社区的 AI 助手是一个 AI 聊天机器人（有时也叫 Ask AI），它会根据社区自己的内容（例如知识库和帖子）回答你的问题。每个回答都会显示来源，方便你核对。
谁可以操作：已登录的成员。 · 在哪里：网页端，以及 iOS 和 Android 版 Mateflow App。 · 套餐：当你所在社区的套餐包含 AI 功能，并且社区开启了 AI 助手时可用。你每天可以提多少个问题，取决于社区的套餐。
打开 AI 助手
- 网页端：点击社区导航中的 AI 助手。
- App：打开侧边菜单，在发现下点按 AI 助手。
你的社区可以给助手设置自己的名字、头像和问候语。如果你看不到 AI 助手，说明你的社区没有开启它。
向 AI 助手提问
- 开始一个新会话。在网页端，你会看到「你好!」和「今天有什么可以帮你的?」这样的问候语。在 App 中，你会看到社区的问候语，或者「关于你的社区,尽管提问 —— 热门帖子、值得关注的人、内容摘要、草稿……」。
- 用日常语言输入问题并按 Enter，或者点击或点按社区添加的推荐问题（如有）。
- 助手检索社区内容时，你会看到「正在思考…」。随后回答会边生成边显示。
要停止一个很长的回答，点击停止按钮（停止生成）。在网页端，被停止的回答会标注「生成未完成，此回答内容不完整。」
在 AI 对话中跳转到之前的提问
在电脑上，包含三个或更多提问的对话会在右侧边缘为每个提问显示一个短标记。颜色较深的标记表示你正在阅读的提问。将鼠标指向这些标记即可列出你的提问，点击其中一个即可跳转过去。使用键盘时，按 Tab 键进入列表，用方向键选择，按 Esc 键关闭。触屏设备和 App 中没有这个列表。
选择 AI 助手的回答来源
来源范围决定助手会检索哪些内容：
- 知识库：只根据知识库回答（社区添加的文档和页面）。
- 社区：只根据社区帖子回答。
- 混合：同时检索知识库和社区帖子。
在网页端，打开消息框下方的来源范围菜单。在 App 中，点按消息框上方的胶囊按钮，打开回答来源。你只会看到社区提供的选项。如果只有一个选项，就无法更改。无论选择哪种范围，每个问题的计数都一样。
查看 AI 助手的回答来源
回答中会带有 [1] 这样的编号标记，指向信息的出处。在网页端，将鼠标悬停在标记上可以预览来源。回答下方的来源卡片会显示每个来源的类型、标题和简短摘要。点击一张卡片，可以在侧边面板中阅读，然后点击打开原始来源前往原文。在 App 中，点按回答下方的 … 个来源，然后点按某个来源将其打开。
在网页端，回答旁边的百分比是助手对这条回答的置信度。
使用 AI 的回答
- 复制会复制回答。
- 转为帖子（仅限网页端）会复制回答及其来源，并打开发帖编辑器（「草稿已复制 — 粘贴到编辑器即可」）。粘贴、编辑，然后发布。
管理你的 AI 会话
助手会保留你过去的聊天（会话），方便你回头查看。
- 网页端：侧栏会把你的会话分组列在已置顶、今天、昨天、近 7 天和更早下。点击新建会话重新开始，或者使用搜索会话… 搜索。打开会话的更多（⋯）菜单，可以置顶（最多 10 个会话）、重命名、导出为 Markdown、导出为 JSON 或删除。要一次删除多个会话，点击多选。
- App：AI 助手页面会列出你的会话。点按铅笔图标开始新会话。长按一个会话，或点按更多，可以重命名、置顶或删除。
删除会话后无法撤销。
每日和社区的 AI 额度限制
你所在社区的套餐可以限制每位成员每天能提多少个 AI 问题。整个社区也可能有每月额度限制。
- 额度即将用完：网页端会显示「额度即将用尽 - 剩余 {remaining}/{limit}」。App 会显示你今天还剩多少条 AI 消息。
- 你的每日额度已用完：在网页端，你会看到「今日 AI 额度已用尽，将于 {date} 重置。」，消息框会显示 AI 额度已用尽…。在 App 中，你会看到「今日 AI 额度已用完，稍后将重置。」和已达今日 AI 上限。请在额度重置后再试。
- 社区的每月额度已用完：在 App 中，你会看到社区 AI 额度已用完。在网页端，你会看到 Too Many Requests 以及「This site has used up its monthly AI quota.」。社区的额度重置后，就可以继续提问。
- 发送得太快：稍等片刻再试。网页端会显示 Slow Down；App 会显示请求过于频繁。
只有你所在社区的管理员可以更改这些限制。
AI 的回答可能有误
AI 的回答可能不完整或有误。在网页端，聊天界面会提醒你：「AI 可能会出错,请核实重要信息。」在依赖某个回答之前，请先查看来源；重要的事情（例如账单或规则）请询问社区管理员。
如果助手在社区内容中找不到足够的信息，它会直接说明，而不是勉强回答。如果你看到没有可用的数据源，说明社区还没有给助手提供任何内容。请联系管理员。
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