Marken-Community
Für Marken, die eine Kunden-Community aufbauen – Produktneuigkeiten, Support-Diskussionen, Kundenerfolge und ein Eventkalender.
Das bekommen Sie
Die Ausgangsstruktur, die beim Start bereitsteht
5 Bereiche in 3 Kategorien
- UnternehmenAnkündigungen
- ProduktProdukt-UpdatesSupport & FeedbackFreigabe erforderlich
- MitgliederZeigen & ErzählenFreigabe erforderlichEvents
1 Willkommensbeitrag · 1 angepinnt
- Willkommen in der Community in AnkündigungenAngepinnt
7 Funktionen aktiviert
KI-Assistent, ab Tag eins einsatzbereit
Ihre Community startet mit Community-Assistent – bereits eingerichtet. So begrüßt der Assistent neue Mitglieder.
Frag die Community
Produktantworten, Release Notes und was andere Mitglieder bereits gelöst haben.
Mitglieder-Onboarding
- · Willkommensnachricht für neue Mitglieder
- · 2 Onboarding-Schritte
- · Community-Regeln
Weitere Ausgangspunkte für Business
Kunden- & Produkt-Community
Für SaaS- und Produktteams – eine Support-Q&A, ein Feature-Request-Board, Produkt-Updates und eine Wissensdatenbank, mit standardmäßig leichter Moderation.
BusinessKunden-Akademie
Für Marken, die Kunden schulen – Onboarding- und Zertifizierungskurse, eine Hilfe-Q&A und eine Ressourcenbibliothek. Aus Nutzern Power-User machen.
BusinessMitarbeiter- & Internes Hub
Ein privates Intranet für dein Team – Unternehmens-Ankündigungen, ein Mitarbeiterhandbuch, ein Team-Chat, ein Watercooler-Feed und eine interne Ressourcenbibliothek. Nur auf Einladung.