最好的社区即使规模庞大也让人感到贴心——新成员受到欢迎，活跃成员获得奖励，合适的人在合适的时刻收到通知。MateFlow 的自动化让你只需设置一次便可持续运行。每个自动化都是一条由触发器、可选条件以及一个或多个动作组成的规则。本指南将说明如何创建、优化和管理它们。
自动化规则的运作方式
一条规则读起来就像一句话：当某件事发生时（触发器），如果满足某些条件（条件），则执行某个操作（动作）。你可以在管理后台的“自动化”版块创建规则，既可以从零开始，也可以基于模板。
1. 选择触发器
触发器是启动规则的事件。MateFlow 按领域对触发器进行分组：
- 成员：成员加入社区、加入某个特定空间、升级、达到积分阈值或完成入门引导。
- 内容：创建了一篇帖子（可选定在某个特定空间内）或有帖子被评论。
- 活动：成员回复参加某个活动。
有些触发器需要额外配置——例如，“加入空间”和“帖子已创建”可限定到所选空间，而“达到积分”需要设定积分目标。
2. 添加条件（可选）
条件用于筛选哪些事件才会真正运行该规则，让你可以做到精准。你可以基于以下字段构建条件：
| 字段 | 用法示例 |
|---|---|
| 成员标签 | 仅对带有“founding-member”标签的成员运行 |
| 加入天数 | 仅针对加入超过 30 天的成员 |
| 成员积分 | 仅针对积分高于某一阈值的成员 |
| 空间 | 限定在某个特定空间 |
| 内容类型 | 仅限讨论、问题或文章 |
数值字段和文本字段支持常见的比较运算符，标签字段支持列表匹配，因此你可以组合多个条件来打造精准定向的规则。
3. 定义动作
动作是规则所执行的操作。你可以添加多个动作，它们会按顺序运行。可用的动作包括：
- 通知：发送私信、发送电子邮件或发送应用内通知。
- 成员关系：加入或移出某个空间、分配或移除标签，或更改成员在空间中的角色。
- 游戏化：授予积分或授予徽章。
- 集成：向外部系统发送 webhook。
基于消息的动作支持来自触发器的变量——例如 {{user_id}}、{{space_id}} 或 {{post_id}}——它们会在发送时被替换，使每条消息都贴合上下文。
测试和运行规则
在依赖某条规则之前，先使用内置的测试选项预览其行为，或针对当前成员手动运行它。日志页面会记录每次执行及其结果，让你能够确认规则按预期触发，并排查任何异常。配额指示器会显示你剩余的自动化运行次数。
启用和停用规则
每条规则都带有一个状态徽章，显示它是已启用还是已停用。可直接在规则列表或详情视图中切换——停用会暂停规则而不删除它，因此你可以关闭并再次开启季节性欢迎流程，而无需重新搭建。新规则一开始处于停用状态，直到你满意为止，然后在准备好时将其开启。
几个入门示例
- 欢迎流程：当成员加入时，发送一条私信并分配“new”标签。
- 奖励参与：当成员达到积分阈值时，授予徽章并将其加入 VIP 空间。
- 重新激活：当成员完成入门引导时，发送一封电子邮件，引导他们前往你最优质的空间。