As mensagens diretas (DMs) são conversas privadas entre você e outro membro. As conversas em grupo (chats em grupo) incluem várias pessoas. Este artigo cobre como iniciar uma conversa, o que você pode fazer com as mensagens e como os espaços de chat são diferentes.
Quem pode fazer isso: membros conectados. · Onde: web (Mensagens na navegação) e app Mateflow para iOS e Android (aba Mensagens). · Plano: as mensagens diretas e as conversas em grupo dependem do plano da sua comunidade, e a sua comunidade pode desativá-las.
Iniciar uma mensagem direta ou uma conversa em grupo
- Na web, acesse Mensagens e clique em +. A janela Nova mensagem se abre.
- Pesquise por nome ou nome de usuário, ou escolha alguém em Sugeridos (pessoas que você segue).
- Clique em Enviar mensagem para uma pessoa. Adicione duas ou mais pessoas e clique em Iniciar conversa em grupo.
Você também pode clicar em Mensagem no perfil de um membro para enviar uma mensagem rápida.
No app: abra a aba Mensagens, toque no botão de nova mensagem, escolha as pessoas e toque em Enviar mensagem ou Criar chat em grupo. Em um perfil, toque no botão Enviar mensagem direta.
Se, ao adicionar uma segunda pessoa, ela substituir a primeira, a sua comunidade não permite conversas em grupo.
Se a sua comunidade desativou as mensagens diretas, ou se o plano dela não as inclui, Mensagens desaparece na web. No app, a aba Mensagens continua, sem marcador de não lidas, e mostra "As mensagens estão desativadas" (desativadas pela sua comunidade) ou "As mensagens não estão disponíveis" (fora do plano dela). Enviar mensagem direta nos perfis e Enviar para um amigo nas publicações ficam ocultos.
Escolher quem pode enviar mensagens para você
Acesse Configurações → Privacidade e segurança. Em Mensagens diretas, defina Quem pode enviar mensagens como Qualquer pessoa, Pessoas que sigo ou Ninguém e clique em Salvar configurações de privacidade. No app, é Quem pode lhe enviar mensagens, em Configurações e privacidade → Privacidade e segurança.
Se as configurações de alguém não permitirem sua mensagem, você vê "As configurações de privacidade deste usuário não permitem que você envie uma mensagem para ele." Se um de vocês tiver bloqueado o outro, você vê "Você não pode enviar mensagens porque um de vocês bloqueou o outro."
Responder, reagir e gerenciar mensagens
Na web, passe o mouse sobre uma mensagem (ou toque nela e segure, em uma tela sensível ao toque):
- Reagir adiciona um emoji. Responder cita a mensagem na sua resposta.
- Mais oferece Encaminhar, Copiar texto da mensagem, Fixar, Denunciar mensagem (mensagens de outras pessoas) e Excluir (as suas).
No app, toque em uma mensagem e segure para ver Responder, Copiar, Encaminhar, Fixar, Editar (as suas), Excluir e Denunciar. Só é possível editar uma mensagem enviada no app.
Quando você reage à mensagem de alguém, essa pessoa recebe uma notificação que mostra o seu emoji e abre o chat nessa mensagem.
Fixar mensagens em uma conversa
Fixe as mensagens importantes para mantê-las no topo da conversa. Escolha Fixar em uma mensagem. A barra de mensagens fixadas mostra a mais recente. Abra Mensagens fixadas para ver todas, arraste para reordená-las ou clique em uma delas para ir até ela. Em um espaço de chat, só os moderadores do espaço podem fixar mensagens. Todos podem ver as mensagens fixadas.
Encaminhar uma mensagem
Escolha Encaminhar em uma mensagem. Em Encaminhar mensagem, escolha até 5 das suas conversas, se quiser preencha Adicionar um comentário e clique em Encaminhar. No app, é Encaminhar para….
Encontrar arquivos compartilhados e pesquisar em uma conversa
- Arquivos: na web, clique no nome da conversa ou no botão de informações e depois em Mídia e arquivos para ver as fotos, os vídeos e os arquivos compartilhados nela. Use Pesquisar arquivos... para filtrá-los.
- Pesquisa: abra o menu ⋮ da conversa e escolha Pesquisar na conversa. Filtre por Minhas, Com mídia ou Com arquivos e clique em um resultado para ir até ele. No app, toque no ícone de pesquisa na conversa.
Formatar mensagens e mencionar pessoas com @
As mensagens aceitam formatação Markdown simples. Clique em Ajuda de formatação na caixa de mensagem para relembrar:
**bold**,*italic*,~~strikethrough~~,`inline code`e blocos de código> quotee listas que começam com-- Os links colados ficam clicáveis. Títulos, imagens e links no formato
[text](link)aparecem como foram digitados.
Na web, pressione Enter para enviar e Shift + Enter para uma nova linha. Ctrl/⌘ + B, I ou E aplica negrito, itálico ou código.
Para mencionar alguém, digite @ e escolha um nome. Em uma DM ou conversa em grupo, você pode mencionar os participantes dela. Em um espaço de chat, você pode mencionar os membros do espaço. Eles recebem uma notificação e podem ir direto para a sua mensagem. Se a sua comunidade desativou as menções, os @nomes aparecem como texto simples e ninguém é notificado.
Organizar as conversas
Abra o menu ⋮ de uma conversa para Silenciar conversa (de 1 hora até Para sempre), Arquivar conversa, Fixar conversa no topo da sua lista, Bloquear usuário ou Excluir conversa. No app, toque em uma conversa na lista e segure.
Em uma conversa em grupo em que você tem permissão para adicionar pessoas, escolha Adicionar participantes no menu ⋮, ou clique em Adicionar pessoas em Membros no painel de informações. O painel de informações também tem Sair do grupo. Para renomear uma conversa em grupo, abra a tela de informações dela no app.
Como os espaços de chat são diferentes das mensagens diretas
Um espaço de chat é um espaço em que todos os membros compartilham um único chat ao vivo. Só os membros do espaço podem lê-lo, mesmo quando o espaço é público. Quem não é membro vê "Apenas membros podem ver esta conversa." e um convite para entrar.
Em um espaço de chat na web, você pode reagir, responder, encaminhar e pesquisar mensagens (Pesquisar na sala de chat). O menu ⋮ também tem Ir até a data, Mensagens salvas, Todos os tópicos e Notificações. As mensagens comuns do chat não enviam notificações; em Notificações, escolha se as @menções e as reações às suas mensagens enviam. No app, os espaços de chat não oferecem respostas, encaminhamento nem mensagens fixadas. Veja Pesquisar e descobrir conteúdo para encontrar espaços de chat em que entrar.
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