Cada vez que se ejecuta una regla de automatización, Mateflow lo anota en los registros de ejecución (historial de automatizaciones, log de ejecuciones). Usa los registros para comprobar que una regla hizo lo que esperabas, averiguar por qué una ejecución falló o se omitió y volver a ejecutarla.
Quién puede hacerlo: los propietarios y administradores. Los moderadores no ven Automatizaciones. · Dónde: web (consola de administración). · Plan: las automatizaciones dependen de tu plan de la plataforma.
Abrir los registros de ejecución de las automatizaciones
Ve a Admin → Automatizaciones → Registros de ejecución. La página muestra las ejecuciones de todas tus reglas, de la más reciente a la más antigua. Cada fila muestra la hora (Time), la regla (Rule), el disparador (Trigger) que la inició y su estado (Status).
Para ver las ejecuciones de una sola regla, abre la regla desde Admin → Automatizaciones → Reglas. Su página tiene su propia sección de registros.
Los registros de ejecución se conservan 30 días. Las ejecuciones que siguen en curso, o que esperan una acción diferida, nunca se eliminan.
Filtrar los registros de ejecución de las automatizaciones
- Search loaded logs: busca ejecuciones por texto, como el nombre de una regla.
- Status: muestra un solo estado, o All statuses.
- From y To: limitan la lista a un rango de fechas.
- Include test logs: las ejecuciones que iniciaste con una prueba se ocultan salvo que actives esta opción. Las ejecuciones de prueba llevan la etiqueta Test.
Haz clic en Borrar para volver a la lista completa. Haz clic en Load more al final para ver ejecuciones más antiguas.
Qué significa cada estado de una ejecución de automatización
| Estado | Significado |
|---|---|
| Success | Se ejecutaron todas las acciones. |
| Partial failure | Algunas acciones se ejecutaron y al menos una falló. |
| Failed | La ejecución falló. |
| Skipped | La regla no actuó, por ejemplo porque no se cumplían sus condiciones. |
| Pending | La ejecución está en cola. |
| Running | La ejecución está en curso. |
Una ejecución con acciones diferidas sigue en curso hasta que se ejecuta la última acción diferida.
En una ejecución Skipped, la fila muestra el motivo, como Conditions not met, Already ran once for this member o Already ran once (global).
Ver los detalles de una ejecución de automatización
Haz clic en una fila para abrir Log details. Muestra:
- Trigger data: el evento que inició la ejecución.
- Action results: lo que hizo cada acción.
- Duration y, si la ejecución falló, Error message, Error code y Failure stage.
- Retries y Next retry, cuando Mateflow está reintentando una acción fallida.
Entre los códigos de error habituales están Timed out, Request rejected (4xx), Server error (5xx), Target not found, No target member y, en una acción diferida cuya regla cambió, Rule edited while waiting, Rule turned off while waiting o Rule deleted while waiting.
Volver a ejecutar una automatización
Para repetir la misma ejecución, abre su Log details y haz clic en Rerun. Verás Rerun queued, y la nueva ejecución aparecerá en la lista marcada como Rerun of an earlier execution.
Rerun no está disponible para las ejecuciones de prueba ni para las que siguen pendientes o en curso. Esperar a que terminen evita ejecutar las mismas acciones dos veces.
Antes de volver a ejecutar una ejecución fallida, corrige la causa, por ejemplo la configuración de la regla o la dirección del webhook al que llama. Consulta Automatizar tareas con reglas.
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