Circle verlassen: Du kannst mehr mitnehmen, als du denkst – aber nicht alles
Circle gehört zu den Plattformen, die man am besten verlassen kann. Mitglieder, Beiträge, Kommentare und Abo-Daten lassen sich alle herausholen. Nicht herausholen lässt sich jedes Bild, jedes Video und jede Lektion, die du je hochgeladen hast. Hier ist die vollständige Bestandsaufnahme vor deinem Umzug.
Was Circle herauslässt – und was zurückbleibt
Circle dokumentiert einen echten Datenexport – damit ist es den meisten Wettbewerbern voraus. Der Haken steckt im Kleingedruckten: Der Export ist Text, keine Medien, und die API, mit der du die Lücken schließen könntest, steckt nicht in dem Plan, den die meisten Creator bezahlen.
Kommt mit dir
- Deine Mitgliederliste – eine CSV zum Selbst-Erzeugen, mit Vorname, Nachname, E-Mail, Beitrittsdatum, Tags, individuellen Profilfeldern und Engagement-Kennzahlen. Admins erstellen sie selbst; sie kommt per E-Mail
- Beiträge und Kommentare – Circle schickt dir eine CSV deiner Beiträge und Kommentare, aber du musst sie per E-Mail an support@circle.so anfordern. Das geht nicht im Self-Service
- Abo- und Transaktionsdaten – als CSV aus dem Paywalls-Bereich exportierbar, damit du auf Mateflow genau weißt, wer wofür bezahlt hat
- Dein Stripe-Konto – Circle verbindet ein Unterkonto unter deinem eigenen Stripe, die Zahlungsbeziehung gehörte also immer dir. Sie überlebt die Kündigung von Circle
- Deine eigene Domain – die Domain gehört dir, und du richtest sie auf das, was als Nächstes kommt
Circle behält
- Jedes hochgeladene Bild, Video und jede Datei – Circle sagt unmissverständlich, dass der Export von Beiträgen und Kommentaren „keinerlei hochgeladene Medien enthält“. Du bekommst den Text, nicht die Bilder
- Kurse und Lektionen – nirgends ist ein Kurs-Export dokumentiert. Wiederaufbau aus deinen Quelldateien
- Gamification-Punkte und -Level – kein Export ist dokumentiert. Die Mitglieder-CSV enthält einen „activity score“, und das ist nicht dasselbe
- API-Zugang, sofern du nicht dafür bezahlst – die Admin API beginnt bei Circles Business-Plan, die Data API bei Plus. In Starter und Professional bekommst du ein Zapier-Token und sonst nichts
- Deine Daten nach 90 Tagen – Circle entfernt Community-Daten rund 90 Tage nach der Kündigung. Exportiere, bevor du kündigst, nicht danach
Jede Aussage oben wurde am 2026-07-11 gegen Circles öffentlichen Hilfebereich geprüft. Circle ändert seine Pläne häufig – wenn hier etwas veraltet ist, sag uns Bescheid, und wir korrigieren es.
Eine Migration in vier Schritten – parallel zu deiner laufenden Circle-Community
Die Reihenfolge zählt hier mehr als bei den meisten Migrationen: Manches, was du brauchst, ist nur verfügbar, solange dein Circle-Abo noch aktiv ist.
- 1
Exportiere alles, solange Circle noch läuft
Zieh die Mitglieder-CSV und die Abo-CSV selbst, und fordere den Export von Beiträgen und Kommentaren per E-Mail an support@circle.so an. Mach das, bevor du kündigst – die Daten werden rund 90 Tage danach entfernt.
- 2
Sammle die Medien, die der Export nicht hergibt
Der Beitrags-Export ist reiner Text. Wir helfen dir zu erkennen, welche Bilder, Videos und Lektionen wirklich zählen – meist ein kleiner Bruchteil – und holen sie aus deinen Originalen, statt sie aus Circle zurückzukratzen.
- 3
Deine Mateflow-Seite parallel aufbauen
Eine verlängerte 30-tägige Testphase gibt dir Raum, Spaces, Kurse und Zugriffsregeln neu aufzubauen, während Circle weiterläuft. Wir importieren die Mitglieder-CSV und verschicken Einladungen im Batch, sobald du so weit bist.
- 4
Paywall und Domain umziehen
Du verbindest dein eigenes Stripe-Konto mit Mateflow, Mitglieder abonnieren erneut, und du kündigst die Abos auf der Circle-Seite selbst – Circle kündigt sie nicht für dich. Danach zeigt deine Domain auf Mateflow, und dein Preis ist für 12 Monate festgeschrieben.
