Bettermodeを離れるとき：メンバーは出せる、コンテンツにはAPIが要る
Bettermodeはエンタープライズ向けのカスタマーコミュニティのために作られ、価格もそれに見合っています。クリエイターや小さなチームとしてそこにたどり着いてしまった方への良い知らせは、思っているよりほどくべきものが少ないということ — そしてほどく必要のある部分は、私たちが一緒にやります。
Bettermodeから出せるもの、残るもの
Bettermode自身の説明は、コンテンツは「API を使って」移すというものです — それは正確であり、そして同時にまさに問題でもあります。なぜならその API は、多くの人が離れようとしているプランには含まれていないからです。
一緒に持ち出せるもの
- メンバーリスト — 管理者は管理画面からメンバーを CSV にエクスポートでき、現在表示中の項目だけか、全項目かを選べます。ファイルはログイン中の管理者宛にメールで届きます
- コンテンツ（API アクセスのあるプランの場合） — Bettermodeの GraphQL API は投稿とスペースを公開しており、Bettermode自身もコンテンツの移行を API の仕事として位置づけています
- 独自ドメイン — ドメインはあなたの所有物であり、そのまま持っていけます
- 決済のほどき作業が不要 — Bettermodeにはネイティブの収益化、サブスクリプション、有料メンバーシップがないため、解約・返金・移管すべきメンバーのサブスクリプションが存在しません。課金の仕組みを作っているなら、それはBettermodeの外にあり、そのままついてきます
Bettermodeに残るもの
- コンテンツ（入門プランの場合） — Bettermodeにはネイティブのコンテンツエクスポートボタンがどこにもありません。GraphQL API が記載されている唯一の経路であり、API と Webhook のアクセスは Starter ティアには含まれていません
- メンバーCSVに含まれていないもの — Bettermodeはエクスポートと項目の選択については記載していますが、メールアドレスがその項目に含まれるかどうかは一度も記載していません。頼りにする前に、まずエクスポートを実行して確認してください。どんな内容でも私たちが対応します
- エクスポートのメール（通知がオフの場合） — 知っておく価値のある小さな罠です：Bettermodeはエクスポートをメールで届けるため、管理者は通知を有効にしておく必要があります
上記のすべては、2026-07-11 時点のBettermodeの公開ドキュメント、機能一覧、料金ページで確認しています。Bettermodeはプランと制限を何度も変更してきたため、内容が古くなっている点があればお知らせください。すぐに修正します。
稼働中のBettermodeコミュニティと並行して進める、4ステップの移行
Bettermodeからの移行は、見た目より簡単なことが多いです。ほどくべき収益化のレイヤーが無いからです。作業はコンテンツであり、どれだけ引き出せるかはプラン次第です。
- 1
メンバーをエクスポートし、実際に何が取れたか確認する
管理画面から全項目を選択してメンバーのエクスポートを実行し、メールが届くよう通知が有効になっていることを確認してください。ファイルを一緒に確認し、当社のインポーターが受け取る列 — メールアドレス、氏名、ユーザー名、ロール、タグ — にマッピングします。
- 2
自分のプランで API が使えるかを確認する
プランに API と Webhook のアクセスが含まれていれば、投稿とスペースを Bettermode の GraphQL API 経由で引き出せます。当社側にインポーターはないため、その作業はお客様ご自身で行っていただきます。含まれていなければ、コンテンツは作り直しになります — そしてどのコンテンツに手間をかける価値があり、どれが単なるアーカイブなのかを、正直にお伝えします。
- 3
Mateflow上でスペースを並行して作り直す
30日間の延長トライアルにより、Bettermodeを稼働させたままスペース、権限、コンテンツを作り直す余裕が生まれます。準備が整った時点で、メンバーCSVをインポートし一括招待を送信します。
- 4
Bettermodeには無かったレイヤーを足す
ご自身のStripeによるネイティブな収益化、コース、イベント、そしてナレッジベースに紐づいた AI コパイロット — カスタマーコミュニティのプラットフォームがそもそもやらないことです。その後ドメインを切り替え、価格は12か月間ロックされます。
このリストのすべてのプラットフォームと同じく：Bettermodeのインポーターは存在しません。私たちにも、他のどこにも。Bettermodeの GraphQL API が一括で取り出す唯一の経路であり、それは制限されています。私たちが提供するのは、メンバーCSVインポーター、一括招待、そしてコンテンツの作り直しを一緒に計画するチームです — そして「失うのが怖いものの大半は、誰も二度と開かないアーカイブです」という正直な助言も。私たち自身についても同じく正直に、同じ条件で比べられるように：Mateflow にもコンテンツのエクスポートボタンはありません。メンバーのエクスポートは全プランで可能、投稿とコメントは Growth 以上で API から取り出せますが、コースの内容はまだ取り出せません。
Bettermodeを離れる前によく聞かれる質問
現時点のBettermode自身のドキュメントに基づいた、率直な回答です。
できます。管理者は管理画面からメンバーリストを CSV にエクスポートでき、現在表示中の項目だけを含めるか全項目を含めるかを選べます。ファイルは依頼した管理者宛にメールで届きます。Bettermodeのドキュメントが実際には一度も明言していないことが2つあります：メールアドレスがエクスポート可能な項目に含まれるかどうか、そしてエクスポートにプランの制限があるかどうかです。まず実行して確認してください — どんな列が入っていても私たちがインポートします。
コンテンツ用のネイティブなエクスポートボタンはありません。Bettermodeが記載している経路は GraphQL API で、投稿とスペースを公開しています — そしてBettermode自身の資料も、コンテンツの移行を「API を使って」行うものとして説明しています。落とし穴は、API と Webhook のアクセスが入門プランに含まれていないことです。そのため多くの顧客にとって API は実際には使えず、コンテンツは作り直しになります。
ありません — この点でBettermodeからの移行は、SkoolやCircleからの移行よりも明らかにきれいです。Bettermodeにはネイティブの収益化、有料メンバーシップ、サブスクリプション、決済処理がありません。解約・返金・移管すべきものが何もないのです。現在決済を受けているなら、それはBettermodeの外で起きていることであり、手つかずのままついてきます。
ほぼ必ず、価格と適合性です。Bettermodeは調達部門を持つエンタープライズ向けカスタマーコミュニティのために作られ、その価格設定になっています — そして個人の運営者が最も必要とする機能、たとえば API アクセスは、すでに正当化に苦しんでいるプランのさらに上の階層にあります。Mateflowはコミュニティを運営する「その人」に向けた価格設定であり、Bettermodeがそもそも持っていない収益化のレイヤーを含んでいます。
いいえ。ドメインはあなたのものです — あなたが購入し、好きな場所に向けられます。Mateflowのコミュニティが整ったら、DNSの切り替えでドメインを移し、メンバーはこれまでと同じアドレスで新しい場所に着地します。
平均より速いことが多く、2〜3週間です。ほどくべき決済レイヤーも、作り直すべきコースプラットフォームも無いからです。メンバーのインポートはすぐ終わり、コンテンツの作業量は API が使えるかどうかで決まります。実務レベルのサポートは Growth および Business プランに含まれます。
Bettermodeを離れることを考えていますか？
どのプランを使っていて、何を築いてきたのかを教えてください。API で何が引き出せて、何を作り直す必要があり、何は置いていった方がいいのかを、正直にお伝えします。