모든 MateFlow 커뮤니티는 회원에게 커뮤니티 자체의 콘텐츠를 사용해 질문에 답하는 AI 어시스턴트를 제공할 수 있습니다. 답을 찾기 위해 몇 달치 게시물을 스크롤하는 대신, 회원은 그냥 물어보기만 하면 어시스턴트가 참고한 출처와 함께 몇 초 안에 답합니다. 이 가이드는 어시스턴트를 사용하는 회원을 위한 것입니다. 설정하려는 관리자라면 마지막의 설정 링크를 참고하세요.
질문하기
- 커뮤니티 내비게이션에서 AI 어시스턴트를 엽니다. 인사말과 함께, 보통 하단에 메시지 입력란이 있는 채팅 창이 표시됩니다.
- 질문을 평이한 언어로 입력하고 Enter(또는 보내기 버튼)를 눌러 제출합니다.
- 어시스턴트는 커뮤니티를 살펴보는 동안 검색 중 표시를 보여준 다음, 답변을 한 단어씩 스트리밍해 돌려줍니다.
- 긴 응답을 멈추려면 언제든지 중지를 누르세요.
시작 프롬프트
새 채팅에서는 어시스턴트가 커뮤니티 관리자가 선택한 추천 프롬프트 모음을 보여줄 수 있습니다. 예를 들어 "어떻게 시작하나요?"나 "커뮤니티 규칙은 무엇인가요?" 같은 것입니다. 아무 추천이나 클릭하면 즉시 전송되며, 이것이 어시스턴트가 무엇을 할 수 있는지 가장 빠르게 확인하는 방법입니다.
인용과 출처
어시스턴트는 그저 주장하는 데 그치지 않고 근거를 보여줍니다. 답변에는 다음이 포함됩니다.
- 인라인 인용 — 본문 속 [1] 같은 작은 번호 표시. 마우스를 올리면 출처의 제목과 요약을 미리 볼 수 있고, 클릭하면 열립니다.
- 출처 카드 — 답변 아래에 있는 라벨이 붙은 목록. 각 카드에는 출처의 유형(게시물, 코스, 이벤트, 블로그, 스페이스 또는 외부), 제목, 한 줄 요약, 관련성 점수가 표시됩니다. 카드를 클릭하면 측면 패널에서 출처 전체를 읽을 수 있습니다.
- 신뢰도 표시 — 어시스턴트가 답변에 대해 얼마나 확신하는지를 보여주는 백분율.
모든 답변이 실제 커뮤니티 콘텐츠에 근거하므로, 답변을 액면 그대로 받아들이는 대신 링크된 출처를 열어 언제든 확인할 수 있습니다.
답할 수 있는 것과 없는 것
어시스턴트는 커뮤니티가 게시한 지식, 즉 게시물, 코스, 이벤트, 블로그 글, 스페이스 설명을 바탕으로 답합니다. 온보딩, 지난 논의, 코스 자료, 다가오는 이벤트에 대해 물어보면 관련 스레드를 찾아줍니다. 질문이 커뮤니티가 게시한 범위를 벗어나면, 추측하는 대신 정보가 충분하지 않다고 알려줍니다. 답변은 AI로 생성되므로 유용한 출발점으로 삼되, 중요한 내용은 반드시 인용된 출처와 대조해 확인하세요.
편리한 추가 기능
- 답변을 복사하여 다른 곳에서 재사용하세요.
- 답변을 게시물로 전환하여 출처를 포함해 커뮤니티와 공유하세요.
- 지난 대화는 사이드바에 저장되어 다시 열거나 이름을 바꿀 수 있습니다.
- 일부 커뮤니티는 하루 질문 한도를 설정하며, 한도가 얼마 남지 않으면 배너가 표시됩니다.
다음 단계
- AI에서 큰 그림을 살펴보세요.
- 관리자: AI 지식 베이스 구축하기로 어시스턴트의 지식을 채우세요.
- 관리자: AI 코파일럿 훈련하기로 어조와 프롬프트를 다듬으세요.