗使用次数。
与成员分享优惠码
在优惠券页面上，点击优惠码旁边的复制图标，或打开该行的操作菜单并点击复制优惠码。然后用你喜欢的任何方式与成员分享。
成员在网页端使用优惠券：
- 打开社区的会员套餐页面，例如从会员中心进入。
- 选择一个付费套餐，在有优惠码？ 中输入优惠码。
- 继续结账。折扣会在结账时应用。
如果优惠码无法使用，成员会停留在当前页面，并看到原因：找不到该优惠码。、该优惠码已停用。、该优惠码已过期。、该优惠码已达使用上限。 或该优惠码不适用于你所选的套餐。
不能使用优惠码的场景
- 在 iOS 或 Android 上的 Mateflow App 中。
- 注册付费社区时。
- 成员更改已有会员订阅的套餐时。
优惠码也不同于成员在会员中心 → 兑换码中输入的代码。优惠券只在成员订阅套餐时提供折扣。兑换码无法在站点后台中创建。
跟踪优惠券的使用情况
优惠券页面顶部显示优惠券总数、累计核销次数、已过期和已用尽（已达到最大使用次数的优惠券）。每一行显示优惠码、折扣、适用范围（适用于哪些套餐）、使用量、过期时间和状态（活跃或未启用）。达到最大使用次数的优惠券会被标记为已耗尽。
编辑、停用或删除优惠券
- 编辑优惠券：打开该行的操作菜单，点击编辑，完成修改后点击更新优惠券。
- 停用优惠券：编辑优惠券，关闭活跃，然后点击更新优惠券。优惠券会显示未启用，输入它的成员会看到该优惠码已停用。 重新打开活跃即可再次使用。
- 删除优惠券：打开操作菜单，点击删除，然后在删除优惠券中确认。删除后无法撤销。
优惠码问题排查
现象：成员看到该优惠码尚未生效，请联系社区管理员。 原因：优惠券还没有在你的 Stripe 账户中设置好。 解决办法：确认 Stripe 已连接，然后打开优惠券，点击编辑，再点击更新优惠券重新保存。
现象：成员说续费时折扣消失了。 原因：优惠券只为首次付款提供折扣。 解决办法：这是正常情况。如果想让成员免费访问，参见管理订阅用户、付款和退款。
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