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커스터머 & 프로덕트 커뮤니티
SaaS·프로덕트 팀을 위한 공간 — 지원 Q&A, 기능 요청 게시판, 제품 업데이트, 지식 베이스. 기본으로 가벼운 모더레이션이 켜져 있습니다.
받게 되는 것
출시할 때 적용되는 시작 구조
카테고리 3개의 스페이스 6개
- 지원커뮤니티에 묻기게시 전 승인도움말과 사용법게시 전 승인
- 제품기능 제안게시 전 승인제품 소식
- 자료지식 베이스작품 자랑게시 전 승인
환영 게시물 4개 · 3개 고정됨
- 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다 (제품 소식 내)고정됨
- 제대로 된 질문 쓰는 법 (커뮤니티에 묻기 내)고정됨
- 기능 제안은 이렇게 올려주세요 (기능 제안 내)고정됨
- 다음엔 어느 것부터 만들까요? (기능 제안 내)투표
- 더 나은 검색
- 일괄 작업
- 더 많은 연동
- 모바일 앱
14일간 진행
기능 12개 활성화
AI 어시스턴트자동화 규칙블로그콘텐츠 승인토론 게시판이메일 마케팅반응 및 좋아요미디어 갤러리멤버 찾기멘션투표Q&A
첫날부터 준비된 AI 어시스턴트
커뮤니티는 지원 어시스턴트이(가) 이미 설정된 상태로 시작합니다. 신규 회원은 이렇게 맞이합니다.
티켓을 남기기 전에 물어보세요
커뮤니티와 지식 베이스에서 기존 답변을 먼저 찾아봅니다.
어떻게 시작하나요?이것과 연동되는 기능이 있나요?기능 제안은 어떻게 하나요?버그는 어디에 신고하나요?
회원 온보딩
- · 신규 회원을 위한 환영 메시지
- · 온보딩 2단계
- · 커뮤니티 규칙