コミュニティのAIアシスタントは、ナレッジベースや投稿など、コミュニティ自身のコンテンツをもとに質問に答えるAIチャットボット（「Ask AI」と呼ばれることもあります）です。各回答には出典が表示されるため、内容を確認できます。
対象者：サインインしているメンバー。 · 場所：ウェブと、iOS・Android の Mateflow アプリ。 · プラン：コミュニティのプランに AI が含まれていて、コミュニティがAIアシスタントをオンにしている場合に使えます。1 日に質問できる回数は、コミュニティのプランによって異なります。
AIアシスタントを開く
- ウェブの場合：コミュニティのナビゲーションでAIアシスタントをクリックします。
- アプリの場合：サイドメニューを開き、発見の下にあるAIアシスタントをタップします。
コミュニティは、アシスタントに独自の名前、画像、あいさつを設定できます。AIアシスタントが表示されない場合、コミュニティはこの機能をオンにしていません。
AIアシスタントに質問する
- 新しいチャットを始めます。ウェブでは、「こんにちは!」や「今日はどのようなご用件でしょうか?」などのあいさつが表示されます。アプリでは、コミュニティのあいさつ、または「コミュニティについて何でも質問してください — 人気の投稿、フォローすべき人、要約、下書きなど…」が表示されます。
- 質問を普段の言葉で入力して Enter キーを押すか、コミュニティが候補の質問を追加している場合は、それをクリックまたはタップします。
- アシスタントがコミュニティのコンテンツを調べている間は、「考えています…」と表示されます。そのあと、回答が書かれていく様子が表示されます。
長い回答を止めるには、停止ボタン（生成を停止）をクリックします。ウェブでは、停止した回答に「生成が完了していません。この回答は不完全です。」と表示されます。
AIチャットで以前の質問に移動する
パソコンでは、質問が 3 つ以上あるチャットの右端に沿って、質問ごとに短いマークが表示されます。濃いマークが、いま読んでいる質問です。マークにポインターを合わせると質問の一覧が表示され、質問をクリックするとその位置に移動します。キーボードでは、Tab キーで一覧に移動し、矢印キーで選び、Esc キーで閉じます。この一覧は、タッチスクリーンやアプリでは使えません。
AIアシスタントの回答の参照元を選ぶ
出典の範囲によって、アシスタントが検索するコンテンツが決まります。
- ナレッジベース：ナレッジベース（コミュニティが追加したドキュメントやページ）だけを使って回答します。
- コミュニティ：コミュニティの投稿だけを使って回答します。
- ハイブリッド：ナレッジベースとコミュニティの投稿の両方を検索します。
ウェブでは、メッセージボックスの下にある出典の範囲メニューを開きます。アプリでは、メッセージボックスの上にあるピル型のボタンをタップして回答の参照元を開きます。表示されるのは、コミュニティが提供しているオプションだけです。1 つしかない場合は変更できません。どの範囲を選んでも、1 回の質問の数え方は同じです。
AIアシスタントの出典を確認する
回答には、[1] のような番号付きのマーカーが含まれ、情報の出どころを示します。ウェブでは、マーカーにカーソルを合わせると出典をプレビューできます。回答の下にある出典カードには、各出典の種類、タイトル、短い要約が表示されます。カードをクリックするとサイドパネルで読むことができ、元の出典を開くをクリックすると元のページに移動します。アプリでは、回答の下にある出典ボックスをタップし、出典をタップして開きます。
ウェブでは、回答の横に表示されるパーセントが、その回答に対するアシスタントの信頼度スコアです。
AIの回答を使う
- コピーで回答をコピーします。
- 投稿に変換（ウェブのみ）では、回答とその出典をコピーして投稿の作成画面を開きます（「下書きをコピーしました — エディターに貼り付けてください」）。貼り付けて編集し、投稿します。
AIチャットを管理する
アシスタントには過去のチャット（セッション）が保存されるため、あとで戻ることができます。
- ウェブの場合：サイドバーに、チャットがピン留め済み、今日、昨日、過去 7 日間、それ以前に分けて一覧表示されます。最初からやり直すには新しいチャットをクリックし、検索するにはチャットを検索... を使います。チャットのその他（⋯）メニューを開くと、ピン留め（最大 10 件）、名前を変更、Markdown としてエクスポート、JSON としてエクスポート、削除ができます。複数のチャットをまとめて削除するには、選択をクリックします。
- アプリの場合：AIアシスタントの画面にチャットが一覧表示されます。新しいチャットを始めるには、鉛筆アイコンをタップします。チャットを長押しするかその他をタップすると、名前を変更、ピン留め、削除ができます。
削除したチャットは元に戻せません。
1 日の AI 利用上限とコミュニティの AI 利用上限
コミュニティのプランによって、各メンバーが 1 日に AI に質問できる回数が制限される場合があります。また、コミュニティ全体に月間の上限が設定されている場合もあります。
- 残りが少ない場合：ウェブでは「利用枠が残り少なくなっています - {limit} 件中 {remaining} 件」と表示されます。アプリでは、今日あと何件の AI メッセージを送れるかが表示されます。
- 1 日の上限を使い切った場合：ウェブでは「本日の AI 利用枠を使い切りました。{date} にリセットされます。」と表示され、メッセージボックスに AI 利用枠を使い切りました... と表示されます。アプリでは「本日のAI利用枠を使い切りました。まもなくリセットされます。」と本日のAI利用上限に達しましたが表示されます。上限がリセットされてから、もう一度お試しください。
- コミュニティの月間上限を使い切った場合：アプリではコミュニティの AI 利用上限に達しましたと表示されます。ウェブでは、Too Many Requests と「This site has used up its monthly AI quota.」が表示されます。コミュニティの利用枠がリセットされると、再び AI に質問できるようになります。
- 送信が速すぎる場合：少し待ってから、もう一度お試しください。ウェブでは Slow Down、アプリではリクエストが多すぎますと表示されます。
これらの上限を変更できるのは、コミュニティの管理者だけです。
AIの回答は間違っていることがある
AIの回答は、不完全だったり間違っていたりすることがあります。ウェブのチャットには、「AI は誤りを生成することがあります。重要な情報は必ずご確認ください。」と表示されます。回答を頼りにする前に出典を確認し、請求やルールなど重要なことは、コミュニティの管理者に確認してください。
コミュニティのコンテンツに十分な情報が見つからない場合、アシスタントは回答せずにそのことを伝えます。回答に利用できるコンテンツがありませんと表示される場合は、コミュニティがまだアシスタントにコンテンツを提供していません。管理者に問い合わせてください。
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