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カスタマー＆プロダクトコミュニティ
SaaSやプロダクトチーム向け——サポートQ&A、機能リクエストボード、製品アップデート、ナレッジベース。軽めのモデレーションを初期設定でオン。
得られるもの
公開時に整う出発点の構成
3 カテゴリ内の 6 スペース
- SupportAsk the Community公開前に承認Help & How-To公開前に承認
- ProductFeature Requests公開前に承認Product Updates
- ResourcesKnowledge BaseShow & Tell公開前に承認
4 件のウェルカム投稿 · 3 件をピン留め
- Welcome to the {{site.name}} community（Product Updates 内）ピン留め
- How to ask a great question（Ask the Community 内）ピン留め
- How feature requests work（Feature Requests 内）ピン留め
- Which should we build next?（Feature Requests 内）アンケート
- Better search
- Bulk actions
- More integrations
- A mobile app
14 日間受付
12 件の機能を有効化
template.feature.ai_assistanttemplate.feature.automation_rulestemplate.feature.blogstemplate.feature.content_approvaltemplate.feature.discussion_boardstemplate.feature.email_marketingtemplate.feature.likestemplate.feature.mediatemplate.feature.member_profilestemplate.feature.mentionstemplate.feature.pollstemplate.feature.qa
AI アシスタントは初日から使えます
コミュニティは Support Assistant が設定済みの状態で公開されます。新しいメンバーはこのように迎えられます。
Ask before you file a ticket
I search the community and the knowledge base for an existing answer.
How do I get started?Is there an integration for this?How do I request a feature?Where do I report a bug?
メンバーのオンボーディング
- · 新規メンバーへのウェルカムメッセージ
- · 2 ステップのオンボーディング
- · コミュニティルール