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Communauté clients & produit

Pour les équipes SaaS et produit : une FAQ d'assistance, un tableau de demandes de fonctionnalités, des mises à jour produit et une base de connaissances, avec une modération légère activée par défaut.

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Ce que vous obtenez

La structure de départ qui se met en place au lancement

6 espaces dans 3 catégories

Assistance
Demander à la communautéApprobation requiseAide et tutorielsApprobation requise
Produit
Demandes de fonctionnalitésApprobation requiseNouveautés produit
Ressources
Base de connaissancesMontrez vos réalisationsApprobation requise

4 publications de bienvenue · 3 épinglées

Bienvenue dans la communauté dans Nouveautés produitÉpinglée
Comment poser une excellente question dans Demander à la communautéÉpinglée
Comment proposer une fonctionnalité dans Demandes de fonctionnalitésÉpinglée
Lequel construit-on en premier ? dans Demandes de fonctionnalitésSondage
- Une meilleure recherche
- Actions groupées
- Plus d'intégrations
- Une application mobile
Ouvert 14 jours

12 fonctionnalités activées

Assistant IARègles d’automatisationBlogValidation du contenuForums de discussionMarketing par e-mailRéactions et mentions J'aimeGalerie multimédiaDécouverte des membresMentionsSondagesQuestions-réponses

Assistant IA, prêt dès le premier jour

Votre communauté démarre avec Assistant d'assistance déjà configuré — voici comment il accueille les nouveaux membres.

Demandez avant d'ouvrir un ticket

Je cherche une réponse existante dans la communauté et la base de connaissances.

Comment démarrer ?Existe-t-il une intégration pour ça ?Comment proposer une fonctionnalité ?Où signaler un bug ?

Intégration des membres

· Message de bienvenue pour les nouveaux membres
· 2 étapes d'intégration
· Règles de la communauté

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