Eines sollte klar gesagt sein: Mateflow hat keinen Circle-spezifischen Importer, und niemand sonst hat einen – Circles eigene Admin API kommt dem am nächsten, und die ist auf ihren Business-Plan beschränkt. Was wir haben, ist ein Importer für Mitglieder-CSVs, Einladungen im Batch und ein Team, das den Rest mit dir neu aufbaut. Bei einer Circle-Migration ist dieser Wiederaufbau vor allem Medien und Kurse.
Die Fragen, die Leute stellen, bevor sie Circle verlassen
Klare Antworten, basierend auf dem, was Circles eigene Dokumentation heute sagt.
Ja. Circle gibt Admins einen Self-Service-CSV-Export mit Vorname, Nachname, E-Mail, Beitrittsdatum, Aktiv-Status, Tags, Profilfeldern inklusive individueller Felder, Engagement-Kennzahlen und der E-Mail-Marketing-Einstellung. Die Datei wird an das Admin-Konto geschickt, das sie angefordert hat. Das ist wirklich eines von Circles besseren Verhalten und macht die Mitglieder-Seite einer Circle-Migration unkompliziert – wir importieren diese CSV direkt.
Ja, aber nicht selbst. Circle verlangt, dass du den Export per E-Mail an support@circle.so anforderst; er kommt als CSV-Dateien für Mitglieder, Spaces, Beiträge und Kommentare. Der wichtige Vorbehalt steckt in Circles eigener Formulierung: Der Export von Beiträgen und Kommentaren „enthält keinerlei hochgeladene Medien“. Du bekommst Beitragstexte und Kommentartexte – keine Bilder, keine Videos, keine Anhänge.
Sie bleiben auf Circle. Medien sind von jedem dokumentierten Export ausgenommen, und einen Kurs- oder Lektions-Export gibt es überhaupt nicht. Das ist die eigentliche Arbeit einer Circle-Migration, und deshalb tun wir nicht so, als wäre es ein Umzug per Klick. In der Praxis stellen die meisten Communitys fest, dass nur ein Bruchteil ihrer Medien es wert ist, mitgenommen zu werden – aktuelle Lektionen, zeitlose Ressourcen, der Flaggschiff-Kurs – und alles andere ist Archiv, das niemand je wieder öffnet. Wir helfen dir, das eine vom anderen zu trennen.
Nein, und hier lauert eine Falle, die man kennen sollte. Weil Circle ein Unterkonto unter deinem eigenen Stripe verbindet, überlebt dein Stripe-Konto die Kündigung – aber Circle gibt an, dass die Kündigung deines Circle-Plans „die Paywall-Abos deiner Mitglieder nicht automatisch kündigt“. Du musst sie selbst kündigen, sonst zahlen deine Mitglieder weiter für eine Community, die es nicht mehr gibt. Auf Mateflow verbindest du dein eigenes Stripe, und die Mitglieder abonnieren dort neu.
Nur wenn du für den richtigen Plan bezahlst. Circles Admin API – die Circle selbst als geeignet für Migrationsskripte beschreibt – beginnt beim Business-Plan, die Data API bei Plus. In Starter und Professional bekommst du ein Zapier-Token und keinen API-Zugang. Für die meisten Creator ist die API also keine Option, und der praktische Weg sind die CSV-Exporte plus Wiederaufbau.
Nicht lange. Circle gibt an, dass Community-Daten typischerweise rund 90 Tage nach Kündigung eines Plans entfernt werden. Exportiere alles – Mitglieder, Abos, Beiträge, Kommentare – solange dein Abo noch aktiv ist. Kündige nicht zuerst und exportiere später.
Fast immer aus demselben Grund: die Rechnung. Circles Basisplan ist der Anfang des Preises, nicht das Ende – E-Mail-Broadcasts, Medienspeicher, zusätzliche Admins und White-Label sitzen alle hinter höheren Stufen oder Add-ons, und die Summe schleicht sich weit über das hinaus, womit die meisten Creator gerechnet haben. Auf Mateflow ist das enthalten statt abgerechnet. Die Details stehen auf der Vergleichsseite.
Bei den meisten Communitys zwei bis vier Wochen. Die Exporte und der Mitglieder-Import dauern Tage. Das Tempo bestimmt der Wiederaufbau von Medien und Kursen – genau dafür gibt es die verlängerte 30-tägige Testphase, und genau deshalb machen wir diesen Wiederaufbau in den Growth- und Business-Plänen gemeinsam mit dir.
Denkst du darüber nach, Circle zu verlassen?
Schick uns deine Export-Dateien, und wir sagen dir ehrlich, was sich bewegen lässt und was neu aufgebaut werden muss – bevor du dich zu irgendetwas verpflichtest.