你将获得
启动时即落地的起始结构
3 个分类中的 6 个空间
- AssociationAnnouncementsChaptersMember Directory需配图
- CareersJob BoardEvents
- GovernanceCommittees
1 篇欢迎帖 · 1 篇置顶
- Welcome to {{site.name}}(位于 Announcements)已置顶
已启用 12 项功能
会员引导
- · 面向新会员的欢迎消息
- · 2 个引导步骤
- · 会员问卷(1 个问题)
- · 社区规则
协会靠的是续费周期,不是信息流
多数协会并不是一年十二个月都有参与度问题。他们只有大约六周有——续费前后的那一段,账单寄到,而一位自去年春天起就没打开过邮件的会员,要决定名字后面那几个字母值不值得再交一年会费。你在其余四十六周里建的一切,其实都是为了那一个决定所准备的证据。所以一个社区平台对协会有没有用,只取决于它能不能产出这份证据:一份看得见的记录,证明这位会员来过、被引用过、招到了人、被人招过,或者主持过一场活动。
外人漏掉的第二件事是:协会不是一个社区。它是一个总部、一个靠志愿者能量跑起来的分会网络、一组行为方式更像小型工作组的委员会,以及一群基本上只想要两样东西的会员——人,和工作机会。这个模板给出的就是这个形状,而不是一个通用论坛。Announcements 只有管理员能发,所以官方记录保持干净、可引用。Chapters 是一条开放的动态,地方分会可以自己发活动,不用等总部。Committees 是聊天空间,因为工作组的节奏比一个串式论坛允许的更快。
真正悄悄挣回续费的两个空间,是 Member Directory 和 Job Board。名录是新会员在第一周会打开的东西,用来判断同行是不是真的在这里。职位板是流失的会员会回来看的东西,而「回来」正是「重新入会」的起点。两者都在审核制入会的后面,所以「进入权」本身就是权益,而不是一个可有可无的加分项。Events 就在旁边,带 RSVP、日历同步,以及 24 小时和 1 小时的自动提醒——所以年会、分会聚会和每月的委员会电话会,会落进会员自己的日历里,而不是一个没人打开的 PDF 里。
协会社区真正会坏掉的地方
续费是一道悬崖,不是一条曲线
会员在一周之内决定这一年的会费值不值,而他们靠的是自己还记得什么。如果这一年没有留下任何可见的痕迹——没发过帖、没参加过活动、没人看过他的名录档案——那封续费邮件就是在空手辩论。
分会渐渐消失在视野之外
地方分会靠的是志愿者,而志愿者不会去折腾一个总部的 CMS 登录。于是分会的活动最后跑到某个人的私人 Facebook 群里,协会完全看不见,而全国性组织往往在一个分会已经死了一年之后才发现它死了。
名录才是权益,而它是一张电子表格
会员加入是为了接触其他会员,然后拿到一份 2023 年还准确的 PDF 名单。与此同时,那些真正在做协会实事的委员会,正在用邮件线程协调工作——而任何一位新任委员会主席都永远无法把它复原出来。
协会在切换前会问的问题
不是,这一点值得直说。Mateflow 是社区层——空间、会员、活动、内容、支付。它不做 AMS 的活:没有带采购单或支票的会费开票,没有继续教育学分跟踪,没有资质认证报送,没有理事会选举或委托投票。很多协会把 Mateflow 跑在一套 AMS 或一张电子表格旁边。如果你需要一套用于受监管资质的记录系统(system of record),Mateflow 不是它。
通过你自己接入的 Stripe 账号上的订阅计划,配合按会员层级限制空间和内容的访问。优惠券可以用来做提前续费价或学生价。Mateflow 的平台费从 3% 起,随着套餐升级依次降到 2%、1% 和 0%,Stripe 自己的支付处理费另计。它不是什么:一套应收账款系统。如果你的会员是用发票和支票付款的,那部分继续留在它今天所在的地方。
可以。模板预置了一条共享的 Chapters 动态让你先跑起来,对多数协会来说这个尺寸是对的。如果你的分会需要自己的家,你可以为每个分会建一个空间并设为私密,然后用会员层级或邀请来控制谁落在哪里。这是一个设置决定,不是一次套餐升级——你并不被限制在模板自带的六个空间里。
可以——这个模板出厂就开启了审核制入会,这也是协会的常规姿态。新加入的人要等一个真人来批准,你还可以开启内容审核,让第一条帖子在出现前先被审阅。这两者结合起来,你就能运营一个「会员徽章是有含义的、职位板不会被猎头塞满」的专业组织。
模板里的 Member Directory 是一个由管理员发布内容的策展式网格空间,同时每位会员也都有一份带帖子、动态和提及记录的个人档案。它不是 AMS 级别的名录:没有自定义会员字段,开箱不支持按资质或地区筛选,会员也不能自助维护自己的名录条目。如果一个可筛选、结构化的名录正是你购买的核心理由,请在决定之前先来问我们。
Starter,$49/月——这个模板里的六个空间在那里全都可用,包括付费会员。有一个前提值得在你排日历之前知道:活动在所有套餐上都是无限的,但把某场活动限制给特定会员层级(仅会员年会、付费专场)需要 Growth 及以上。